إذا كانت هناك كلمة طنانة واحدة لا مفر منها في عام 2024… حسنًا، فمن المحتمل أن تكون “إسرائيل” أو “الانتخابات” أو “المسك”. ولكن إذا كان هناك شيء خاص بصناعة التكنولوجيا، فهو الذكاء الاصطناعي. يتم جني الثروات من هذه الفائدة، بطريقة تذكرنا بشكل مؤلم بطفرة العملات المشفرة والكساد اللاحق. وبالتأكيد يريد الجميع الدخول في الأول وتجنب الأخير.
“الجميع” في هذه الحالة يشمل تقريبًا كل شركة تكنولوجيا محتملة. في حين أن OpenAI هي في قلب هذا الاندفاع نحو الذهب على وجه الخصوص، وتقوم Nvidia ببيع المجارف إلى الشركات الرقمية ذات الأربعين وأربعين، فإن المزيد من اللاعبين التقليديين لا يستريحون على بطنهم. وكما هو الحال مع الكلمات الطنانة، سرعان ما تم تخفيفها – فكل جهاز كمبيوتر جديد هو “كمبيوتر شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي”، وهو ما يعني القليل جدًا للمستخدمين الفعليين.
ولكن بالنسبة للأدوات التوليدية التي يشير إليها مصطلح “الذكاء الاصطناعي”، فيبدو أن هناك نهجين عامين. كل شركة إما تربط عربتها بنجم ChatGPT، كما تفعل Microsoft مع نظام Copilot الخاص بها، أو تأمل أن تكون الشركة التالية التي تتألق، مثل Google مع نظامها. بارد نظام الجوزاء أو أبل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي القادم.
النادي الأكثر إثارة للتكنولوجيا هو “الذكاء الاصطناعي”
على عكس طفرة العملات المشفرة، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو شيء يمكن لأي شخص استخدامه إلى حد كبير، حتى لو لم يكن عليهم فهمه. يمكنك تقديم طلب، على سبيل المثال، لقصيدة فكاهية حول الجديد يسقط برنامج تلفزيوني مع عدد قليل من ضغطات المفاتيح. لن يكون الأمر جيدًا بشكل خاص، ولكن يمكن لأي شخص معرفة سبب تفضيلك لجهاز كمبيوتر للقيام بالتفكير نيابةً عنك في بضع ثوانٍ بدلاً من محاولة إنشاء خطوط في دماغك البشري البطيء لمدة 10 أو 20 دقيقة. النداء لا يمكن إنكاره وعالمي.
ولعل هذا هو السبب وراء رغبة هذه الشركات بشدة في وضع الذكاء الاصطناعي في المقدمة والوسط في واجهاتها المادية والرقمية. تعمل Microsoft على جعل جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة الجديدة التي تعمل بنظام Windows تأتي مزودة بمفتاح Copilot مخصص، مما يجبر المستخدمين حرفيًا على التفاعل مع واجهة ChatGPT الخاصة بها بطريقة أكثر فورية من لصقها على شريط المهام. قامت شركة جوجل باستبدال المساعد، وهو أحد أكثر الميزات المميزة والمتميزة في نظام التشغيل Android، ببرنامج Gemini، مما أدى إلى نتائج مختلطة.
هناك مجموعة متنامية من المنتجات التي تعتمد كلها على الذكاء الاصطناعي، طوال الوقت، مثل Humane Ai Pin الذي تعرض لضربة قوية في مراجعاته الأولية. سنرى ما إذا كان بإمكان مترجم بكاء الطفل المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يعمل بشكل أفضل عند إطلاقه، ناهيك عن ثلاجة سامسونج التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
أزرار الذكاء الاصطناعي موجودة في كل مكان
حتى شركة Logitech، وهي شركة بيع الملحقات التي لا يبدو أنها ستستفيد كثيرًا من هذا الاتجاه بالتحديد، بدأت في المضي قدماً. يأتي ماوس Signature AI Edition M750 الجديد للشركة مزودًا بزر مخصص لاستدعاء نكهة أخرى من ChatGPT، تركز على مساعدتك في الكتابة في المهام التوليدية القصيرة.
إنها في الأساس نفس فكرة وظائف Copilot الأكثر بساطة، وهي الآن مدمجة في Logi Options+. وهذا يعني أن نفس الإمكانية ستتوفر لمعظم أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح الخاصة بشركة Logitech، على افتراض أنك أزعجت نفسك بتثبيت تطبيق الإدارة لها. توقع ظهور زر الذكاء الاصطناعي المخصص في منتجات Logitech الأخرى، مثل الإصدار التالي من ماوس MX Master. الجحيم، قد يكون الزر مجرد المبرر الذي تحتاجه شركة Logitech لإصدار ماوس MX Master جديد في المقام الأول.
