في الشهر الماضي، أعلنت شركة مايكروسوفت عن خطأ خطير: حيث كان مجرد الكتابة في Word أو Outlook أو OneNote من الممكن أن يؤدي إلى تعطل التطبيق. والآن، تعمل شركة مايكروسوفت أخيرًا على نشر إصلاح من شأنه أن يحل المشكلة ــ وسوف يصدر الإصلاح الأسبوع المقبل.
في 15 أغسطس، كشفت شركة مايكروسوفت أن عدم تطابق الإصدار في تطبيقات Office الخاصة بـ Microsoft 365 قد يؤدي إلى عواقب وخيمة. وقالت مايكروسوفت: “بعد التحديث إلى الإصدار 2407 Build 17830.20138 أو أعلى، تجد أن Outlook أو Word أو OneNote قد يغلق بشكل غير متوقع عند الكتابة أو القيام بمهام تأليف أخرى مثل التدقيق الإملائي”.
الآن، بعد مرور بضعة أسابيع، قامت Microsoft أخيرًا بتشخيص المشكلة. “ترجع مشكلة التعطل إلى عدم تطابق الإصدار بين أدوات تدقيق Office 2016 المتزامنة مع حزم لغات Office (تطبيقات M365 للمؤسسات)”، كما جاء في ملاحظة الدعم الخاصة بشركة Microsoft. “من المحتمل أن تكون أدوات التدقيق هذه عبارة عن آثار قديمة من عمليات التثبيت السابقة أو جزء من ترحيل مجموعة Office. لا يتم دعم التزامن بين Office 2016 جنبًا إلى جنب مع تطبيقات M365 بسبب تقنيات التثبيت المختلفة لنفس الإصدار.”
يتوفر إصلاح Microsoft بالفعل، ولكنك ستحتاج إلى أن تكون أحد أعضاء Microsoft 365 Insider للوصول إليه. يتوفر الإصدار المصحح كإصدار 2409 (الإصدار 18021.15000) في القناة التجريبية أو الإصدار 2409 (الإصدار 18025.20000) في معاينة القناة الحالية.
إذا كنت مجرد مستخدم عادي لـ Office 365، فسترى أن الإصلاح سيصدر الأسبوع المقبل كجزء من الإصدار المستقر للإصدار 2409 (الإصدار 18025.20000). ومن المتوقع أن يتم طرح هذا التصحيح في 24 سبتمبر.
يعالج التصحيح كلاً من الإصدارات الأقدم من أدوات التدقيق الإملائي التي تم تثبيتها مع Microsoft 365 Office بالإضافة إلى موقف حيث كان إصدار حزمة اللغة مختلفًا عن المثبت الرئيسي. إذا كنت لا تستطيع الانتظار، فإن صفحة الدعم تتضمن أيضًا حلاً بديلاً يتضمن إلغاء تثبيت حزمة اللغة وإعادة تثبيتها.
قراءة إضافية: ما تحتاج إلى معرفته حول Microsoft 365