كانت الكلمة الرئيسية لـ Google I/O 2024 مليئة بالذكاء الاصطناعي. جداً الذكاء الاصطناعي ثقيل. كنا نعلم جميعًا أنه سيكون كذلك، لكنني دخلت في هذا الأمر على أمل أن تُظهر لي الشركة المثيرة في كثير من الأحيان ما أريده حقًا: الذكاء الاصطناعي ذو الشخصية. للأسف، مرة أخرى، قام الذكاء الاصطناعي الموجود في العرض بعمل نسخة مختلفة من نفس الأشياء القديمة، دون أي متعة أو إثارة أو فرحة على الإطلاق.
كان هذا بالتأكيد عندما احتاجت Google إلى طرح نسختها الخاصة جدًا من R2-D2 في I/O لإثارة مخيلتنا حول الذكاء الاصطناعي، نظرًا للحمل الزائد عليه مؤخرًا. ولكن ما حصلنا عليه بدلاً من ذلك هو الكمبيوتر ستار تريك، وكم كان الأمر رتيبًا وغير ملهم.
حياة الذكاء الاصطناعي في Google ليست حياتي
يعمل نظام Gemini AI من Google على إعداد القوائم والمساعدة في البرمجة والبحث والتلخيص والتنظيم. يمكنه إنشاء جداول بيانات من الإيصالات التي تم إرسالها إلي عبر البريد الإلكتروني ويمكنه إنشاء جدول زمني دقيق للغاية لقضاء الإجازة. يمكنني منحه إمكانية الوصول إلى ملفات PDF وسيقوم بالبحث عنها وشرحها، ويمكنه استخدام جداول البيانات لإظهار الأرباح من “النشاط الجانبي” الذي لا أملكه أو أريده. ابحث، ابحث، كثف، وضح، خطط، اشرح، عصف ذهني، كرر. هذا هو الذكاء الاصطناعي الخاص بجوجل، والأسوأ من ذلك هو أنه لا توجد أداة واحدة للقيام بذلك، بل هناك العشرات.
أمضت Google أكثر من 90 دقيقة في شرح هذه الأدوات المتطابقة ظاهريًا باستخدام كلمات مختلفة قليلًا وأمثلة مختلفة قليلًا لمحاولة خداعنا بأننا نرى شيئًا جديدًا في كل مرة. بالتأكيد، كانت هناك بعض الأمثلة الإبداعية، بالإضافة إلى بعض هراء الذكاء الاصطناعي المحزن وغير المضحك حول صور القطط التي تعزف على الجيتار. ولكن تحته كانت لا تزال نفس الميزات تعمل، وتقوم بنفس الشيء بشكل أساسي. لا أستطيع أن أخبرك بالفرق بين أي منها أو أن أتخيل متى سأستخدمها، حيث أن هناك مرات عديدة أحتاج فيها إلى تنظيم شيء ما بمثل هذه التفاصيل الدقيقة وفي وقت سريع مضاعف.
ابحث، ابحث، كثف، وضح، خطط، اشرح، عصف ذهني، كرر.
والأسوأ من ذلك أن الأمثلة كانت تحمل نكهة يائسة من إعلانات الشامبو التجارية. إنها تظهر أنماط حياة طموحة منفصلة عن حياتي، ولأن جميع الميزات التي تم شرحها هي في الأساس نفسها ومملة بعض الشيء، لا أستطيع أبدًا أن أتخيل نفسي في الموقف لأنه ممتد. تريدني شركة Google أن أتخيل استخدام شامبو الذكاء الاصطناعي الخاص بها، لذا سأطلب فجأة مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتنظيم إجازتي (الخيالية) أو لتحقيق تلك الأرباح الهائلة من تلك الوظيفة الثانية التي سيكون لدي الوقت فجأة لتوليها. لكن من المستحيل الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب، لأن الذكاء الاصطناعي الذي يتم تصويره خلفه هو بلا روح تمامًا، وخالي من الشخصية وممل بشكل صادم.
ذكي ولكن ممل
إن ما تحققه جوجل مع جيميني أمر مذهل، وما يمكن أن تفعله مثير للإعجاب بلا شك، ولكن أين الذكاء الاصطناعي بالشخصية؟ أين هو الذكاء الاصطناعي الذي أنا عليه يريد للاستخدام، الذي أحب التفاعل معه، والذي يريد التحدث معي؟ ببساطة، أين هو R2-D2 من جوجل؟ الروبوت الأكثر شهرة وشعبية في عالم Star Wars ينجز الكثير من الأشياء، ولكنه أيضًا الصديق والرفيق الموثوق به لـ Luke Skywalker. إذا لم يكن R2 يعرض رسائل فيديو أو يخترق أجهزة الكمبيوتر الإمبراطورية، فهذا يعتبر مزحة أو كونه بطوليًا أو مجرد شيء عادي الانفعالات. R2-D2 هو روبوت (أعلم أنه خيالي، ولست مخدوعًا هنا) ومن المفترض أنه يستخدم نوعًا ما من الذكاء الاصطناعي، لكنه لا يزال يتمتع بشخصية. لماذا لا يكون الذكاء الاصطناعي من Google ممتعًا إلى هذا الحد؟
هذا كل ما كنت أفكر فيه عندما ظهر الجوزاء وهو مشغول بالبحث في حساب Gmail للمرة الألف. من المسلم به أن مشروع Deepmind Project Astra من Google يبدو رائعًا، حيث يبدو أن استخدام برنامج الدردشة الآلي السريع والمُدعم بالذكاء الاصطناعي يبدو ممتعًا. كان من المثير للاهتمام أن نسمع أن تحقيق هذا المستوى من التفاعل السريع أمر صعب، ولكن مرة أخرى، كان هناك الكثير من العرض والإخبار من الذكاء الاصطناعي في العرض التوضيحي، ولا يمكنني أن أضع نفسي في موقف حيث كنت سأفعل هذا أكثر من عدة مرات في الحياة الحقيقية. عليك حقًا أن تبين لي لماذا يجب أن أهتم بكل هذا يا جوجل.
