يجب على أي شخص قام بتثبيت آخر تحديث لشهر أكتوبر لنظام التشغيل Windows 11 توخي الحذر: تؤكد Microsoft أن مشكلات لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس USB قد تحدث بعد تثبيت التحديث KB5066835.
لوحة المفاتيح وأجهزة الماوس تفشل في وضع الاسترداد
بعد تثبيت آخر تحديث لشهر أكتوبر، قد تجد أن أجهزة إدخال USB ترفض العمل في بيئة الإصلاح في Windows (WinRE). وهذا يعني أنه إذا قمت بالدخول إلى وضع الاسترداد — على سبيل المثال، لإصلاح Windows أو إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك — فلن تتمكن بعد ذلك من تحديد أي خيارات، سواء باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس. (ولكن في التشغيل العادي لنظام التشغيل Windows 11، يعمل كل شيء كالمعتاد.)
وفقًا لمايكروسوفت، يحدث الخطأ في جميع إصدارات العميل والخادم الحالية، بما في ذلك إصدار Windows 11 24H2، وWindows 11 الإصدار 25H2، وWindows Server 2025. وهذا أمر مزعج بشكل خاص لأن جميع أجهزة الكمبيوتر الحديثة تقريبًا تعتمد على أجهزة USB. أصبحت منافذ PS/2 القديمة نادرة، وعادةً لا تعمل أجهزة ماوس Bluetooth في وضع الاسترداد أيضًا.
تعمل Microsoft على حل هذه المشكلة
أكدت Microsoft رسميًا الخطأ:
“بعد تثبيت تحديث أمان Windows الذي تم إصداره في 14 أكتوبر 2025 (KB5066835)، لا تعمل أجهزة USB، مثل لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس، في بيئة الاسترداد في Windows (WinRE). تمنع هذه المشكلة التنقل في أي من خيارات الاسترداد داخل WinRE. لاحظ أن لوحة المفاتيح والماوس USB يستمران في العمل بشكل طبيعي داخل نظام التشغيل Windows.”
تحقق الشركة في السبب وتخطط لإصدار حل “في الأيام المقبلة”. تحديثات الاسترداد المتوفرة بالفعل (KB5067039 وKB5067019) لا تحل المشكلة بعد.
ما يجب عليك فعله الآن
إذا قمت بالفعل بتثبيت KB5066835، فمن الأفضل تجنب وضع الاسترداد في الوقت الحالي. إذا لم تقم بتثبيت التحديث بعد، فيمكنك الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصدار التصحيح.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بسلاسة حاليًا، فليست هناك حاجة ملحة لاتخاذ إجراء — ولكن يجب أن تكون على دراية بالمشكلة في حالة احتياجك إلى استخدام بيئة الاسترداد في المستقبل.
وإذا كنت تريد أن تدير ظهرك لنظام التشغيل Windows، فيجب عليك قراءة مقالاتنا حول التبديل من Windows إلى Linux والتحويل من أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows إلى أجهزة Chromebook.