يواجه Windows 11 24H2 العديد من المشكلات منذ إصداره مرة أخرى في أكتوبر، بما في ذلك فشل الاتصال بالشبكة، واختصارات لوحة المفاتيح المعطلة، وتعطل تطبيقات Office. بالنسبة للكثيرين، كان الحل الوحيد حتى الآن هو العودة إلى الإصدار السابق من Windows 11.
أصدرت Microsoft الأسبوع الماضي التحديث التراكمي KB5046617 الذي كان من المفترض أن يعمل على تحسين الاستقرار وإصلاح الأخطاء خلال 24 ساعة. ولسوء الحظ، فإن تحديث الإنقاذ نفسه يسبب الآن إحباطات لأن المستخدمين يواجهون مشكلة في تثبيته على الإطلاق. إنهم يواجهون رسائل خطأ متعددة بدون أسباب واضحة.
إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين، فإليك بعض الأخبار الجيدة: هناك حل بديل يمكنك استخدامه لحل المشكلة بنفسك.
المشكلة مع التصحيح KB5046617
قد تواجه مشاكل في نقاط مختلفة عند محاولة تثبيت التحديث التراكمي KB5046617. وفقًا لنظام Windows الأحدث، قد تتلقى رموز الخطأ 0x800f0991 أو 0x800f0922 بعد أن يصل التثبيت إلى مكان ما بين 35 و40 بالمائة.
بالنسبة للآخرين، قد يبدو أن التحديث قد تم تثبيته بنجاح، فقط ليخبر قسم Windows Update في الإعدادات أن التحديث فشل بالفعل. وهذا أمر محبط بشكل خاص لأنه لا يفسر سبب فشل التثبيت، مما يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها شبه مستحيل.
ولزيادة الطين بلة، سيستمر Windows 11 في محاولة تثبيت التحديث بعد الفشل، مما قد يؤدي إلى تكرار مستمر.
ما يمكنك فعله إذا تأثرت
على ما يبدو، من الممكن تثبيت التصحيح KB5046617 بنجاح إذا قمت بذلك يدويًا بدلاً من Windows Update.
للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح كتالوج Microsoft Update والبحث عن KB5046617. ثم، بجوار الخيار المناسب لنظامك، انقر فوق تحميل زر. عندما تظهر النافذة المنبثقة، انقر فوق الرابط المناسب لتنزيل ملف التثبيت. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتثبيت التحديث — ومن المفترض أن ينجح دون أي رسائل خطأ.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تثبيت التحديث، فالحل الوحيد هو انتظار قيام Microsoft بإصلاح الخطأ. ولسوء الحظ، لا توجد معلومات حول متى قد يحدث ذلك حتى كتابة هذه السطور.
مزيد من القراءة: تحسيناتي المفضلة في Windows 11 24H2
ظهرت هذه المقالة في الأصل على منشورنا الشقيق PC-WELT وتمت ترجمتها وتعريبها من الألمانية.