مع اقترابنا من نهاية العام، لا يزال تحديث Windows 11 24H2 اعتبارًا من أكتوبر يسبب مشاكل للمستخدمين. وأكدت مايكروسوفت وجود مشكلتين جديدتين، وبحسب Neowin، فإن إحداهما تكسر إخراج الصوت والأخرى تكسر Auto HDR.
تحدث مشكلة الصوت على أجهزة الكمبيوتر “من شركة مصنعة واحدة” (لم توضح Microsoft المزيد من التفاصيل أيّ الشركة المصنعة) مع Dirac Audio و cridspapo.dll، الذي يعالج الصوت لتحسين الوضوح والدقة. يتسبب هذا الخطأ في عدم قدرة Windows 11 على إخراج الصوت إلى مكبرات الصوت المدمجة ومكبرات صوت Bluetooth وسماعات الرأس وأجهزة الصوت الأخرى. لا يوجد حاليًا أي حل بديل للمتضررين.
تتضمن المشكلة الأخرى المؤكدة وجود خطأ في Auto HDR، وهي إحدى ميزات نظام Windows 11 التي تقوم تلقائيًا بتحويل صور SDR إلى HDR للحصول على تجربة محسنة. يتسبب هذا الخطأ في حدوث مشكلات تتراوح من الألوان غير الصحيحة إلى الأعطال الكاملة، والحل الوحيد في الوقت الحالي هو تعطيل ميزة Auto HDR تمامًا.
قامت Microsoft منذ ذلك الحين بحظر توفر Windows 11 24H2 على جميع الأنظمة المتأثرة، وسيتم رفع الحظر بمجرد إصلاح الأخطاء.
يمكنك معرفة المزيد حول هذه المشكلات عن طريق مراجعة إشعارات الدعم الرسمية من Microsoft: “قد تفقد بعض الأجهزة التي تحتوي على Dirac Audio مع cridspapo.dll إخراج الصوت” و”قد يتسبب Auto HDR في توقف الألعاب عن الاستجابة أو عرض ألوان غير صحيحة.”
هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها حظر تحديث Windows 11 24H2 لبعض أجهزة الكمبيوتر، كما أنها ليست المرة الأولى التي يواجه فيها اللاعبون مشكلات بعد التحديث إلى Windows 11 24H2. إذا تم منعك من التحديث، فالجانب المشرق هو أنه من الأفضل أن تنتظر عدة أشهر حتى يتم حل جميع مكامن الخلل قبل القيام بالقفزة.
مزيد من القراءة: ما تحتاج لمعرفته حول Windows 11 24H2
ظهرت هذه المقالة في الأصل على منشورنا الشقيق PC-WELT وتمت ترجمتها وتعريبها من الألمانية.