يُزعم أن شركة Meta تعمل على تقليص الانتقادات الداخلية لإعلان الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج يوم الاثنين عن إضافة دانا وايت إلى مجلس إدارتها. 404 وسائل الإعلام تم الإبلاغ عن حذف التعليقات التي تركها الموظفون على Workplace، وهو إصدار داخلي من Facebook يمكن للموظفين الوصول إليه. وسلطت بعض التعليقات الضوء على لقطات فيديو من عام 2022 تظهر وايت، وهو مؤيد صريح لترامب والرئيس التنفيذي لبطولة القتال النهائي، وهو يصفع زوجته في حفل ليلة رأس السنة الجديدة. ولم يتم اتهامه مطلقًا بشأن المشاجرة.
وفق 404، أعرب بعض الموظفين عن سعادتهم بالتعيين أو أدلوا بتعليقات مازحة. على سبيل المثال، كتب أحد الموظفين حرف “W” بينما كتب آخر: “نقوم بتعيين كونور (مكجريجور) بعد ذلك في مباراة ما بعد العمل؟” أدانت محكمة مدنية كونور ماكجريجور، مقاتل UFC، بتهمة الاعتداء الجنسي بعد أن اتهمته امرأة بالاغتصاب في عام 2018.
وكان آخرون مستائين من قرار ميتا والتعليقات الاحتفالية من الزملاء. وعلق أحد الموظفين قائلاً: “من المحبط نوعًا ما رؤية الناس في التعليقات يحتفلون برجل يظهر بالفيديو وهو يعتدي على زوجته وآخر أدين مؤخرًا بالاغتصاب”. “يمكنني أن أعذر الأفراد لعدم علمهم، لكن ميتا بالتأكيد بذل العناية الواجبة بشأن وايت وخلص إلى أن ما فعله جيد. أشعر وكأنني في كوكب آخر.”
اشتهر عمالقة التكنولوجيا مثل ميتا وجوجل في أيامهم الأولى بالسماح بالمناقشات الداخلية الحرة والمعارضة، معتقدين أن ذلك سيجعلهم أماكن ممتعة للعمل ويؤدي إلى أفضل القرارات المتعلقة بالمنتج. ولكن مع تحول هذه الشركات إلى شركات عالمية تضم مئات الآلاف من الموظفين، فقد قلصت إلى حد كبير المناقشات المفتوحة أو احتجاجات الموظفين. تسببت الخلافات رفيعة المستوى مثل المذكرة المناهضة للتنوع التي كتبها موظف سابق في Google في حدوث الكثير من الفوضى الداخلية، وفي النهاية رفعت فرق القيادة في جميع أنحاء الصناعة أيديها.
أثناء إزالة التعليقات حول وايت، أوضح أحد أعضاء فريق “العلاقات المجتمعية الداخلية” في شركة Meta للموظفين أنهم انتهكوا القواعد الداخلية للشركة للمناقشة، والتي تسمى “توقعات المشاركة المجتمعية”. “أقوم بنشر تعليق هنا مع تذكير حول أوروبا الوسطى والشرقية، حيث تم وضع علامة على العديد من التعليقات من قبل المجتمع للمراجعة. من المهم أن نحافظ على بيئة عمل محترمة حيث يمكن للأشخاص بذل قصارى جهدهم. نحن بحاجة إلى أن نضع في اعتبارنا أن CEE ينطبق على كيفية تواصلنا مع أعضاء مجتمعنا وحولهم – بما في ذلك أعضاء مجلس الإدارة لدينا. إن إهانة أو انتقاد أو استعداء زملائنا أو أعضاء مجلس الإدارة لا تتماشى مع أوروبا الوسطى والشرقية”.
وأكد فريق الاتصالات ميتا ل 404 أن الشركة لديها دائمًا قواعد مختلفة للمناقشات الداخلية وتلك التي تحدث على منصاتها بما في ذلك Facebook وInstagram.
منذ فوزه بإعادة انتخابه، كان زوكربيرج يبذل قصارى جهده لإرضاء ترامب، بدءاً بالتبرع بمبلغ مليون دولار الذي قدمه لحفل تنصيبه.
بعد تعيين وايت يوم الاثنين، أصدر زوكربيرج اليوم سلسلة من الإعلانات المتعلقة بالإشراف على المحتوى في مقطع فيديو يمكن وصفه على أنه أفضل درس في المسرح السياسي. تضمنت الإعلانات أن ميتا ستتخلى عن جهاز التحقق من الحقائق الخاص بها لصالح نظام الملاحظات المجتمعية على غرار X؛ ترك فريق اعتدال صغير في مكانه ليتم نقله من كاليفورنيا إلى تكساس “للقضاء على التحيز”؛ السماح بالمحتوى السياسي على فيسبوك وإنستغرام مرة أخرى بعد قمعه في السنوات الأخيرة؛ ورفع القيود المفروضة على المحتوى المتعلق بمناقشة النوع الاجتماعي والهجرة.
فيما يتعلق بهذه النقطة الأخيرة، قامت Meta بتحديث إرشادات المجتمع الخاصة بها للسماح بذلك “ادعاءات المرض العقلي أو الشذوذ عندما تستند إلى الجنس أو التوجه الجنسي، في ضوء الخطاب السياسي والديني حول التحول الجنسي والمثلية الجنسية”. في جوهر الأمر، أصبح من المقبول الآن الإشارة إلى أن كونك مثليًا جنسيًا يُعزى إلى المرض العقلي.
إلى جانب المخاوف بشأن المعلومات الخاطئة وإساءة الاستخدام التي تفرضها هذه التغييرات، يشير النقاد إلى أن خوارزميات ميتا تبالغ في تحسين الترويج للمحتوى المثير للغضب والذي يحظى بمشاركة عالية. يمكن القول إن الخوارزميات المبهمة هي في حد ذاتها شكل من أشكال الرقابة – على X، يقوم Elon Musk بانتظام بالتعديل على الخوارزمية لرفع مستوى أي نوع من أنواع المحتوى الذي يريد رؤيته وقمع ما لا يحبه.
مجتمعة، فإن تحركات زوكربيرج تقتل عصفورين بحجر واحد. لقد كان يكره منذ فترة طويلة أن يكون في موقع الإشراف على المحتوى على منصاته، والآن يمكنه التوقف عن القيام بذلك. ويمكنه في الوقت نفسه استرضاء ترامب، الذي هدد في ظل إدارته الأولى بحبس زوكربيرج لبقية حياته بسبب اعتداله في المحتوى المحافظ. ولكن من خلال العمل على إرضاء المحافظين واسترضاء ترامب، سيتعين عليه التعامل مع الاستياء بين الموظفين الأكثر ليبرالية في قوته العاملة.
سُئل ترامب عن قرار زوكربيرج بتخفيف قيود المحتوى خلال مؤتمر صحفي في مارالاغو في وقت مبكر من يوم الثلاثاء. وبعد أن سأل أحد الصحفيين عما إذا كان ترامب يعتقد أن زوكربيرج يجري التغييرات ردًا على تهديداته السابقة، ورد ترامب قائلا: “ربما”.
هل ذكرنا أن قضية مكافحة الاحتكار الكبيرة المرفوعة ضد شركة Meta ستُحال إلى المحكمة في أبريل؟ يمكن لترامب أن ينقذ المديرين التنفيذيين في Meta، بما في ذلك زوكربيرج، من الكثير من الاستجوابات العامة تحت القسم.