الناس غاضبون جدا في طابعات HP. انتظر ، انتظر على ثانية ، اسمحوا لي أن أقوم بمراجعة هذا البيان: الناس غاضبون جدًا في الجميع الطابعات ، بشكل دائم ، ولكن طابعات HP على وجه الخصوص كانت مزعجة للغاية خلال السنوات القليلة الماضية. تم رفع دعوى جماعية على محاولات HP لإغلاق المستخدمين في حبرها الأول باهظ الثمن ، ولكن من المحتمل أن تكون النتائج أقل بكثير مما تريد سماعه.
في الأسبوع الماضي ، حل قاضٍ في كاليفورنيا في كاليفورنيا أخيرًا دعوى قضائية امتدت على مدار أكثر من أربع سنوات ، وينتهي في HP ، ولا يعترف بالخطأ أو تعويض الغالبية العظمى من العملاء المتأثرين بتحديثات البرامج التي أطلق عليها “البرامج الضارة” من قبل المحاكين. ستحصل ثلاثة أطراف فقط على الدعوى على 5000 دولار أمريكي لكل منها ، وسيكون لدى العملاء خيار تراجع التحديثات المخالفة على 21 نموذجًا من طابعة LaserJet. تم نشر القائمة الكاملة للنماذج الأكثر حداثة بواسطة ARS Technica.
تتم تغطية النماذج التي تم إجراؤها قبل عام 2016 أيضًا … ولكن ستكون هذه شريحة صغيرة نسبيًا من الطابعات التي لا تزال في الخدمة بعد عقد تقريبًا. بدأت HP على الأقل تحذير العملاء من أن طابعاتها الجديدة تتضمن “الأمان الديناميكي” الذي يمنع خراطيش الحبر التي لا تستخدم نظام التحقق الخاص بـ HP. يبدو أن HP قد أسقطت محاولاتها العلنية “جعل طباعة الاشتراك” ، لكنها لا تزال مستثمرة بشكل كبير في حبس العملاء في نظام الحبر باهظ الثمن.
في حديثه كداعية للمستهلكين وشخص يحتاج إلى طباعة الأشياء في بعض الأحيان ، أوصي بالحصول على أرخص طابعة ليزر بالأبيض والأسود الذي يمكنك حفظه وتوفير المطبوعات الملونة اللطيفة لخدمة متخصصة. طابعات Brother موثوقة بشكل عام ، وتدوم إلى الأبد على خرطوشة الحبر ، وتسعدهم قبول عبوات الطرف الثالث عندما تنفد أخيرًا.