على مدار الشهرين الماضيين، منعت Microsoft تسليم تحديث Windows 11 24H2 لجميع أنواع أجهزة الكمبيوتر التي كانت غير متوافقة أو عرضة للأعطال لسبب أو لآخر.
في أواخر نوفمبر، أبلغنا أن العديد من الماسحات الضوئية USB والأجهزة الأخرى ذات وظيفة المسح الضوئي قد توقفت عن العمل بعد التحديث إلى Windows 11 24H2، لذلك قامت Microsoft بحظر التحديث على أجهزة الكمبيوتر المتصلة بهذه الأجهزة. واليوم، تم رفع الحظر المفروض على أجهزة الكمبيوتر هذه وأصبح بإمكانها مرة أخرى تثبيت Windows 11 24H2.
كانت المشكلة أنه بعد التحديث إلى Windows 11 24H2، لم تعد الأجهزة التي تدعم بروتوكول eSCL قادرة على التبديل إلى وضع USB وبالتالي لم يعد من الممكن التعرف عليها، مما يجعل المسح (والميزات الأخرى) لم يعد ممكنًا. وفقًا لمايكروسوفت، تضمنت قائمة الأجهزة المتأثرة الماسحات الضوئية والطابعات متعددة الوظائف وأجهزة الفاكس وأجهزة المودم وأجهزة شبكة eSCL الأخرى.
ولذلك أوقفت Microsoft التحديث مؤقتًا للأنظمة المتأثرة ونصحت أيضًا بعدم التثبيت اليدوي لبرنامج 24H2. ومع ذلك، مع التحديث التراكمي KB5048667 لجميع إصدارات Windows 11 التي تم إصدارها يوم الثلاثاء، قامت Microsoft بحل هذه المشكلة:
“تم حل هذه المشكلة من خلال تحديثات Windows التي تم إصدارها في 10 ديسمبر 2024 (KB5048667)، والإصدارات الأحدث. نوصيك بتثبيت آخر تحديث أمني لجهازك لأنه يحتوي على تحسينات مهمة وحلول للمشكلات، بما في ذلك هذه المشكلة.
سيتم رفع الحجز الوقائي (المعرف 54762729) الذي كان مطبقًا مسبقًا لهذه المشكلة في الأيام القادمة. لاحظ أنه بمجرد تثبيت تحديث Windows الذي يعالج هذه المشكلة، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يتم عرض تحديث Windows 11، الإصدار 24H2 عبر Windows Update. قد تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى تسريع العملية.
بمعنى آخر، إذا تم حظر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11 مسبقًا من تثبيت 24H2 بسبب المشكلة الموضحة أعلاه، فقد تم الآن رفع هذا الحظر ويجب أن يُعرض عليك التحديث في اليومين المقبلين. إذا كنت لا تريد الانتظار كل هذا الوقت، فأعد تشغيل الكمبيوتر.
إنها بعض الأخبار الإيجابية لنظام التشغيل Windows 11، والتي نحن في أمس الحاجة إليها مع اقترابنا من نهاية العام. لم يكن عام 2024 عامًا جيدًا بالنسبة لشركة Microsoft، حيث ظهرت العديد من الخلافات على مدار الأشهر. ولكن هذا، بالتزامن مع سماح Microsoft الآن لنظام التشغيل Windows 11 على أجهزة الكمبيوتر القديمة، قد يكون مجرد خطوة مطلوبة منذ فترة طويلة في اتجاه أفضل.
ظهرت هذه المقالة في الأصل على منشورنا الشقيق PC-WELT وتمت ترجمتها وتعريبها من الألمانية.