هل طلبت شيئًا ما من الخارج في الشهر الماضي، لكن UPS لن تقوم بتسليمه بسبب بعض المشكلات الورقية؟ هل تم تدمير الحزمة الخاصة بك؟ ويجب أن نشكر الرئيس دونالد ترامب على ذلك.
أنهى الرئيس ترامب ما يسمى بإعفاء الحد الأدنى في 29 أغسطس، والذي كان يسمح سابقًا لأي طرد بقيمة 800 دولار أو أقل بالدخول إلى الولايات المتحدة دون تكبد تعريفات أو رسوم خاصة. وكان إعفاء الحد الأدنى مطبقاً منذ ثلاثينيات القرن العشرين قبل أن يلغيه ترامب.
لدى كل دولة الآن معدل تعريفة مختلف، مما يجعل تنفيذ هذه القاعدة الجديدة بمثابة كابوس مطلق لشركات الشحن. القواعد لا تستند إلى أي شيء منطقي أيضًا؛ وبدلاً من ذلك، يتم اختلاقها بناءً على صيغ سخيفة من قبل ترامب والتي ليس لها أي معنى.
وقد أدى كل هذا الالتباس إلى تدمير طرود بعض الأشخاص، وفقًا لتقرير جديد صادر عن NBC News، بالإضافة إلى المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Reddit وTikTok.
العملاء مرتبكون
“منفطر القلب تمامًا،” نشر أحد مستخدمي Reddit، الذي تم إخباره لأول مرة أن طرده قد تم تدميره، على موقع r/UPS. “كانت هذه حزمة من الآباء الذين أرسلوا ملابس شخصية وكتابًا مكتوبًا بخط اليد لجدي البالغ من العمر 90 عامًا.”
في أحد التحديثات، قال مستخدم Reddit إنه تلقى رسالة جديدة تصر على عدم تدميرها وسيتم إعادتها إلى المرسل، مما يوفر القليل من الأمل. لكن هذا الأمل لم يدم طويلاً عندما حصلوا، بعد يوم واحد، على تأكيد بأنه قد تم التخلص منه بالفعل.
إنها قصة شائعة. تحدث رجل في بوسطن مع شبكة إن بي سي نيوز وأخبرهم عن طرد طلبه من اليابان في 12 سبتمبر، والذي تضمن كتبًا باللغة اليابانية ووسادة وحقيبة ظهر. بعد بضعة أسابيع من وجود طرده في لويزفيل، كنتاكي، تلقى رسالة من UPS: “نحن آسفون، لم يتم تخليص طردك من الجمارك وتمت إزالته من شبكة UPS. وفقًا لإرشادات الجمارك، تم إتلافه. يرجى الاتصال بالمرسل للحصول على مزيد من المعلومات.”
حتى عندما لا يتم تدمير الطرود، فإن الرسوم التي يتم فرضها غالبًا ما تكون سخيفة. نشر أحد مستخدمي Reddit لقطة شاشة توضح أن لديهم رسوم استيراد قدرها 769.32 دولارًا أمريكيًا على طلب بقيمة 175 دولارًا أمريكيًا قادمًا من المملكة المتحدة. ومرة أخرى، كل هذا بفضل ترامب.
الشركات في حيرة من أمرها
تنشر الشركات من خارج الولايات المتحدة على منصات مثل TikTok حول كيفية تدمير طرودها، مما يجعلها أقل استعدادًا للتعامل مع متاعب الشحن إلى الأمريكيين في المقام الأول. ولا يبدو أن هناك الكثير من الاتساق عندما يتعلق الأمر بما تم تدميره مقابل ما يتم إرساله إلى وجهته النهائية.
نشرت شركة تصنيع الشوكولاتة The Organic House الكندية مقطع فيديو على TikTok مؤخرًا حول 27 طردًا شحنتها الشركة إلى الولايات المتحدة في 2 سبتمبر. ويقولون إنه تم تسليم اثنتين منها برسوم جمركية ورسوم وساطة، وتم تسليم أربعة بدون تعريفات جمركية، فقط رسوم وساطة، والباقي كان مجرد الجلوس مع UPS. وبحسب الفيديو، فقد تم تدمير الطرود المرسلة إلى كنتاكي.
وقالت ديانا فوردر، صاحبة الشركة الصغيرة: “باعتبارنا شركة كندية صغيرة، فإن تدمير هذه الطرود يمكن أن يلحق ضررًا كبيرًا بإيراداتنا بشكل كبير”. “كانت إحدى هذه الطرود عبارة عن طلب بالجملة بمبلغ 1000 دولار. لم ندفع فقط مقابل شحن هذا، بل يتعين علينا الآن إعادة الأموال للعميل، وقد انتهينا من المنتج. أنا لا أفهم ذلك، UPS.”
كان رجال الأعمال أيضًا متشككين في أن الشوكولاتة قد تم تدميرها بالفعل: “ليس هناك أي طريقة على الإطلاق لتدمير هذه الشوكولاتة. هل تم تدمير شوكولاتة بقيمة 1000 دولار أمريكي بالجملة؟ مممم، شخص ما يأكلها. أنا مقتنع تمامًا أن أحدكم أو الكثير منكم يجلسون هناك ويتناولون وجبة خفيفة من الشوكولاتة الآن.”
