تجري شركة Apple تغييرات على ملخصات الإشعارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بعد الشكاوى. في إصدار تجريبي جديد من iOS 18، قامت الشركة بإيقاف تشغيل ملخصات تطبيقات الأخبار تمامًا، وستستخدم الخط المائل لتمييز الملخصات بشكل أفضل عن الإشعارات الأصلية. 9to5Mac ذكرت في وقت سابق عن التغييرات.
التغييرات تأتي بعد بي بي سي كتب مرارًا وتكرارًا قصصًا تسلط الضوء على كيف كانت ملخصات الذكاء الاصطناعي الجديدة هلوسة وإنشاء ملخصات غير صحيحة من تطبيقه، وكتب ذات مرة ملخصًا مفاده أن لويجي مانجيوني، مطلق النار المزعوم لشركة UnitedHealthcare، قد أطلق النار على نفسه عندما لم يفعل.
ملخصات الإشعارات هي ميزة أصدرتها Apple كجزء من Apple Intelligence، وهي مجموعة من الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتمثل فرضية ملخصات الإشعارات في مكافحة الإرهاق الناتج عن التطبيقات التي قد ترسل العديد من الإشعارات عن طريق تكثيفها في تنبيه واحد يحتوي على التفاصيل ذات الصلة. لسوء الحظ، سيعرف أي شخص استخدم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أنه يستمر في فهم الأمور بشكل خاطئ في كثير من الأحيان، وحتى عندما لا تكون الملخصات خاطئة من الناحية الفنية، فهي مجرد غامضة، مما يؤدي إلى تجريد الكثير من السياق بحيث لا تكون مفهومة على الإطلاق. إنه يتعارض مع الغرض إذا كنت لا تستطيع الوثوق بملخصات Apple ويتعين عليك توسيع قائمة الإشعارات الكاملة على أي حال. بالنسبة لمنظمة مثل بي بي سي، فإن عدم التحكم في كيفية إعادة كتابة نظام iOS لمحتواه هو مجرد كابوس يمكن أن يضر بمصداقيته لدى الجمهور – خاصة مع جيل الطفرة السكانية الذين قد يقرأون ملخصًا غير صحيح ولا يعرفون أنه خطأ Apple.
استغرقت شركة Apple بعض الوقت للرد على بي بي سي الشكاوى، وقالت أخيرًا إنها ستجري تغييرات حتى يتمكن المستخدمون من فهم ملخصات الإشعارات بشكل أفضل. على ما يبدو، فقد قررت أيضًا أن التكنولوجيا ليست جيدة بما يكفي حتى الآن لاستخدامها مع تطبيقات مثل برامج قراءة الأخبار، لذلك قامت بإيقاف تشغيلها لفئة تطبيقات الأخبار والترفيه بأكملها. بالنسبة للفئات الأخرى من التطبيقات مثل الرسائل، سيكتب الذكاء الاصطناعي من Apple الآن ملخصات بخط مائل للإشارة إلى الفرق بشكل أكثر وضوحًا. عندما يقوم المستخدمون بتمكين ملخصات الإشعارات لأول مرة، سيعرض iOS الآن نسخة لإعلام المستخدمين بأن الإصدار يظل منتجًا تجريبيًا.
لقد كانت شركة Apple Intelligence مخيبة للآمال إلى حد كبير منذ إطلاقها العام الماضي وسط ضجة كبيرة من قبل المديرين التنفيذيين. إن الميزات البسيطة مثل التكامل مع ChatGPT، والميزة التي تتيح للمستخدمين التعرف على الكائنات باستخدام الكاميرا الخاصة بهم (وهو أمر كانت تفعله Google Lens منذ سنوات)، لا تقدم قيمة كبيرة. وتخطط الشركة لإطلاق المزيد من الميزات هذا العام، بما في ذلك القدرة على التفاعل بعمق مع التطبيقات الموجودة على الهاتف باستخدام الأوامر الصوتية. ولكن حقيقة عدم قدرتها على الحصول على الملخصات الأساسية بشكل صحيح لا توحي بالثقة. ربما العمل على الأساسيات أولا؟ حسنًا، تحتاج شركة Apple إلى بيع المزيد من أجهزة iPhone، والذكاء الاصطناعي أصبح رائجًا هذه الأيام، لذلك هذا ما حصلنا عليه. الخدمات غير المكتملة التي تكون دائمًا في مرحلة “التجريبية” وتسبب إزعاجًا أكثر مما تستحق.