كانت شركة 23andMe، شركة علم الجينوم المعروفة، في دوامة هبوطية منذ أن عانت من خرق كارثي للبيانات في العام الماضي. منذ ذلك الحين، ظلت الشركة، التي ترأسها زوجة سيرجي برين السابقة، آن وجسيكي، تعاني من دوامة من الجدل. لقد شابت الدعاوى القضائية وتسريح العمال والدمار المالي عمليات الشركة. على هذا النحو، يتطلع الكثير من عملاء الشركة إلى القطع والهرب. ومن المفهوم أن الناس يريدون حذف حساباتهم وتطهير أي بيانات تمتلكها الشركة عليهم. لسوء الحظ، لن تقوم 23andMe بحذف جميع بياناتك.
أوه، بالتأكيد، يمكنك حذف حسابك. يوجد برنامج تعليمي على موقع الشركة يشرح كيفية القيام بذلك. ومع ذلك، تشير تقارير MIT Technology Review إلى أنه على الرغم من قيام الشركة بمسح حسابك من الناحية الفنية، إلا أنها تخطط للاحتفاظ بجزء كبير من المعلومات المرتبطة به. على سبيل المثال، إذا كنت قد وافقت مسبقًا على مشاركة بياناتك الجينية مجهولة المصدر مع أطراف ثالثة، فلا توجد طريقة تمكنك من حذف تلك المعلومات. وفي الوقت نفسه، ستحتفظ الشركة أيضًا بكمية غامضة من معلوماتك الجينية، بالإضافة إلى معلومات حول جنسك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل حول طلب حذف حسابك، حسبما كتب معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة 23andMe، فإنها تحتفظ بالمعلومات الجينية ومعلومات عيد الميلاد الخاصة بك للوفاء بالمتطلبات التنظيمية.
باختصار، ستحتفظ الشركة بالأدلة التي تثبت وجود حسابك، بالإضافة إلى المعلومات التي يمكن التعرف عليها بسهولة (DOB)، وبيانات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني، ومرة أخرى، بعض المعلومات الجينية الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في حذف حسابك، فيمكنك القيام بذلك من خلال علامة التبويب “إعدادات الحساب” لديك. قد يكون من الضروري إجراء بعض عمليات التحقق من الهوية لإكمال هذه المرحلة من طلب الحذف. ستصلك رسالة بريد إلكتروني من الشركة تطلب منك تأكيد رغبتك في حذف حسابك. إذا تابعت عملية الحذف، تلاحظ الشركة أنه بمجرد تأكيد قرارك، فلن تتمكن من العودة إليه.
عندما وصلت Gizmodo للتعليق، قدم المتحدث باسم 23andMe بيانًا نصه جزئيًا:
لدينا إجراءات حماية قوية لخصوصية العملاء. لا تشارك 23andMe بيانات العملاء مع أطراف ثالثة دون موافقة العملاء، ويتم الاشتراك في برنامج الأبحاث الخاص بنا، مما يتطلب من العملاء الخضوع لعملية موافقة منفصلة ومستنيرة قبل الانضمام. علاوة على ذلك، يتم الإشراف على أبحاث 23andMe من قبل مجلس مراجعة مؤسسي خارجي، مما يضمن استيفاءنا للمعايير الأخلاقية العالية للأبحاث التي نجريها. يوافق ما يقرب من 80% من عملاء 23andMe على المشاركة في برنامجنا البحثي، الذي أنتج أكثر من 270 منشورًا تمت مراجعته من قبل النظراء ويكشف عن مئات الأفكار الجينية الجديدة حول الأمراض.
وفيما يتعلق بمسألة الاحتفاظ بالبيانات بعد حذف الحسابات، قال المتحدث:
على الرغم من أننا سنقوم بحذف غالبية المعلومات الشخصية للعميل بعد طلب حذف الحساب، إلا أن مختبرات التنميط الجيني لدينا مطالبة بالاحتفاظ ببعض المعلومات للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تتضمن هذه المعلومات عمر العميل وجنسه ومجموعة فرعية من البيانات الجينية الأولية غير المفسرة…
تم الإبلاغ عن خرق بيانات 23andMe لأول مرة في أكتوبر 2023 عندما ظهرت بيانات العملاء على الويب المظلم. في ذلك الوقت، أخبرت شركة 23andMe الجمهور أن حوالي 14000 حساب فقط تأثرت بالانتهاك. ومع ذلك، كشفت التحقيقات اللاحقة أنه بسبب ميزة مشاركة البيانات الداخلية المرتبطة بتلك الحسابات، ربما كان العدد الحقيقي للأشخاص المتأثرين حوالي 6.9 مليون. وفي سبتمبر من هذا العام، وافقت شركة 23andMe على دفع تسوية بقيمة 30 مليون دولار تتعلق بالانتهاك. في الشهر الماضي، بعد الإعلان عن أن وجسيكي ستحاول تحويل الشركة إلى شركة خاصة، استقال جميع المديرين المستقلين لشركة 23andMe من مجلس إدارة الشركة.