لماذا قد يتم تدمير الحزمة الخاصة بك في ولاية كنتاكي
يبدو أن لويزفيل تمثل عنق الزجاجة الحقيقي لشركة UPS، استنادًا إلى الثرثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أمر منطقي نظرًا لحقيقة أنها أكبر مركز جوي لشركة UPS.
يناقش مقطع فيديو آخر على TikTok حول طلب من كوريا الجنوبية كيفية تدمير طرد هناك. يقول مستخدم TikTok إنه دفع الرسوم الجمركية على طلب منتجات التجميل الخاص به بقيمة 160 دولارًا، ولكن تم إتلافه في كنتاكي على أي حال بعد ارتداده، على الأرجح بسبب مشكلة في إقرار الأعمال الورقية.
وجاء في الفيديو: “إنهم يتخلصون من طلبية تجميل بقيمة 160 ألف دولار، والتي دفعت بالتأكيد رسومًا جمركية مقابلها، لذا لا أعرف ما الذي يحدث. من الواضح أن هذا خطأ ترامب بنسبة 99.9٪ مع هذه التعريفات الجمركية اللعينة”.
ترامب يغير التعريفات الجمركية على عشرة سنتات
أعلن ترامب لأول مرة عن تعريفاته المرتفعة بشكل صادم في الثاني من إبريل/نيسان، والذي اعتبره “يوم التحرير”. وبينما قفزت الأرقام الفعلية بشكل كبير منذ ذلك الحين، فقد تم فرض رسوم أعلى على البضائع القادمة من كل دولة.
وقد وصفها ترامب بالتعريفات الجمركية “المتبادلة”، لكنه ضرب الدول بتعريفات لا تتضمن حتى أي تعريفات جمركية على البضائع الأمريكية. كما فرض تعريفات جمركية على السلع الواردة من الدول التي لديها عجز تجاري مع الولايات المتحدة، مما يعني أنها تشتري من الأمريكيين أكثر مما تبيعه، وهو جوهر مشكلة ترامب المفترضة مع التجارة.
فأستراليا، على سبيل المثال، تعاني من عجز تجاري مع الولايات المتحدة، ولا تزال تفرض تعريفة أساسية بنسبة 10% على جميع البضائع المشحونة إلى أمريكا. والسلع المصنوعة من الفولاذ والألومنيوم أعلى من ذلك بنسبة 50%. إنها ليست مجرد ألواح كبيرة من الألومنيوم أيضًا. هل لديكم خلاط بلاستيك بأجزاء معدنية؟ يمكن أن يتم ضرب ذلك بتعريفة.
تتم إضافة المزيد من السلع بشكل عشوائي كما يراه ترامب مناسبًا، حيث حصلت المنتجات الخشبية المنجدة وخزائن المطبخ وطاولات الزينة مؤخرًا على تعريفة بنسبة 25٪ من المقرر أن تبدأ في 14 أكتوبر. لذلك يمكنك أن ترى كيف قد يكون الأمر مربكًا لشركة مثل UPS لمعرفة التعريفة التي يجب فرضها بناءً على البلد الذي تأتي منه ونوع العنصر الذي قد تكون عليه.
ماذا يحدث بالفعل للطرود المدمرة؟
اعترفت UPS بالمشكلات المتعلقة بالعقبات الجمركية الجديدة التي فرضها ترامب خلال مكالمة هاتفية مع Gizmodo يوم الجمعة وأرسلت بيانًا يوضح أنه “بسبب التغييرات في لوائح الاستيراد الأمريكية، نشهد العديد من الطرود غير القادرة على التخليص الجمركي بسبب المعلومات المفقودة أو غير الكاملة حول الشحنة المطلوبة للتخليص الجمركي”.
وتقول UPS إن أكثر من 90% من الطرود التي تتعامل معها يتم تخليصها من الجمارك في اليوم الأول. وعندما تكون هناك مشكلات، تقول الشركة إنها تقوم بمحاولات متعددة للحصول على المعلومات اللازمة لإرسال الطرد في طريقه.
وجاء في بيان UPS: “في الحالات التي لا نستطيع فيها الحصول على المعلومات اللازمة لتخليص الطرد، هناك خياران”. “أولاً، يمكن إعادة الطرد إلى شركة الشحن الأصلية على نفقته. ثانيًا، إذا لم يستجب العميل ولا يمكن تخليص الطرد للتسليم، فإن التخلص من الشحنة يتوافق مع اللوائح الجمركية الأمريكية. نحن نواصل العمل على سد فجوة التفاهم المرتبطة بالمتطلبات الجديدة، وكما هو الحال دائمًا، سنظل ملتزمين بخدمة عملائنا. “
ولم توضح الشركة ما تفعله على وجه التحديد مع الطرود عند تدميرها، مشيرة إلى أن ذلك يعتمد حقًا على نوع البضائع التي يتم التعامل معها. لكن تدمير البضائع يجب أن يتم أمام مسؤول الجمارك وحماية الحدود الأمريكي، مما يشير إلى أن الناس لا يأكلون ما قيمته 1000 دولار من الشوكولاتة فحسب.