تعرضت مكتبة سياتل العامة لـ “حدث برامج الفدية” الذي أثر على العديد من الأنظمة، بما في ذلك إعارة الكتب الإلكترونية والموقع الإلكتروني للمكتبة، وفقًا لتقرير جديد صادر عن مكتبة سياتل العامة. مدونة ووردبريس تحتفظ بها المكتبة. لكن المجموعة المادية للمكتبة من الكتب والأقراص المضغوطة وأقراص الفيديو الرقمية (DVD) كلها لا تزال متاحة للمستفيدين الذين يزورونها.
على الرغم من وصف المشكلة بأنها “حدث” لبرنامج فدية، فإنه ليس من الواضح على الفور ما هي البيانات التي من المحتمل أن تكون قد تعرضت للاختراق أو من قد يكون وراء الاختراق. عادةً ما يتمكن قراصنة برامج الفدية من الوصول إلى الأنظمة ويقومون إما بحبس البيانات المهمة أو التهديد بتسريب معلومات حساسة ما لم يتم الدفع للمتسللين.
يتم تشجيع أي شخص يزور مكتبة سياتل العامة على إحضار بطاقة المكتبة الفعلية الخاصة به أو إتاحة رقم بطاقة المكتبة الخاصة به. يستخدم أمناء المكتبات النماذج الورقية للتحقق من الوسائط المادية، وفقًا لمدونة WordPress، نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموظفين تأثرت أيضًا بالهجوم.
تم اكتشاف مشكلة برنامج الفدية لأول مرة في ساعات الصباح الباكر من يوم السبت، وفقًا للمدونة، في نفس الوقت تقريبًا الذي خططت فيه المكتبة لإجراء الصيانة المجدولة خلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى.
أوضحت مكتبة سياتل العامة في منشور مدونتها: “قامت المكتبة بسرعة بإشراك متخصصين في الطب الشرعي من جهات خارجية، واتصلت بسلطات إنفاذ القانون، وأوقفت أنظمتنا بالكامل عن العمل لمقاطعة طبيعة الحدث وتأثيراته وتقييمها بشكل أفضل”.
“مع شركائنا الخارجيين، نواصل التحقيق في مصدر هذا التعطيل ونعمل بأسرع ما يمكن وبجدية للتأكد من مدى التأثيرات واستعادة الوظائف الكاملة لأنظمتنا. وتابعت المكتبة أن خصوصية وأمن معلومات المستفيد والموظفين هما من الأولويات القصوى.
أصبحت برامج الفدية نشاطًا تجاريًا كبيرًا للقراصنة في جميع أنحاء العالم، وغالبًا ما تستهدف الشركات الكبيرة التي يمكنها دفع ملايين الدولارات. لكن هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها استهداف نظام المكتبات في مدينة أمريكية كبرى. تعرضت مكتبة بوسطن العامة لهجوم الهجوم السيبراني في عام 2021على الرغم من أنه ليس من الواضح ما إذا كانت بوسطن قد دفعت أي نوع من الفدية لاستعادة أنظمتها.
تشير مكتبة سياتل العامة أيضًا إلى أنه نظرًا لأنه لا يمكن التحقق من الكتب المادية مرة أخرى في النظام الإلكتروني، يجب على المستفيدين الذين لديهم كتب متميزة الاحتفاظ بها لفترة من الوقت حتى تعود الأشياء عبر الإنترنت. لسوء الحظ، لا يوجد جدول زمني حتى الآن بشأن الموعد المحتمل لذلك. لكن المكتبة لا تفرض رسومًا يومية متأخرة، لذا لا داعي للقلق بشأن ذلك.
وقالت المكتبة: “إن موظفينا الذين يعملون بجد، والذين أصبحت وظائفهم أكثر صعوبة دون الوصول إلى التكنولوجيا، جاهزون وقادرون على مساعدتك في التحقق من المواد واستخدام المساحات والمرافق لدينا”. “على الرغم من أنه لا يمكنك حاليًا وضع الحجوزات، إلا أنه يمكنك اختيار الحجوزات الموجودة بالفعل على الرفوف.”