تسببت سرقة البيانات الحديثة في PayPal في ضجة كبيرة عندما تم العثور على أحد المتسللين الذين يرغبون في بيع بيانات الوصول إلى حوالي 15.8 مليون حساب عبر الإنترنت – بما في ذلك كلمات مرور المستخدم في نص عادي. يمكن أن يكون هذا النوع من خرق البيانات كابوسًا للمستخدمين المتأثرين. وذلك لأن المجرمين لا يمكنهم فقط سرقة الأموال من خلال حساب PayPal المعرض للخطر ، ولكن يمكنهم أيضًا الوصول المباشر إلى الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان.
بعد بضعة أيام ، تزداد الأمور سوءًا بالنسبة لعملاء PayPal عندما أوقفت بعض البنوك المدفوعات عبر الخدمة التي بلغ مجموعها مليارات المليارات ، وخاصة في ألمانيا.
لكن لا داعي للذعر: إذا كنت تتفاعل بسرعة ، فيمكنك الحد من الضرر. نوضح لك ما يجب عليك فعله على الفور وكيف يمكنك تأمين حساب PayPal الخاص بك على أفضل وجه في المستقبل.
إذا كنت تشك في أن حساب PayPal الخاص بك قد تم اختراقه ، أو إذا كنت ترى بالفعل معاملات غير مصرح بها ، فإن كل دقيقة تهم. اذهب من خلال هذه الخطوات على الفور:
- تغيير كلمة المرور الخاصة بك
قم بتسجيل الدخول إلى PayPal على الفور وتعيين كلمة مرور جديدة قوية. للقيام بذلك ، في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة Cogwheel -> الأمان -> كلمة المرور -> تحديث. هام: إذا كنت قد استخدمت أيضًا نفس كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك أو الخدمات الأخرى ، فقم بتغييرها على الفور أيضًا. من الأفضل دائمًا استخدام مدير كلمة مرور جيد. - تنشيط المصادقة ثنائية العوامل
قم بإعداد 2FA في إعدادات PayPal Security. الطريقة الأكثر أمانًا لتسجيل الدخول هي عبر تطبيق مصادقة ، وليس فقط عبر الرسائل القصيرة. هذا يمنع المهاجمين من الوصول إلى حسابك مع كلمة المرور الخاصة بك وحدها. يمكنك أيضًا العثور على “التحقق من خطوتين” ضمن قائمة خيارات “الأمان” أيضًا. - تحقق من المدفوعات
انتقل إلى أحدث معاملاتك مع PayPal وعلى الحساب المصرفي المرتبط أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بعناية. كلما اكتشفت في وقت سابق المخالفات ، كلما كان رد الفعل بشكل أسرع. يمكنك العثور على سجل الدفع الخاص بك تحت “الأنشطة”. - الإبلاغ عن المدفوعات غير المصرح بها
استخدم حل النزاعات في PayPal للشكوى من الديون المشبوهة. سوف PayPal التحقق من القضية واسترداد الأموال في كثير من الحالات. - إلغاء تحديد الأجهزة غير المصرح بها
إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد وصل إلى حساب PayPal الخاص بك دون إذن ، فيجب عليك إنهاء جميع الجلسات غير المصرح بها على الفور. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الأمن من حسابك: تحت حماية -> إدارة تسجيل الدخول سترى قائمة بجميع عمليات تسجيل الدخول النشطة. تحقق من الأجهزة المدرجة وتسجيل الخروج من أي شيء لا تتعرف عليه. انقر فوق “يزيل“ لقطع وصول المتسللين على الفور. - أبلغ عن الحادث إلى PayPal ودعم الاتصال
إذا اكتشفت نشاطًا غير مصرح به على حساب PayPal الخاص بك ، فيجب عليك الإبلاغ عن الحادث في الحال. للقيام بذلك ، انتقل إلى أنشطة القائمة ، حدد المعاملة المشبوهة ثم انقر فوق “مشكلة الإبلاغ“. اتبع الخطوات الموضحة – سيقوم PayPal بفحص الحادث ويمكنه استرداد المدفوعات غير المصرح بها. في الوقت نفسه ، يجدر الاتصال بدعم PayPal مباشرة: يمكنهم أيضًا تأمين حسابك أو حظره مؤقتًا في حالة الطوارئ. كلما كان رد فعلك أسرع ، كلما كان حسابك محميًا بشكل أفضل ويمكن تجنب الخسائر المحتملة. - أبلغ مقدم البنك الخاص بك وبطاقة الائتمان
إذا تم بالفعل سحب الأموال ، فقم أيضًا بإبلاغ مصرفك أو مزود بطاقة الائتمان. إذا لزم الأمر ، اطلب من بطاقات محظورة أو إصدار بيانات الوصول الجديدة.
