مع تحسين الأدوات الرقمية ، تعرض الشركات موظفيها لزيادة مستويات المراقبة – وزيادة المخاطر. الآن ، يتعرض أمن الآلاف من الموظفين وشركات أولياء الأمور للخطر بعد تسرب الصور في الوقت الفعلي لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من خلال تطبيق مراقبة الموظفين.
في يوم الخميس ، أفاد الباحثون في CyberNews أنه تم اكتشاف أكثر من 21 مليون لقطة شاشة من WorlkComposer ، والتي تعمل مع أكثر من 200000 شركة في جميع أنحاء العالم ، في دلو Amazon S3 غير المضمون.
كجزء من خدماتها ، يلتقط WorlkComposer لقطات شاشة لجهاز الكمبيوتر للموظف كل 3 إلى 5 دقائق. لذلك ، من المحتمل أن تتضمن الصور التي تم تسريبها محتوى حساسًا مثل الاتصالات الداخلية ، ومعلومات تسجيل الدخول ، وحتى المعلومات الشخصية للموظف التي قد تجعلها عرضة لسرقة الهوية ، والاحتيال ، والمزيد.
من غير المعروف بالضبط عدد الشركات أو الموظفين الذين تأثروا بهذا التسرب. لكن وفقًا للباحثين ، تقدم هذه الصور نظرة على “كيف يتجول العمال في إطارهم يوميًا”. بعد اكتشافها ، اتصل CyberNews ، الذي اكتشف أيضًا بالتسرب من قبل شركة WebWork المماثلة في وقت سابق من هذا العام ، WorlkComposer ، الذي حصل على المعلومات. لم يستجب WorlkComposer لطلب Gizmodo للتعليق.
على الرغم من أن الصور لم تعد عامة ، إلا أن تسرب WorkComposer يسلط الضوء على أن الشركات “لا ينبغي الوثوق بها مع هذا النوع من البيانات عن عمالها” ، وقال خوسيه مارتينيز ، وهو منظم الدعوة القاسي في مؤسسة الحدود الإلكترونية ، لـ Gizmodo عبر البريد الإلكتروني.
“إذا ارتكب عامل هذا النوع من عدم الكفاءة التي فعلها العاملات ، فقد يتم استخدام هذه البيانات لإطلاقها” ، تابع مارتينيز. “يجب أن يكون Workcomposer خارج الوظيفة.”
بالإضافة إلى مراقبة لقطات الشاشة ، يقدم WorkComposer خدمات مثل الوقت (بما في ذلك استراحة المراقبة) وتتبع الويب. على موقعها على شبكة الإنترنت ، تصف WorlkComposer هدفها الغامض بأنه “مساعدة (مساعدة) يتوقف الناس عن إهدار حياتهم على الانحرافات وإنهاء ما هو مهم لهم بدلاً من ذلك.” البيان مثير للسخرية بعض الشيء. ليس فقط لأن تسرب البيانات ربما يكون بمثابة إلهاء كبير لمعظم الناس ، ولكن لأن أي مراقبة تدركها هي في حد ذاتها إلهاء.
الآثار النفسية والعقلية الضارة للمراقبة موثقة بشكل جيد. هذا لا يتغير بطريقة سحرية عندما تكون شركات الطرف الثالث تراقب الموظفين. في عام 2023 ، ذكرت الجمعية الأمريكية الأمريكية أن 56 من المئوية من العمال الذين تم مسحهم رقميًا يشعرون بالتوتر أو الإجهاد في العمل مقارنة بـ 40 في المائة من أولئك الذين ليسوا كذلك. لاحظت مجموعة الدعوة للمستهلك المواطن العمومي أن المسح قد يزيد من الأخطاء وإجبارهم على “التركيز على المقاييس السلوكية الكمية” التي ليست ضرورية للناس للقيام بوظائفهم.
المراقبة في مكان العمل ليست جديدة بأي وسيلة. ومع ذلك ، يوضح تسرب WorkComposer أنه مع توسع المراقبة بشكل كبير بفضل التكنولوجيا الجديدة ، وكذلك القيام بعواقبها. لسوء الحظ ، تقدم الولايات المتحدة القليل من الحماية على مستوى الولاية أو الفدرالية. بالنسبة للجزء الأكبر ، يعود الأمر إلى كل شركة لتقرير مقدار ما تريد مسح العمال. ولكن من الصعب أن نتخيل أن الشركة يمكنها أن تبرر بشكل كاف الإزالة القريبة من الخصوصية والاستقلالية التي تجلبها شركات مثل WorlkComposer.