لماذا؟ لأنني أهتم بـ R2-D2 ولا أهتم بالجوزاء، وهذه هي المشكلة. ربما أنا وحدي هنا، والجميع يريد أداة تنظيمية وليس رفيقًا للذكاء الاصطناعي، لكنني أعتقد أن Google والشركات الأخرى التي تدعم الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى جهاز ممتع وتفاعلي وجذاب لمواكبة كل الملل اللوجستي والإداري.
وسوف يساعد في إحياء الذكاء الاصطناعي وإظهار مدى التحول الذي يمكن أن يحدثه بطريقة خيال علمي مستقبلية حقًا. أنا لا أقضي كل ساعات يقظتي في الرغبة في إنجاز الأمور، يا جوجل، ولهذا السبب فإن الذكاء الاصطناعي الخاص بك يصيبني بالملل.
أين توجد أجهزة الذكاء الاصطناعي الرائعة؟
لا يقتصر الأمر على جوجل التي تعاني من هذا المفهوم. لقد تصدرت الأجهزة التي تحتوي على الذكاء الاصطناعي في جوهرها عناوين الأخبار مؤخرًا، حيث كان Humane AI Pin و Rabbit R1 هو الأكثر إثارة للاهتمام والأكثر مناقشة على نطاق واسع. لقد تعلمت بسرعة كبيرة أن Humane AI Pin لن يكون أبدًا صديقي ذو الذكاء الاصطناعي، لأنه أمر خطير للغاية بالنسبة لمثل هذا التافه، لكن أجهزة Rabbit R1 الممتعة وشعاره اللطيف أعطاني الأمل في أن يتمتع بشخصية كافية لإشراكي.
ومع ذلك، بعد رؤية خيبة الأمل على وجه محرر Digital Trends Mobile جو مارينج خلال الوقت الذي كان يراجع فيه R1 ويسمع كيف كان يعاني حتى مع الأوامر الأساسية، فقدت القليل من الحماس. أريد أن يكون صديقي ذو الذكاء الاصطناعي مؤهلاً على الأقل؛ إذا فشلت في خدمة غرض ما، فإن أي شخصية قد تكون لديها لن تكون ذات أهمية حقًا إذا كان بإمكان Alexa وSiri وAssistant القيام بعمل أفضل.
ولكن قبل أن يصبح الذكاء الاصطناعي قوياً كما هو الآن، كانت الشركات تصنع الأجهزة المناسبة، ولكن ليس مع ذكاء البرمجيات المناسب. مفضلتي الشخصية هي Gatebox المذهلة مع صورتها الرمزية اللطيفة والقابلة للتخصيص والتي يمكنها الترحيب بك والدردشة والتفاعل معك وحتى إرسال رسائل إلى هاتفك خلال اليوم مما يؤدي إلى إجراء محادثة بسيطة. لقد كنت متحمسًا أيضًا لبشر نيون الاصطناعيين في معرض CES 2020 قبل أن يختفوا دون أن يتركوا أثرًا وروبوت المنزل Buddy في عام 2018، ولهذا السبب أصبحت تطبيقات مثل Nomi وXiaoice وReplika جذابة للغاية.
الشخصية تقطع شوطا طويلا
يمكن لشركة جوجل أن تصنع نسخة رائعة من Rabbit R1، أو جهاز خاص بها على طراز Gatebox، أو مع جيوبها العميقة، أو أي نوع من الروبوتات المنزلية التي تفضلها – لكنها اختارت عدم القيام بذلك. إنه أمر محبط للغاية أن نرى الشركة التي جلبت لنا أجهزة مستقبلية وممتعة مثل Google Glass منشغلة جدًا بالإنتاجية والكفاءة والجهود المبذولة لإبقائنا مشغولين وعملنا. ومن خلال القيام بذلك، فإن ذلك يهدر فرصة صنع ما هو أكثر ابتكارات البرمجيات تطرفًا التي شهدناها على الإطلاق مثيرة في الواقع، وهو بيان مجنون من تلقاء نفسه.
أريد أن يكون الذكاء الاصطناعي أكثر من مجرد أداة. أريد صديقًا يعمل بالذكاء الاصطناعي ينجز الأمور، ورفيقًا عندما أشعر بالملل أو الوحدة، وأرى نوع أجهزة الخيال العلمي التي شكلت طفولتي تصبح حقيقة باستخدام هذه التكنولوجيا المذهلة. أنا متأكد من أن الأمر صعب للغاية، ولكن هناك أمثلة موجودة تقترب من هذا الحلم بالفعل، فلماذا يجب على Google اختيار الأمثلة الأكثر عديمة الروح والقابلة للتبديل لإظهارها طوال الوقت؟
في نهاية الكلمة الرئيسية، قال الرئيس التنفيذي لشركة Google، ساندر بيتشاي، بسعادة، إن عبارة الذكاء الاصطناعي تم استخدامها أكثر من 120 مرة طوال العرض التقديمي، وأنها بالطبع استخدمت الذكاء الاصطناعي للحفاظ على العد. أعلم أنه كان من المفترض أن تكون مزحة عارفة، لكنها كانت أيضًا تذكيرًا مؤلمًا بأنه على الرغم من الإشارات الكثيرة، إلا أن القليل جدًا مما قيل حولها كان في الواقع لا يُنسى. لقد شددت على أن الذكاء الاصطناعي، في الوقت الحالي، هو مجرد أداة لطيفة أخرى وفرصة ضائعة بشكل محبط.