الناس في واشنطن بوست لقد مرت بأسبوع صعب، حيث فقدت أكثر من 250 ألف مشترك بعد أن أمر المالك جيف بيزوس الصحيفة بعدم تقديم تأييد في انتخابات عام 2024. ولكن مهلا، انظر هناك، إنه روبوت دردشة جديد ومشرق يعمل بالذكاء الاصطناعي!
“Ask The Post AI”، كما يطلق عليه على نحو مناسب، هو برنامج دردشة جديد من بريد يعرض إجابات للأسئلة التي أنشأها الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى قائمة القصص المنشورة للصحيفة منذ عام 2016. على سبيل المثال، إذا سألتها عن عدد المنازل التي تضررت في حريق مارشال عام 2021 في كولورادو، فإنها تعرض إجابة تقول، “حريق مارشال في لويزفيل” بولاية كولورادو، في ديسمبر 2021، دمر أكثر من 1000 منزل، مما يجعله الحريق الأكثر تدميراً في تاريخ الولاية. هذا صحيح! يوجد أسفل الإجابة روابط للقصص ذات الصلة بالمنشور والتي تم استخراج المعلومات منها.
وقالت الصحيفة في بيان: “إن الذكاء الاصطناعي المبتكر وظهور أشكال المحادثة يمثلان فرصتين لنا للاستفادة من تراثنا الطويل من الصحافة القائمة على الحقائق والتي يتم الإبلاغ عنها بدقة لإسعاد القراء وإعلامهم بطرق جديدة”.
تبحث شركات الإعلام عن طرق لحماية نفسها من ظهور روبوتات الدردشة مثل ChatGPT، والتي يمكن أن تهدد أعمالها إذا استخدم الأشخاص روبوتات الدردشة للتعرف على الأحداث الإخبارية بدلاً من الذهاب إلى مواقع الأخبار مباشرة. بدأت بعض منافذ البيع في الشراكة مع شركات الذكاء الاصطناعي للحصول على بعض التعويضات مقابل استخدام عملها كبيانات تدريبية. وبدلاً من ذلك رفع آخرون دعوى قضائية لوقف الاستخدام غير المصرح به لتقاريرهم. وفي حالة بريدبالطبع، فهو يحاول إنشاء برنامج الدردشة الآلي الخاص به.
وتعترف الصحيفة بأن روبوتات الدردشة تميل إلى الهلوسة أو اختلاق أشياء غير صحيحة. بعد كل شيء، فإن برامج الدردشة الآلية هي مجرد برامج إحصائية. إنهم يخمنون الكلمة التي يجب أن تأتي بعد الكلمة التي تسبقها ولكنهم لا يستطيعون تفسير الحقيقة مقابل الخيال أو التمييز بين مصادر المعلومات المشروعة والمشتبه بها.
ومع ذلك، تميل برامج الدردشة الآلية إلى الأداء بشكل أفضل عندما يتم منحها مجموعة محدودة من البيانات المنسقة بدلاً من السماح لها بالسحب من أي مصدر على الويب. “من خلال قصر نتائج البحث على أعمالنا المنشورة، فإننا نضمن أن كل جزء من المعلومات التي يتم تجميعها بواسطة الذكاء الاصطناعي يعتمد على العمل الذي سبق أن نشرته غرفة الأخبار في صحيفة واشنطن بوست.” ال بريد يقول أنه إذا لم يتمكن الذكاء الاصطناعي الخاص به من العثور على تقارير كافية لتوليد استجابة، فلن يرد. وفيما يتعلق باستخدام الطاقة، تقول الصحيفة إنها قامت بتحسين البرنامج ليكون محايدًا فيما يتعلق بنماذج الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها، وتدعي أن البرنامج لا يتطلب طاقة أكثر من تشغيل أي برنامج نموذجي.
ومن المضحك أن مقال الإعلان ينص على أن برنامج الدردشة الآلي “قد لا يعمل دائمًا تمامًا كما نأمل – ولهذا السبب نطلب منك تأكيد النتائج من خلال المقالات المنشورة”. يبدو أن هذا من شأنه أن يهزم الهدف.
هناك بعض الجدل حول ما إذا كانت روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي ستجذب حركة المرور بعيدًا عن مواقع الويب المستقلة. يجادل البعض بأن الناس سيرغبون دائمًا في قراءة أعمق، وسيستخدمون برامج الدردشة الآلية كمجرد نقاط انطلاق أو للإجابة على أسئلة واقعية بسيطة مثل “لماذا السماء زرقاء”. ال دعامات من المؤكد أن برنامج chatbot يمكن أن يكون مفيدًا للأول، حيث أن البحث في المواقع الإخبارية غالبًا ما يكون سيئًا للغاية. لكن أي شخص استخدم جوجل مؤخرًا يعلم أن ردوده التي يولدها الذكاء الاصطناعي والمثبتة في أعلى عمليات البحث جيدة في الإجابة على الكثير من الأسئلة (سواء كانت هذه الإجابات دقيقة فهذا سؤال آخر). ويبدو من المستحيل إنكار ذلك بعض سوف يلتهم الذكاء الاصطناعي حركة المرور.
ال بريد تأمل أن يكون برنامج الدردشة الآلي بمثابة فرصة كافية “لإسعاد القراء وإعلامهم”. لم تُسعد الصحيفة القراء مؤخرًا منذ أن علمت أن المالك والمؤسس المشارك لشركة أمازون جيف بيزوس قرر في الساعة الحادية عشرة أن الصحيفة لن تؤيد رئيسًا. في ضوء الدعم العلني الأخير الذي قدمه بيزوس للرئيس ترامب على تويتر، وازدراء الرئيس المنتخب لبيزوس منذ فترة طويلة، بدا الأمر وكأنه كان يحاول كسب التأييد أو منع المزيد من العداء. ال بريد فقدت أكثر من 250 ألف مشترك في أعقاب الأخبار، وهو أمر ليس بالأمر الجيد بالنسبة لصحيفة لم يكن أداؤها جيدًا بالفعل. وهذا يوضح أنه على الرغم من أن بيزوس لديه المال لدعم الصحيفة، إلا أن امتلاكه لرجل أعمال له مصالح أخرى له مشاكله الخاصة.