ربما تكون معتادًا على رؤية رمز 5G أو LTE أو Wi-Fi في شريط الحالة بجهاز iPhone الخاص بك، لكن إصدارات iOS الحديثة أضافت خيارًا آخر إلى القائمة قد يكون مربكًا بعض الشيء في بعض الأحيان. في بعض الأحيان، قد ترى “SOS” هناك بدلاً من ذلك.
لا تنزعج إذا ظهر هذا. من المحتمل ألا يكون هناك أي خطأ في جهاز iPhone الخاص بك، ولا يبث إشارة SOS للطوارئ دون علمك. إنه يشير فقط إلى أنه يمكن استخدام جهاز iPhone الخاص بك لإجراء مكالمة طوارئ.
لماذا يقول هاتفي SOS؟
أضافت Apple مؤشر “SOS” إلى شريط الحالة في iOS 16. ومن المحتمل أن تكون هذه الخطوة مستوحاة من عملها على Emergency SOS عبر القمر الصناعي لتشكيلة iPhone 14 لذلك العام. على الرغم من أن المؤشر جديد، إلا أنه في الواقع يسلط الضوء على شيء تمكن iPhone – ومعظم الهواتف الأخرى – من القيام به لسنوات.
تطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) من جميع موفري الخدمات اللاسلكية التعامل مع مكالمات 911 بغض النظر عما إذا كان المتصل مشتركًا في شركة الاتصالات هذه أم لا. هذا يعني أنه يمكنك الاتصال برقم 911 حتى على جهاز iPhone دون تثبيت بطاقة SIM، ويمكنك الوصول إلى 911 على شبكة شركة اتصالات أخرى إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى مزود الخدمة الخاص بك.
على سبيل المثال، لنفترض أنك أحد عملاء AT&T في الغابة، بعيدًا عن برج AT&T. وهذا يعني من الناحية الفنية أنه ليس لديك خدمة للمكالمات القياسية وخدمات البيانات. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إجراء مكالمة 911 إذا كان برج T-Mobile أو Verizon في النطاق.
عندما يعرض iPhone الخاص بك SOS في شريط الحالة، فإنه يحتوي على إشارة خلوية لإجراء مكالمات الطوارئ، ولكنك غير متصل بشبكة مشغل شبكة الجوال.
كان هذا هو الحال لسنوات، ولكن في iOS 16، قررت شركة Apple تقديم مؤشر مرئي للمساعدة في زيادة الوعي بهذا الأمر. بدلاً من إظهار “لا توجد خدمة” وترك مالكي iPhone يعتقدون أنهم بعيدون تمامًا عن الاتصال، سيعرض iPhone “SOS” للإشارة إلى أن هناك أ الشبكة الخلوية متاحة — إنها ليست كذلك لك شبكه خلوية.
وهذا فرق مهم عن “لا توجد خدمة”، مما يعني أن جهاز iPhone الخاص بك بعيد تمامًا عن متناول أي أبراج خلوية ولا يمكنه العثور على إشارة خلوية على الإطلاق. SOS تعني أن جهاز iPhone الخاص بك يمكنه العثور على الخدمة الخلوية، ولكنها ليست الخدمة التي تدفع مقابلها.
ماذا عن SOS مع أيقونة القمر الصناعي؟
نظرًا لظهور مؤشر SOS في نفس الوقت تقريبًا الذي ظهرت فيه طرازات iPhone 14 التي تدعم القمر الصناعي، فقد ارتبك الكثير من الأشخاص عندما رأوه على أجهزة iPhone القديمة. ومع ذلك، سيظهر مؤشر “SOS” على أي جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 16 أو إصدار أحدث، مما أدى إلى بعض الارتباك بين الأشخاص الذين كانوا يتساءلون عما إذا كان جهاز iPhone 13 الخاص بهم قد اكتسب فجأة مهارات الاتصال عبر الأقمار الصناعية.
في حين أن طرازات iPhone 14 والإصدارات الأحدث ستظل تعرض مؤشر “SOS” عاديًا عندما تتوفر شبكة خلوية من شركة اتصالات مختلفة، فإنها ستعرض أيضًا “SOS” في حالة عدم توفر شبكات خلوية، مصحوبة برمز القمر الصناعي للإشارة إلى ذلك ربما لا يزال من الممكن إجراء مكالمة طوارئ عبر اتصال عبر القمر الصناعي.
ببساطة، يظهر مؤشر SOS مع القمر الصناعي على iPhone 14 أو الإصدارات الأحدث في أي سيناريو حيث يشير النموذج السابق إلى “لا توجد خدمة”. وهذا يعني أنه لا تتوفر خدمة خلوية من أي شركة اتصالات، ولكن الاتصال عبر القمر الصناعي لا يزال خيارًا متاحًا.
ومع ذلك، فإن رسالة SOS التي تحتوي على رمز القمر الصناعي بجانبها لا تضمن إمكانية الاتصال عبر القمر الصناعي. سيظهر المؤشر في حالة عدم وجود خدمة خلوية، حتى لو كنت تحت الأرض في نفق مترو الأنفاق. لاستخدام خدمة الطوارئ SOS عبر القمر الصناعي، يجب أن تكون بالخارج مع رؤية واضحة للسماء. يجب أيضًا أن تكون في أحد البلدان التي يتوفر فيها ذلك. حتى كتابة هذه السطور، تلك الدول هي أستراليا والنمسا وبلجيكا وكندا وفرنسا وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا ولوكسمبورغ وهولندا ونيوزيلندا والبرتغال وإسبانيا وسويسرا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
كيفية إخراج هاتفك من وضع SOS
في معظم الحالات، يجب أن يختفي مؤشر SOS الموجود على جهاز iPhone الخاص بك ويتم استبداله برمز 5G أو 4G أو LTE مناسب بمجرد عودتك إلى نطاق شبكة مشغل شبكة الجوال.
ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن يعلق جهاز iPhone الخاص بك في هذا الوضع. وفي هذه الحالة، قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لاستعادة الخدمة الخلوية العادية.
الطريقة الأولى والأسهل هي محاولة تشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى. افتح “مركز التحكم” عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشتك (أو للأعلى من الأسفل إذا كان لديك iPhone مزود بزر الصفحة الرئيسية في المقدمة)، ثم حدد زر *الطائرة*. انتظر حتى يتحول إلى اللون البرتقالي، ثم انتظر حوالي 3-5 ثوانٍ واضغط عليه مرة أخرى. يؤدي هذا إلى إعادة تهيئة اتصالك الخلوي، والتحقق من الأبراج القريبة، ويجب التخلص من مؤشر SOS في معظم الحالات.
إذا لم ينجح ذلك، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن تكون عملية إعادة التشغيل البسيطة كافية: اضغط باستمرار على الزر الجانبي وزر رفع الصوت، ثم قم بالتمرير لإيقاف التشغيل، ثم اضغط على الزر الجانبي مرة أخرى لبدء تشغيله مرة أخرى.
في حالة استمرار ظهور مؤشر SOS، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك. اتبع الإرشادات الواردة في دليلنا حول كيفية إصلاح الخطأ “لم يتم تثبيت بطاقة SIM” على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا فشل كل ذلك، وكنت متأكدًا من أنك في موقع به إشارة قوية من مشغل شبكة الجوال، فاتصل به للتأكد من أن كل شيء على ما يرام في حسابك. سيظهر مؤشر SOS إذا تم إلغاء تنشيط الخدمة الخلوية الخاصة بك لأنك لم تعد تنتمي إلى شبكة مشغل شبكة الجوال الخاصة بك بقدر ما يتعلق الأمر بجهاز iPhone الخاص بك.