قد يبدو هذا وكأنه منطقة مجهولة، لكننا كنا هنا من قبل، وأنا لا أتحدث حتى عن الذكريات التي لا تزال حية عندما وصفك مات ديمون بأنه مثير للقلق لعدم شراء عملات البيتكوين في إعلان تجاري لـ Superbowl. ولا أشير إلى ذلك الوقت القصير الذي أرادت فيه Microsoft حقًا وجود زر Windows على الفئران. لا، لقد رأينا فكرة جديدة تترسخ وتحاول الانتشار في كل جانب من جوانب الحياة الرقمية على ما يبدو بين عشية وضحاها. إذا شعرت بقشعريرة، فقد يكون شبح Cortana على كتفك.
لقد سمعت هذه الأغنية من قبل
بمجرد أن حققت Google النجاح مع المساعد واكتسبت Apple رأس مال ثقافي مع Siri، أرادت كل شركة برنامج الدردشة الصوتي الخاص بها. كان لدى أمازون Alexa، وكان لدى Microsoft Cortana، وحتى سامسونج كان لديها الاسم المحير “Bixby”. وقد تم دفع روبوتات الدردشة هذه بنفس الطريقة، حيث احتلت مركز الصدارة في كل من الواجهات الرقمية والمادية.
منحت سامسونج Bixby زرًا مخصصًا لها على مئات الملايين من هواتف Android. (وبوصفي شخصًا عمل في موقع ويب يعمل بنظام Android في ذلك الوقت، أود أن أشكرهم على كل الأموال التي كسبناها من خلال البحث عن “كيفية تغيير زر Bixby”.) وضعت شركة Apple Siri مباشرة على زر الصفحة الرئيسية لجهاز iPhone، وقد علقت Microsoft بشكل سيء Cortana مباشرة على شريط مهام Windows 10.
تبدو مألوفة؟ كانت كلمة “She” موجودة في جميع أنحاء واجهة التمهيد الأولى لنظام التشغيل Windows أيضًا، حيث كانت تتحدث مباشرة إلى المستخدم في أداء صوتي بظلال Clippy. حتى أن بعض الشركات المصنعة تساهل مع مايكروسوفت إلى حد وضع زر Cortana مخصص على لوحات مفاتيح الكمبيوتر المحمول، أو تنشيط المساعد بإيماءة محددة على لوحة التتبع.
لا يزال سيري موجودًا، على الرغم من أنه شيء يشبه النكتة. المساعد يتحول إلى برج الجوزاء، وليس من دون شكوى. تعيش Alexa، على الرغم من أن Amazon لا تزال لا تعرف كيفية جعلها مربحة فعليًا. ويبدو أن Bixby قد تم إحياؤه في أعماق فريق تطوير البرمجيات في سامسونج… ليكون مساعدًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. هاه.
كورتانا، كما سمعتم على الأرجح، ماتت مثل اسمها الخيالي. لقد تم إنفاق جزء كبير من وقت Microsoft وأموالها، وليس قدرًا صغيرًا من إحباط المستخدم، على شيء يتم تذكره على أنه مزحة أكثر من كونه منتجًا فعليًا. والشيء الأكثر تميزًا في Cortana هو الطريقة التي حاولت بها Microsoft فرضها في وجوهنا لفترة طويلة.
باعتباري كاتبًا محترفًا، فأنا أميل إلى رفض أدوات النص التوليدية مثل Copilot وChatGPT. إنهم، بطريقة حقيقية وعميقة جدًا، أخذ اليرقات، وقراءة النص التوليدي تبدو كما لو أن شخصًا ما حاول كتابة تقرير TPS باستخدام قلم تلوين. لكن يمكنني أن أرى لماذا يجدها الجميع مفيدة، حتى لو كان ذلك فقط لأنها يمكن أن توفر الكثير من الوقت في مهام بسيطة نسبيًا. والغش في واجباتك المدرسية…لا يعني ذلك أنني أحكم.
لكن محاولة جعل أدوات الذكاء الاصطناعي منتشرة في كل مكان في واجهاتنا، على الشاشات والأزرار المخصصة، هي أسرع طريقة لإثارة إحباط المستهلكين تجاهها. لا أحد يريد زر Windows على الماوس، ولا أحد يريد التحدث إلى Cortana لتسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi الخاصة به، ولا أحد يريد أن يطلب من ChatGPT التقاط صورة بنظاراته الذكية.
قد يكون النص التوليدي أداة جديدة ومثيرة لكل من الشركات والمستهلكين. أو قد تكون بدعة عابرة، محكوم عليها بملء شبكة الإنترنت بنصوص تافهة يتعين على Google إيجاد طريقة لتجاهلها. ولكن مهما كان المستقبل، فلا توجد طريقة أسرع لجعل المستخدمين يشعرون بالملل من محاولة فرضه عليهم. استمع إلى شبح Cortana، وانتبه لتحذيراتها بعدم تكرار أخطاء الماضي.