لا يزال نظام إرسال الكمبيوتر الخاص بإدارة شرطة مقاطعة لوس أنجلوس معطلاً بعد تعطله ليلة رأس السنة الجديدة. ولم توضح السلطات سبب الحادث، ولم تذكر متى سيتم تشغيل أنظمتها مرة أخرى.
وقال نائب عمدة المدينة لصحيفة لوس أنجلوس تايمز: “إنها سنة 2000 الصغيرة الخاصة بنا”. وقع الحادث قبل ساعات قليلة من منتصف ليل الثلاثاء، مما أثار مشاكل في قدرة الإدارة على التعامل مع المكالمات المتعلقة باحتفالات العام الجديد في المقاطعة. قالت LASO إن العطل يبدو أنه حدث نتيجة “لعدم سماح النظام للموظفين بتسجيل الدخول مع العام الجديد، مما يجعل CAD غير قابل للتشغيل”.
كما قدم النائب المجهول الذي نقلت عنه صحيفة التايمز مزيدًا من التفاصيل حول المشكلة التي واجهتها الإدارة نتيجة للحادث: “الآن، يتعين على متلقي المكالمات كتابة جميع المعلومات الخاصة بكل مكالمة، ثم يجب على الإرسالية أن تعبر عن جميع المعلومات”. وقالوا “التفاصيل وعلى وحدة الدورية تدوين كل شيء”. “ليس لديهم القدرة على تشغيل الأشخاص أو اللوحات. لا يمكنهم سحب أرقام التقارير لإعطائها للناس، لذلك يتعين عليهم الاتصال بمركز الإرسال”.
أنظمة الإرسال بمساعدة الكمبيوتر (أو CAD) هي شبكات الاتصال الرقمية التي يستخدمها رجال الشرطة لإجراء مكالمات 911 والاستجابة لحالات الطوارئ. عندما تتعطل هذه الأنظمة (أحيانًا بسبب خطأ في الشبكة وأحيانًا بسبب الهجمات الإلكترونية)، فإن ذلك يجبر الشرطة على التعامل مع عمل الشرطة بنفس الطرق التي تعاملت بها في التسعينيات. يتم ملء تقارير الشرطة بقلم رصاص وورقة ويتم إرسال مكالمات 911 باستخدام أجهزة الراديو. كانت مقاطعة لوس أنجلوس ومدينة لوس أنجلوس هدفًا للعديد من الهجمات الإلكترونية، بما في ذلك هجوم برنامج الفدية المنهك الذي ضرب المحكمة العليا بالمقاطعة في الصيف الماضي.
ومن غير الواضح متى سيعود النظام إلى الإنترنت. وجاء في بيان لـ LASD: “تتعاون الوزارة بشكل وثيق مع شركائنا في مقاطعة لوس أنجلوس في إدارة الخدمات الداخلية لإيجاد حلول مؤقتة وطويلة الأجل لحل هذه المشكلة الفنية”. “منذ توليه منصبه، أكد شريف على الحاجة الملحة لتحسين وتحديث أنظمتنا الداخلية. وفي منتصف عام 2023، أصدرت الوزارة طلبًا رسميًا لتقديم مقترحات للحصول على نظام CAD مركزي وحديث جديد من شأنه أن يعزز قدراتنا بشكل كبير.
تواصلت Gizmodo مع LASD للحصول على مزيد من المعلومات وسوف تقوم بتحديث هذه القصة عندما نتلقى ردًا.