أحدث معالج “Arrow Lake” من إنتل لم يكن بالمستوى المطلوب. يوم الجمعة، وعد مسؤول تنفيذي رئيسي بتوضيح الأخطاء وإصلاحها.
في بث صوتي مع Hot Hardware، أقر نائب رئيس Intel والمدير العام Robert Hallock بأن إطلاق Arrow Lake “لم يسير كما هو مخطط له”. وقد تم إثبات ذلك في مراجعة Arrow Lake الخاصة بـ PCWorld ومراجعات الآخرين.
كان هالوك صريحًا بشأن ما يتعين على إنتل القيام به: شرح الخطأ الذي حدث، إما بحلول نهاية نوفمبر أو أوائل ديسمبر، ثم العمل على إصلاحه.
وقال هالوك: “هذا هو القول المأثور القديم الذي تحدثنا عنه مع الصحفيين وشركات الأجهزة على حد سواء، وهو أن النظام الأساسي الجديد أمر صعب”. “في أي وقت تقوم فيه بإصلاح أي شيء بشكل جذري، فإنه يمثل تحديات جديدة وغير متوقعة في بعض الأحيان. وأعتقد أن ما كان الناس مهتمين بسماعه هو ما حدث.
وقال هالوك: “لا أستطيع الخوض في كل التفاصيل بعد، لكننا حددنا سلسلة من القضايا متعددة العوامل”. “إنهم على مستوى نظام التشغيل، إنهم على مستوى BIOS. وسأقول إن الأداء الذي رأيناه في المراجعات – لكي أكون واضحًا جدًا، دون أي خطأ من المراجعين – لم يكن ما توقعناه، وليس ما قصدناه. لم يتم الإطلاق كما هو مخطط له، وكان ذلك درسًا متواضعًا لنا جميعًا، وقد ألهم نوعًا ما استجابة كبيرة إلى حد ما داخليًا للوصول إلى حقيقة ما حدث وإصلاحه.
قال هالوك إنه في أحد السيناريوهات، ارتفع زمن وصول الذاكرة إلى 180 نانو ثانية، بدلًا من أن يقترب من 70 إلى 80 نانو ثانية. قال هالوك: “وكان ذلك بعيدًا جدًا عما كنا نتوقعه أو نقيسه”.
وقال هالوك: “أريد أن أكون واضحا للغاية بشأن أننا نتقبل ونستوعب الأخطاء التي تقع علينا، ونحن بحاجة إلى تصحيح الأمر”. وقال إنه من الناحية المثالية، ستفعل إنتل ذلك بحلول 30 نوفمبر/تشرين الثاني، لكنه قال إن التفسير قد يمتد إلى ديسمبر/كانون الأول.
وأضاف هالوك أنه سيتم التعامل مع الألعاب على وجه التحديد. وقال: “لذلك ستعود تلك القضبان إلى حيث ينبغي أن تذهب”.
ليس من الواضح تمامًا ما الذي ستفعله شركة Intel لإصلاح Arrow Lake. سيتم بالتأكيد تضمين تحديثات البرامج الثابتة وبرامج التشغيل، لكن Hallock لم يخوض في التفاصيل.
ورفض Hallock التعليق على طول عمر مقبس Arrow Lake، وهو الموقف الذي اتخذته Intel من قبل. وقال أيضًا إن “المراجعين لم يكن لديهم الوقت” لاختبار رفع تردد التشغيل، وهو الأمر الذي كان يأمل أن يكون لدى المراجعين الوقت الكافي للقيام به.
قال هالوك: “إن التزامي تجاهكم يا رفاق والمراجعين عمومًا والمستخدمين هو أننا سنعود بتدقيق كامل، وقائمة مفصلة، وسنشرح كل واحدة منها”. “ما هي تكلفة الأداء، وما الذي حدث بالضبط، وما الذي سنفعله لإصلاحه.”