هل كان مكبر الصوت الذكي الخاص بك من Google يمنحك العلاج الصامت مؤخرًا؟ انضم إلى النادي.
على مدار الأيام القليلة الماضية، أبلغ أصحاب أجهزة Google Nest وNest Hub أن مساعد Google توقف عن الاستجابة للأوامر الأساسية مثل “ما هو الطقس” و”ما هو الوقت؟”
كان مستخدمو Nest الحائرون يلجأون إلى فريق دعم Google للحصول على الحلول الممكنة، ولكن دون نجاح يذكر. لحسن الحظ، أخبرت Google للتو Android Authority أنها نشرت إصلاحًا وأنه “يجب أن يكون جميع المستخدمين جاهزين للعمل الآن”.
ويبدو أن المشاكل بدأت في وقت سابق من هذا الأسبوع، حيث اشتكى مستخدمو Nest على Reddit والمنتديات الأخرى من أن مكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم كانت صامتة عند سؤالهم عن الأوامر الأساسية.
كتب أحد مستخدمي Nest على Google Home subreddit: “سوف يقوم فقط بتكرار أضواءه الصغيرة لمدة 15 إلى 20 ثانية ثم يومض ولا يفعل شيئًا”. “لقد حاولت إعادة ضبط المصنع (مكبر الصوت) مرتين ولكن لم يحالفني الحظ.”
أثر الخلل على مجموعة متنوعة من مكبرات الصوت والشاشات من Nest، بما في ذلك Nest Mini وNest Audio وNest Hub وHub Max.
الغريب أن العديد من مستخدمي Nest (بما في ذلك مستخدمي Android Authority) قالوا عن مكبرات الصوت فعل الاستجابة لأوامر المنزل الذكي وكذلك طلبات تشغيل الموسيقى. ولكن بالنسبة للمهام الأساسية – مثل السؤال عن الطقس أو الوقت الحالي – فلا يوجد حجر نرد.
شخصيًا، لم ألاحظ المشكلة على الإطلاق مع Nest Hub أو Nest Hub Mini، على الرغم من أنني لم أختبرهما بشكل نشط في الأيام القليلة الماضية أيضًا. لقد جربت كلاً من شاشات Nest Hub وNest Audio هذا الصباح، وقد استجابت جميعها بسرعة لاستفساراتي عن الطقس والوقت.
وفي رسالتها إلى Android Authority، قالت جوجل إنها “لا تزال تحقق في السبب الجذري” لهذا الخطأ.
ولكن تجدر الإشارة إلى أن Google بدأت في اختبار نموذج Gemini AI الخاص بها على بعض أجهزة Nest، حيث يتعامل LLM مع الإجابات لمزيد من الأسئلة المتعمقة مع السماح لمساعد Google بالتعامل مع المزيد من المهام الأساسية.