غرق Roku إلى أدنى مستوى جديد في حروب البث ، مع تنسيق إعلان تجريبي يمنع شاشتك الرئيسية خلف إعلان فيديو لعب تلقائيًا.
بدأ لاعبو Roku مؤخرًا في لعب مقطورة موانا 2 بدلاً من تحميل الشاشة الرئيسية تم تشغيلها. بينما يقول روكو إن الإعلان هو مجرد اختبار ، ويمكن للمستخدمين رفض الإعلان يدويًا بدلاً من مشاهدة كل شيء ، إلا أنه لا يزال يمثل عقبة جديدة أمام التحكم الأساسي على جهازك. (بدأ مستخدمو Reddit رد الفعل العكسي ، كما رصدها ARS Technica.)
Roku ليس بمفرده في رؤية أنواع الإزعاج الإعلاني الذي يمكن أن يفلت منه ، لكنه عبر خط عن طريق وضع جدار إعلان أمام شاشته الرئيسية ويتطلب نقرات إضافية للتخلص منه. اختبار أم لا ، إنها علامة مخيبة للآمال لما سيأتي.
استجابة روكو
هنا بيان روكو الرسمي حول الإعلانات:
“توفر Roku أفضل قيمة وخبرة لأسرنا البالغة 90 مترًا وتلفازًا متزايدًا. هذا سيتطلب دائمًا اختبارًا وابتكارًا مستمرًا عبر التصميم والملاحة والمحتوى ومنتجاتنا الإعلانية من الدرجة الأولى. إن اختبارنا الأخير هو مجرد مثال آخر ، حيث نستكشف طرقًا جديدة لعرض العلامات التجارية والبرمجة مع الاستمرار في توفير تجربة مستخدم بسيطة.”
وإليك السياق وراء هذا البيان: على الرغم من كونه في 90 مليون منزل ، لا يزال روكو يفقد المال كل عام. تحاول الشركة تحقيق ربح بحلول نهاية عام 2026 ، مما يعني أنها تحتاج إلى إضافة المزيد من المستخدمين مع كسب المزيد من الأموال من كل واحدة.
أشار المسؤولون التنفيذيون في روكو مرارًا وتكرارًا إلى الشاشة الرئيسية كمسار إلى الهدف الأخير. في أحدث مكالمة كسبها ، أشار الرئيس التنفيذي أنتوني وود إلى الشاشة الرئيسية باعتبارها “أحد الأصول الرئيسية” للشركة ، مضيفًا أن “الاستفادة من الأصول أفضل جزء كبير من استراتيجيتنا لتنمية إيرادات المنصة”.
إذا شاهدنا الشاشة الرئيسية لـ Roku ، فليس في المقام الأول وسيلة لمساعدة المستخدمين على التنقل في محتوى البث الخاص بهم ، ولكن كوسيلة لإظهار المزيد من الإعلانات وبيع المزيد من الاشتراكات ، فإن هذه الأرضية التي كانت من أجل Roku ذات مرة أكثر إزعاجًا مع مرور الوقت.
غلي الضفدع
كان روكو يتحرك في هذا الاتجاه لفترة من الوقت الآن. في العام الماضي ، جلبت الفيديو إلى إعلان الشعار الكبير على الجانب الأيمن من شبكة التطبيق. كما وضع إعلانًا جديدًا في الشريط الجانبي الأيسر ، مما يترك مجالًا أقل لعناصر القائمة ، وقد تم إعطاء علامات تجارية مثل McDonald's More Space في شاشة الشاشة الافتراضية. يظهر صف من توصيات المحتوى الآن في شبكة التطبيق أيضًا ، مع الإشارة إلى أن الخشب يهدف إلى “دفع المزيد من الدخل”.
ومع ذلك ، أصبحت منصات البث الأخرى أكثر عدوانية. استخدمت Google TV و Amazon Fire TV أعلى الكاروسيل للشاشات الرئيسية الخاصة بهما للإعلان عن سماعات الأذن ومناقصات الدجاج ، وإدراج Amazon الإعلانات على الشاشة على شاشة الشاشة. في العام الماضي ، اتخذت Amazon الأمور خطوة إلى الأمام ، مع إعلانات الفيديو التي تلعب تلقائيًا تتولى شاشة Fire TV بأكملها على Power-On إلا إذا قمت بالتمرير لأسفل على الفور.
لم يعد بإمكان Roku مقاومة الشاشة الرئيسية الخاصة بها استجابةً. كما أخبر وود المستثمرين ، فإن شاشة Roku الرئيسية هي ما يراه نصف عملاء النطاق العريض عندما يقومون بتشغيل أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. وقال: “إننا نستفيد بشكل أفضل من شاشاتنا الرئيسية لدفع المزيد من المشاركة ودفع المزيد من الاشتراكات ودفع المزيد من إيرادات الإعلانات”.
لذلك نحن هنا ، مع اختبار Roku إعلانات على شاشة كاملة التي تمنع الوصول الفوري إلى جهازك إلا إذا قمت برفعها بشكل استباقي. هذا فشل في الخيال من جانب روكو-وسيلة لتعزيز الإيرادات الواضحة كما هي مقدمة من لحم الخنزير-وعلى الرغم من أنه لم يكن من الممكن أن يحدث ذلك ، فإن الأمر لا يكون مفاجئًا تمامًا.
ما كان يجب أن قال روكو
بدلاً من تقديم الأعذار ، كان ينبغي على Roku التعرف على الفور على خطأها وتوضيح أنه لن يعوق التنقل الأساسي أبدًا من أجل ARPU (متوسط الإيرادات لكل مستخدم). خلاف ذلك ، لا يوجد سبب كبير للنظر في Roku على أي شيء آخر (بما في ذلك أجهزة البث مع شاشات منزلية خالية من الإعلانات أو حتى جهاز كمبيوتر متصل بالتلفزيون الخاص بك).
مع وضع ذلك في الاعتبار ، سأبذل قصارى جهدي عن التحدث عن العلاقات العامة وأخبرك ما هو رد روكو يجب كانت:
“نحن نبحث دائمًا عن طرق لتوصيل عملائنا بمحتوى جديد ومثير ، بما في ذلك من شركائنا الإعلانيين ، لكن اختبارنا الأخير فاتنا العلامة. نحن ندرك أن Roku يجب ألا يقف أبدًا في طريق ما يريد العملاء مشاهدته ، وسوف تجاربنا المستقبلية مع تنسيقات إعلانية جديدة بشكل أفضل.”
وإليك ما سيبدو عليه مرة أخرى إلى اللغة الإنجليزية البسيطة:
“انظر ، نحن بحاجة إلى تحقيق ربح ، لكن إخفاء الشاشة الرئيسية خلف جدار إعلان كان فكرة سيئة ، ولن نفعل ذلك بعد الآن. آسف!”
هل ستحدث هذه التأكيدات؟ أنا أشك في ذلك. لم يعد عملاء Roku الأساسيين هم الذين يدفعون ثمن أجهزة التلفزيون الذكية أو لاعبي البث ، بل المعلنون الذين يدفعون Roku للعقارات المرغوبة على منصتها. لن يكون هناك اعتذار أو امتياز ، فقط التجارب المستمرة لمعرفة ما الذي سيتحمله الناس.
هل أنت مستخدم Roku على استعداد للبحث عن جهاز بديل؟ ألقِ نظرة على اللافتات الوسائط الأكثر موصى بها.
والتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية لـ Jared's Cord Cutter لمزيد من رؤى التلفزيون.