كانت هواتف Pixel من Google عبارة عن مزيج غريب من الأفراح والإحباطات على مدار السنوات القليلة الماضية. من ناحية، فهي توفر إخراجًا ممتازًا للكاميرا وبرامج نظيفة، ولكن يتم إعاقة ذلك أيضًا بسبب ارتفاع درجة الحرارة المتكرر ومشكلات الأداء.
ويبدو أن الشركة تدرك جيدًا تلك العيوب، وتعلم أيضًا أن أكبر عدد من العملاء يعيدون هواتف Pixel الخاصة بهم بسبب الإخراج الحراري السيئ. ويقال أيضًا أن درجات الحرارة المرتفعة تدمر تجربة تشغيل المهام الصعبة.
وفقًا للوثائق الداخلية التي حصلت عليها Android Authority، فإن 28% من المشاعر السلبية للمشتري موجهة فقط إلى ارتفاع درجة الحرارة والقضايا ذات الصلة. على ما يبدو، فإن فريق Pixel يدرك أن عتبة الحدود الحرارية مرتفعة قليلاً مقارنة بما يمكن أن تحققه الهواتف الذكية الأخرى.
هناك سبب آخر يتم ذكره بشكل متكرر في حكايات عدم رضا العملاء وهو ضعف عمر البطارية. مرة أخرى، فإن السيليكون الذي يعاني من مشكلات الأداء والتحسين الحراري في حد ذاته لا يعد خبرًا جيدًا أبدًا فيما يتعلق بامتصاص البطارية.
ومن تجربتي الخاصة مع هواتف جوجل الذكية، وخاصة تلك التي تحتوي على معالجات Tensor المصممة خصيصًا، كانت التدفئة بمثابة الدعامة الأساسية. علاوة على ذلك، دفعني عمر البطارية الضعيف، مثل سلسلة Pixel 8، إلى البحث أخيرًا في مكان آخر.
الآن، تستخدم Google معالجات Exynos من سامسونج كنموذج تقريبي لتصميم Tensor silicon الخاص بها. وهذا يعني أن مشاكل أداء Exynos مرئية بوضوح على هواتف Pixel الذكية أيضًا.
عند الحديث عن الأداء، فإن الاختناق الحراري يأتي دائمًا جنبًا إلى جنب. في اختباراتي الأخيرة، كان استقرار الإطار لمعالجات Tensor يتخلف دائمًا عن معالجات الهواتف المحمولة من سلسلة Qualcomm وApple A. علاوة على ذلك، غالبًا ما أدى الاختناق الشديد إلى خفض الأداء الأقصى بشكل كبير.
أثناء اختباراتي لتشغيل ألعاب مثل Diablo Immortal، لاحظت أن درجات حرارة الهاتف ترتفع بانتظام فوق علامة 110 درجة فهرنهايت.
السبب الأساسي الآخر وراء معاناة هواتف Pixel من Google في كثير من الأحيان مع إدارة الحرارة هو الافتقار إلى أجهزة تبريد فعالة. في حين قطعت المنافسة خطوات كبيرة مع حلول مثل تبديد الحرارة متعدد الطبقات وغرف البخار الأكبر، لم تبرز هواتف Pixel أبدًا في هذا القسم.
وكانت النتيجة حتماً جهازاً يعمل بشكل أكثر سخونة حتى في الاستخدام العادي. ليس من المستغرب أن تكون منتديات Reddit ومنتديات المنتجات مليئة بشهادات مشتري هواتف Pixel الذين أعادوا هواتفهم بسبب مشاكل ارتفاع درجة الحرارة.
على الجانب الإيجابي، يقال إن شركة جوجل ستنقل قاعدتها من قسم السيليكون التابع لشركة سامسونج، وستتبع نفس الإستراتيجية التي تتبعها أبل وكوالكوم. الهدف النهائي هو العمل مع عقدة المعالجة المتفوقة الخاصة بـ TSMC والحصول على تحكم أعمق في تصميم السيليكون لمعالجات Tensor من الجيل التالي.