قررت شركة Elon Musk's X إسقاط شركة Unilever من الدعوى القضائية التي رفعتها ضد مجموعة من المعلنين والعلامات التجارية التي اختارت التوقف عن شراء الإعلانات على المنصة. شركة يونيليفر، في حال كنت لا تعرف، هي شركة كبرى للأغذية المعبأة تمتلك شركات مثل Dove وBen & Jerry's.
وكتبت في منشور: “يسر شركة X التوصل إلى اتفاق مع شركة Unilever ومواصلة شراكتنا معهم على المنصة”. “تعد أخبار اليوم جزءًا من الحل على مستوى النظام البيئي ونحن نتطلع إلى مزيد من الحلول عبر الصناعة.”
إنها قصة طويلة، لكن X كانت تشن حملة الأرض المحروقة ضد أي شخص وكل شخص يرى ” ماسك ” أنه أضر بأعمالها الإعلانية منذ أن تولى ” ماسك ” المسؤولية. تشكل الإعلانات غالبية أعمال X، على الرغم من أنها تحاول تنمية Premium.
رفعت X لأول مرة دعوى قضائية ضد منظمة Media Matters for America غير الربحية في الخريف الماضي بعد أن ذكرت أن إعلانات العلامات التجارية الكبرى كانت تظهر جنبًا إلى جنب مع المحتوى النازي. وفي أعقاب التقرير، قامت شركة IBM وآخرون بخفض الإعلانات ردًا على ذلك.
ثم في هذا الصيف، أعلن X عن دعوى قضائية ضد الاحتكار ضد الاتحاد العالمي للمعلنين (WFA)، الذي قاد مبادرة صناعية تسمى التحالف العالمي لوسائل الإعلام المسؤولة (GARM). في جوهر الأمر، وافقت العلامات التجارية التي وقعت على GARM على إيقاف الإعلان على أي منصة لا تستوفي معايير معينة لسلامة العلامة التجارية. لم يكن الأمر خاصًا بـ X، لكن الشركة زعمت أن هذه المجموعة كانت تتآمر “بشكل جماعي لحجب مليارات الدولارات من عائدات الإعلانات” من منصتها.
إن مشاركة X التي تعلن عن الأخبار اليوم تجعل الأمر يبدو فظيعًا كما لو كان على شركة Unilever أن تدفع مقابل إسقاطها من الدعوى. لا نعرف حقًا، قد يكون الأمر بهذه البساطة حيث قررت شركة Unilever للتو رغبتها في العودة إلى المنصة. لا تزال العلامات التجارية الأخرى مثل Mars وCVS تحمل أسماء.
ولم تستجب شركة يونيليفر لطلب التعليق.
بعد أن استحوذ ” ماسك ” على X – عندما كانت لا تزال تسمى ” تويتر ” – قام كبار المعلنين مثل Hyundai بإيقاف الإعلانات مؤقتًا على الفور حيث سعوا إلى الانتظار لمعرفة ما إذا كان ” ماسك ” سيحول المنصة إلى بالوعة بموجب تفويضه الجديد للسماح بأي محتوى غير قانوني. قال ماسك بشكل مشهور للرئيس التنفيذي لشركة ديزني بوب إيجر والمعلنين الآخرين “اذهبوا إلى الجحيم” خلال مقابلة عندما سُئلوا عن اختيار المعلنين لمغادرة المنصة، زاعمين أنهم كانوا يهاجمون حرية التعبير.
المشكلة في خطة ماسك “كل شيء مباح” هي أن العلامات التجارية عمومًا تريد من الجمهور أن يربطها بالإيجابية. عندما ترى الثلوج والدببة القطبية في عيد الميلاد، فإنك تفكر في كوكا كولا، على سبيل المثال. يخلق ارتباطا إيجابيا. لا تريد شركة كوكا كولا (أو *السعال* فولكس فاجن) أن ترى المحتوى النازي أو الجثث وتفكر فيها. تعاني وسائل الإعلام الإخبارية من نفس المشكلة، إذ لا يرغب المعلنون في كثير من الأحيان في وضع علاماتهم التجارية إلى جانب المقالات المتعلقة بالموت والحرب.
X ليس النظام الأساسي الوحيد الذي شهد هروب المعلنين ردًا على المحتوى الضار أيضًا. من المعروف أن موقع YouTube شهد “نهاية العالم” الضارة في عام 2016 حيث شهدت العلامات التجارية الكبرى ظهور إعلاناتها ضد المحتوى الضار. ومن المثير للصدمة أن موقع YouTube لم يرفع دعوى قضائية بدعوى التواطؤ أو المؤامرة. لقد قام فقط بتنظيف المحتوى.
لا يرغب المستخدمون حقًا في رؤية محتوى ضار أيضًا، وهذا هو السبب وراء نمو Threads وBluesky وعدم ظهور منصات متطرفة مثل Truth أبدًا. ولكن بطريقة ما، يبدو أن ” ماسك ” يعتقد أنه يحق له الحصول على دولارات إعلانية.
تشير التقديرات إلى أن X قد خسرت ما لا يقل عن 80 بالمائة من إيرادات إعلاناتها منذ تولي Musk المسؤولية.
تعد الخصائص الوصفية مثل Facebook وInstagram أكثر عزلة عن مقاطعة المعلنين بشكل عام، لأن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تعلن هناك. تاريخيًا، جاءت معظم إيرادات إعلانات تويتر من عدد أقل من العلامات التجارية الكبرى. وهذا يعني أن عددًا قليلاً فقط من وكالات الإعلان أو العلامات التجارية الكبرى هي التي تحتاج إلى الانسحاب من X من أجل إحداث ضرر كبير.
ومما لا يساعد أيضًا أنه حتى قبل أن يشتريها Musk، كانت المنصة صغيرة مقارنة بأمثال Instagram وSnapchat. يمكن للمعلنين ترك X ونقل إنفاقهم إلى مكان آخر دون التسبب في مشكلة كبيرة للمبيعات.