كانت مجموعة Cox Media Group الإعلامية تروج لشركات التكنولوجيا لأداة إعلانية جديدة مستهدفة تستخدم تسجيلات صوتية تم جمعها من أجهزة منزلية ذكية. تم الكشف عن وجود هذا البرنامج في أواخر العام الماضي. ومع ذلك، حصلت شركة 404 Media الآن أيضًا على تفاصيل إضافية حول البرنامج من خلال ملف تعريفي مسرب. إن محتويات الملف التعريفي مخيفة، على أقل تقدير.
يُطلق على أداة كوكس اسم “الاستماع النشط” ويزعم الإعلان أنها تعمل باستخدام أجهزة ذكية يمكنها “التقاط بيانات النية في الوقت الفعلي من خلال الاستماع إلى محادثاتنا”. بعد التقاط البيانات، يمكن للمعلنين “ربط بيانات الصوت هذه بالبيانات السلوكية لاستهداف المستهلكين في السوق”، كما يقول الإعلان. كما تم ذكر الاستخدام الغامض للذكاء الاصطناعي لجمع البيانات حول سلوك المستهلكين عبر الإنترنت، حيث أشار الإعلان إلى أن المستهلكين “يتركون أثرًا للبيانات بناءً على محادثاتهم وسلوكهم عبر الإنترنت” وأن الأداة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنها جمع وتحليل “البيانات السلوكية والصوتية من أكثر من 470 مصدرًا”.
السؤال الرئيسي الذي لدي هو: كيف يكون هذا قانونيا؟
إن أغلب الولايات لديها شكل من أشكال قوانين التنصت التي تقيد القدرة على تسجيل محادثات شخص ما دون علمه الصريح. وإذا كنا نسجل جميعاً بواسطة أجهزتنا الذكية طوال الوقت، ثم يتم توجيه هذه التسجيلات إلى الإعلانات المستهدفة حتى تتمكن مواقع التجارة الإلكترونية من بيع المزيد من الجينز أو أقراص بلو راي أو أي شيء آخر نثرثر عنه في غرف معيشتنا، فكيف لا يكون هذا خرقاً لقانون ولاية كاليفورنيا، على سبيل المثال، الذي يتطلب موافقة طرفين لتسجيل المحادثات؟
كما يزعم ملف العرض التقديمي أن شركة Cox تتعاون حاليًا مع منصات تقنية رئيسية، بما في ذلك Google وAmazon وFacebook. ويذكر الملف التقديمي: “نحن نتعاون مع الأفضل لتقديم الأفضل”، مستعرضًا الانتماءات مع شركات التقنية الكبرى. وفي حين قد تتعاون شركة Cox مع هذه الشركات ببعض القدرات، فليس من الواضح ما إذا كانت أي من الشركات قد تعاونت معها فيما يتعلق بأداة الإعلان هذه على وجه الخصوص.
يبدو أن بعض الشركات المدرجة في القائمة حذرة بعض الشيء بشأن العواقب القانونية لمنتج “الاستماع النشط” الخاص بشركة كوكس. عندما واجهت شركة 404 Media شركة Google بشأن القائمة، قالت الشركة إنها أسقطت شركة Cox Media Group من برنامج شركاء الإعلان الخاص بها. وقالت شركة التكنولوجيا العملاقة في بيان لـ 404: “يجب على جميع المعلنين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها بالإضافة إلى سياسات إعلانات Google الخاصة بنا، وعندما نحدد الإعلانات أو المعلنين الذين ينتهكون هذه السياسات، سنتخذ الإجراء المناسب”.
وفي بيان موجز، قالت أمازون لموقع جيزمودو:لم تتعاون Amazon Ads مطلقًا مع CMG في هذا البرنامج وليس لديها أي خطط للقيام بذلك.
عندما اتصلت Gizmodo بمتحدث باسم Meta، كتب عبر البريد الإلكتروني: “ليس لدينا أي تعليق. ولكن للتوضيح، فإن عرض المقال يدرج Meta كشريك تسويق عام، وليس كشريك “في هذا البرنامج”. ثم قدموا رابطًا إلى منشور مدونة حول سياسات Facebook بشأن استخدام الميكروفونات للإعلانات المستهدفة.
تواصلت Gizmodo مع Cox Media Group بالإضافة إلى Google. سنقوم بتحديث هذه القصة عندما نتعرف على المزيد. يمكنك قراءة العرض الكامل بالنقر هنا.