يتعاون ChatGPT مع PayPal لتسهيل عملية شراء الأشياء في الدردشة

وقعت PayPal مؤخرًا عقدًا مع OpenAI لدمج المحفظة الرقمية في ChatGPT، وفقًا لتقارير CNBC. سيسمح هذا للمستخدمين بالدفع بسهولة مقابل المنتجات التي يكتشفونها عبر أداة الذكاء الاصطناعي.

تسمح الاتفاقية لمستخدمي PayPal بإجراء الدفعات عبر ChatGPT و التجار لإدراج وبيع بضائعهم في ChatGPT. من الواضح أن OpenAI تتخذ خطوة كبيرة نحو تحويل ChatGPT إلى منصة للتجارة الإلكترونية وتأمل أن يستخدم ما يقرب من 700 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا لـ ChatGPT الذكاء الاصطناعي كنوع من “المتسوق الشخصي”.

أعلنت OpenAI سابقًا أنها ستمكن الدفع عبر Walmart وShopify وEtsy في الولايات المتحدة عبر Instant Checkout. على العكس من ذلك، تحاول PayPal وضع نفسها بمهارة إلى جانب كبار مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Google وPerplexity.

يقول البيان الصحفي لـ PayPal بشأن صفقة OpenAI:

“تفتح هذه الشراكة راحة محفظة PayPal في الدفع الفوري، بما في ذلك خيارات التمويل المتعددة مثل البنك والرصيد والبطاقات، بالإضافة إلى حماية المشتري والبائع في PayPal، وخدمات ما بعد الشراء مثل التتبع وحل النزاعات، وهي فوائد يقدرها المستهلكون عند الدفع باستخدام PayPal.”

تؤكد OpenAI على أن الشركات لا تحتاج إلى التسجيل في ChatGPT للاستفادة منها، حيث سيتم التحقق من صحة الدفع بواسطة PayPal. وهذا من شأنه أن يقلل بشكل كبير من مخاطر الاحتيال لكل من المتسوقين والتجار، على الأقل وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة PayPal Alex Chriss.

ماذا يعني هذا بالنسبة للمستقبل؟

مع النمو السريع لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، فليس من المستغرب أن تصبح المبيعات ممكنة قريبًا أيضًا بمساعدة مثل هذه الأدوات. بالنسبة للعديد من البائعين ومقدمي الخدمات، سيمكن ذلك من الوصول المباشر إلى المستخدمين الذين يمكن أن يحصلوا على توصيات بشأن المنتجات بواسطة الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، لا تزال النماذج اللغوية مثل ChatGPT بعيدة كل البعد عن كونها خالية من الأخطاء، مما قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات شراء محفوفة بالمخاطر. على سبيل المثال، قد ينتهي الأمر بالمستخدم الذي يريد شراء منتج بناءً على مواصفات معينة إلى شيء لا يريده إذا خرج الذكاء الاصطناعي عن معلومات غير صحيحة أو قديمة عند تقديم توصياته.

يجب على المستخدمين توخي الحذر من الاعتماد فقط على أدوات ChatGPT وAI للحصول على المشورة. حتى الآن، لا يوجد بديل للتوصيات الواقعية واختبارات المنتجات من أشخاص موثوقين وذوي خبرة.

مزيد من القراءة: طرق ممتعة لاستخدام ChatGPT عندما تشعر بالملل