كيف يمكنني حماية حسابي PayPal بشكل صحيح؟
يعد الحساب الذي تم اختراقه هو أسوأ سيناريو ، ولكن مع بعض الاحتياطات ، يمكنك أن تجعل من الصعب للغاية على المحتالين الحصول على أيديهم على أموالك. هذه التدابير الوقائية ضرورية لجميع مستخدمي PayPal:
إنشاء كلمة مرور قوية: كلمة المرور الخاصة بك هي مفتاح أموالك. استخدم مجموعة طويلة من الحروف والأرقام والأحرف الخاصة – واستخدم كلمة المرور بشكل حصري لـ PayPal. يعد مديرو كلمات المرور طريقة رائعة لمساعدتك في تتبع كلمات المرور المعقدة تلك.
قم بتشغيل المصادقة ثنائية العوامل: مع 2FA ، تضع قفلًا ثانيًا على حسابك. من الأفضل استخدام تطبيق المصادقة مثل Google Authenticator أو Authy. رمز الرسائل القصيرة أفضل من لا شيء ، ولكنه أقل أمانًا.
التعرف على التصيد: غالبًا ما يأتي الخطر الأكبر عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. تذكر: PayPal لا تطلب أبدًا كلمة المرور الخاصة بك أو تطلب منك تسجيل الدخول عبر رابط. نصيحة: إذا كنت في شك ، أدخل عنوان PayPal في نافذة المتصفح بنفسك بدلاً من النقر على الروابط.
فقط قم بتسجيل الدخول إلى الأجهزة الآمنة: WLAN العامة أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بأشخاص آخرين هي بوابة للمتسللين. قم بتسجيل الدخول فقط على أجهزتك الخاصة واتاركها دائمًا مع التحديثات.
تنشيط الإخطارات: قم بتشغيل البريد الإلكتروني أو دفع إشعارات المدفوعات. سيعلمك هذا على الفور إذا كان شخص غير مصرح به يحاول استخدام حسابك.
نصائح عامة لـ PayPal
بالإضافة إلى إعدادات الأمان الخالصة ، فإن الأمر يستحق أيضًا الانتباه إلى بعض الأشياء أثناء الاستخدام اليومي. هذا لا يحميك فقط بشكل أفضل من المتسللين ، ولكن أيضًا من مصائد الاحتيال النموذجية عبر الإنترنت.
استخدم حماية المشتري: PayPal تقدم حماية المشتري – يجب عليك استخدامها. أيضا ، يدفع فقط التجار الذين يقبلون رسميا باي بال. إذا حدث خطأ ما (على سبيل المثال ، لا تصل البضائع أو تختلف تمامًا عما تم وصفه) ، فيمكنك استعادة أموالك عبر مركز تسوية المنازعات.
فقط تحويل الأموال إلى المستلمين الجديرين بالثقة: يبدو إرسال الأموال “إلى الأصدقاء” عملية ، ولكن لا تقدم أي حماية. استخدم هذا الخيار فقط مع الأشخاص الذين تعرفهم شخصيًا – ليس مع البائعين أو الغرباء عبر الإنترنت.
حافظ على عنوان بريدك الإلكتروني حتى الآن: يتم إرسال تحذيرات الأمن أو روابط التأكيد إلى العنوان المخزّن مع PayPal. تحقق بانتظام ما إذا كان هذا لا يزال محدثًا – وأيضًا حماية حساب البريد الإلكتروني الخاص بك بكلمة مرور قوية و 2FA.
استخدم تطبيقًا بدلاً من المتصفح: غالبًا ما يكون تطبيق PayPal الرسمي أكثر أمانًا من تسجيل الدخول باستخدام متصفح. وهو يدعم آليات الأمن الحديثة ، ويرسل إخطارات الدفع ، ويجعل هجمات التصيد أقل احتمالا.
راقب معاملات الحساب: إلقاء نظرة سريعة على التطبيق أو حسابك عبر الإنترنت يمكن أن يوفر لك الكثير من المتاعب. يمكنك التعرف على النشاط المشبوه قبل أن يصبح مكلفًا.
خاتمة
يمكن أن يشعر حساب البابوي المخترق بأن منزلك اقتحام. ولكن مع الخطوات الصحيحة ، يمكنك قفل الباب بسرعة مرة أخرى – وترقية القفل الرقمي الخاص بك للحفاظ على اللصوص في المستقبل.
نصيحةنا النهائية: ابق متيقظًا وتصرف على الفور إذا كان هناك شيء خاطئ. وبهذه الطريقة ، لا تحتفظ بأموالك فحسب ، بل أيضًا الشعور الآمن بوجود حسابك تحت السيطرة في جميع الأوقات.
بالمناسبة: الأمان على أجهزتك لا يحمي بياناتك فحسب ، بل يحمي أيضًا حساب PayPal الخاص بك. يجعل برنامج مكافحة الفيروسات الحديثة والتحديثات العادية هجمات Hacker أكثر صعوبة-مما يجعل المزيد في دليلنا لأفضل برامج مكافحة الفيروسات.
ظهرت هذه المقالة في الأصل على PC-WELT Sister Publication وتم ترجمتها وتوطينها من الألمانية.