إذا كنت لا تزال تستخدم تطبيق Sticky Notes القديم على نظام التشغيل Windows، فربما واجهت مشكلة مؤخرًا حيث لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول إلى التطبيق بعد الآن. وتؤثر المشكلة على العديد من المستخدمين في الوقت الحالي، سواء على نظامي التشغيل Windows 10 أو Windows 11.
أثيرت المشكلة لأول مرة في منتديات Microsoft (تم رصدها بواسطة Windows Last)، حيث قال أحد المستخدمين إنه لا يمكنه تسجيل الدخول إلى تطبيق Sticky Notes بسبب رسالة خطأ: “لم نتمكن من التحقق من معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. لا يحتوي حسابك على صندوق بريد، لذا لا يمكننا حفظ ملاحظاتك في السحابة.
وقد شارك العشرات من المستخدمين الآخرين في هذا الموضوع، وناقش العديد منهم محاولاتهم للتغلب على المشكلة. لم تساعد إعادة تعيين التطبيق وإعادة تثبيته وتبديل حسابات Microsoft. ومن الجدير بالذكر أن حسابات Microsoft الخاصة بالعمل والمدرسة لا تتأثر. يبدو أن الحسابات الشخصية فقط هي التي تواجه هذا الخطأ.
نظرًا لأن هذه مشكلة من جانب الخادم، فإن الحل الحقيقي الوحيد هو انتظار قيام Microsoft بإصدار إصلاح. لحسن الحظ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى ملاحظاتك الحالية عبر Outlook أو OneNote في أقسام الملاحظات الخاصة بكل منها.
وبدلاً من ذلك، يمكنك التبديل من تطبيق Sticky Notes الكلاسيكي إلى تطبيق Sticky Notes الجديد. على الرغم من أنه تم تقليصه وافتقاره إلى بعض الميزات، إلا أن تطبيق Sticky Notes الجديد هو المستقبل – وقد يكون خطأ تسجيل الدخول هذا مجرد الركلة التي تحتاجها للتبديل أخيرًا.
لم تعترف Microsoft بعد بهذا الخطأ أو ما إذا كانت تحقق في الأمر وتعمل على إيجاد حل له.
مزيد من القراءة: أفضل تطبيقات تدوين الملاحظات
ظهر هذا المقال في الأصل على منشورنا الشقيق PC för Alla وتمت ترجمته وتعريبه من اللغة السويدية.