أعلنت شركة جوجل مؤخرًا عن مجموعة من الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمستخدمي بريد Gmail، بهدف تحسين إدارة البريد الإلكتروني وتسهيل عملية التواصل اليومية. وتأتي هذه التحديثات في إطار جهود جوجل الأوسع لدمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها وخدماتها، مما يجعل استخدام الذكاء الاصطناعي في Gmail أكثر سلاسة وفاعلية. هذه التطورات تهدف إلى مساعدة المستخدمين على التعامل مع الكم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها يوميًا.
تحديثات Gmail المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تتضمن التحديثات الرئيسية ملخصات ذكية لسلاسل الرسائل الطويلة، وصندوق وارد جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد الأولويات، وأدوات متطورة لمساعدة المستخدمين في صياغة الردود والرسائل الجديدة. تهدف هذه الأدوات إلى توفير الوقت والجهد للمستخدمين، وتمكينهم من التركيز على الرسائل الأكثر أهمية.
ملخصات الرسائل وتحديد الأولويات
أحد أبرز التحديثات هو ميزة “نظرة عامة” الجديدة، والتي توفر ملخصات موجزة لسلاسل الرسائل الطويلة. هذه الميزة متاحة الآن لجميع مستخدمي Gmail مجانًا، وستساعدهم على فهم سياق المحادثة بسرعة دون الحاجة إلى قراءة كل رسالة. بالنسبة لمشتركي Google AI Pro وUltra، ستكون هناك إمكانية طرح أسئلة محددة على Gmail حول محتوى البريد الوارد، مثل “من هو السباك الذي تواصلت معه العام الماضي؟” وسيقوم النظام بالبحث عن الإجابة تلقائيًا.
المساعدة في الكتابة والردود الذكية
بالإضافة إلى ذلك، تقدم Gmail الآن ميزة “مساعدتي في الكتابة” التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمراجعة المسودات أو إنشاء رسائل جديدة من البداية. كما تم تحسين ميزة “الردود الذكية” لتوفير اقتراحات أكثر دقة وتوافقًا مع أسلوب كتابة المستخدم. هذه التحسينات تهدف إلى جعل عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني أسرع وأسهل.
صندوق الوارد الذكي (AI Inbox)
تعتبر ميزة “AI Inbox” أو صندوق الوارد الذكي، التحديث الأكثر طموحًا. فهي تحول صندوق الوارد التقليدي إلى ملخص شخصي يركز على المهام والإجراءات الموصى بها، مثل جدولة المواعيد أو دفع الفواتير. يعتمد هذا النظام على تحليل رسائل البريد الإلكتروني لتحديد الأولويات بناءً على عوامل مثل جهات الاتصال المتكررة والعلاقات المستنتجة من المحتوى. وفقًا لجوجل، فإن الهدف هو مساعدة المستخدمين على البقاء منظمين والتركيز على الأمور الأكثر أهمية.
تتضمن ميزة AI Inbox أيضًا ملخصات موجزة حول الأحداث أو الموضوعات التي قد تهم المستخدم، مثل تحديثات حول موسم كرة القدم أو معلومات حول العطلات القادمة. هذه الميزة لا تزال في مرحلة الاختبار، ومن المتوقع أن يتم إطلاقها على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة.
هذه التطورات تأتي في وقت تشهد فيه شركات التكنولوجيا سباقًا محمومًا لدمج التعلم الآلي في منتجاتها. فقد أطلقت مايكروسوفت ميزة Copilot في تطبيقات Office، بينما تعمل أمازون على تطوير مساعد التسوق Rufus. وفي الوقت نفسه، تستكشف OpenAI طرقًا لدمج تقنياتها في مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك Photoshop وSpotify.
إن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات البريد الإلكتروني ليس بالأمر الجديد، ولكن التحديثات التي أعلنت عنها جوجل تبدو أكثر شمولاً وطموحًا. وتشير إلى تحول محتمل في الطريقة التي نتفاعل بها مع رسائل البريد الإلكتروني، من مجرد استقبال وإرسال الرسائل إلى إدارة المعلومات والمهام بشكل أكثر ذكاءً وفعالية.
من المرجح أن تستمر جوجل في تطوير هذه الميزات وإضافة المزيد من الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المستقبل. ومن المتوقع أيضًا أن تتبنى شركات التكنولوجيا الأخرى نهجًا مماثلاً، مما سيؤدي إلى زيادة انتشار الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية. سيكون من المهم مراقبة كيفية استجابة المستخدمين لهذه التغييرات، وما إذا كانت ستؤدي بالفعل إلى تحسين الإنتاجية وتسهيل عملية التواصل.
في الوقت الحالي، تخطط جوجل لتوسيع نطاق الوصول إلى ميزة AI Inbox في الأشهر القادمة، مع التركيز على جمع ملاحظات المستخدمين لتحسين الأداء. من غير الواضح بعد ما إذا كانت هذه الميزات ستكون متاحة لجميع المستخدمين مجانًا، أو ما إذا كانت ستتطلب اشتراكًا مدفوعًا. هذا ما يجب على المستخدمين مراقبته في التحديثات القادمة.