الخوف حقيقي. في الاجتماعات ، والدردشات الركود ، والمشروبات بعد العمل ، فإن سؤالًا واحدًا يتناوله بهدوء بملايين الموظفين: هل ستتخذ منظمة العفو الدولية وظيفتي؟
في الأماكن العامة ، يحب الرؤساء التنفيذيون أن يبدوا مطمئين. يقولون أن الذكاء الاصطناعى التوليدي سوف “يعزز الإنتاجية” أو “عمليات التبسيط”. ولكن عندما تقرأ بالفعل ما يخبرونه بموظفيهم ، أو ما ينزلق في مذكرات المستثمرين ، فإن الرسالة تقشعر لها الأبدان: العمال الافتراضيون موجودون هنا ، وهم ليسوا مساعدين فقط. انهم بدائل.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما يقوله بعض كبار المديرين التنفيذيين في التكنولوجيا في العالم. ليس في مقاطع فيديو الضجيج ، ولكن في الرسائل الداخلية الرسمية ، ومشاركات المدونة ، وتحديثات المستثمر.
1. أمازون آندي جاسي: “سنحتاج إلى عدد أقل من الناس”
نشر الرئيس التنفيذي لشركة Amazon Andy Jassy مؤخرًا رسالة على مستوى الشركة تبدو معقولة ، حتى تقرأها بالفعل.
“عندما نطرح أكثر من الذكاء الاصطناعي والوكلاء ، يجب أن يغير الطريقة التي يتم بها عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي يتم القيام بها اليوم … نتوقع أن هذا سيقلل من إجمالي القوى العاملة للشركات حيث نحصل على مكاسب الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الشركة.”
العبارة الرئيسية؟ “السنوات القليلة القادمة.” هذا الشركات يتحدث عن 2026 إلى 2028. ليس عشر سنوات. هذا قريبا.
Jassy لا يتحدث عن أتمتة المهام البسيطة أو المتكررة فقط. إنه يعد الموظفين للحصول على حقيقة حيث يحل الذكاء الاصطناعي محل فئات الوظائف بأكملها في جميع المجالات ، وحيث يبطئ التوظيف أو يتوقف تمامًا عن الأدوار التي يمكن للآلات القيام بها الآن.
2. لويس فون آهن من دولينجو: “لن يتم إعطاء عدد الموظفين إلا إذا كان” منظمة العفو الدولية لا تستطيع القيام بالمهمة
في مذكرة نشرت إلى LinkedIn ، كان الرئيس التنفيذي لشركة Duolingo Luis Von Ahn أكثر حدة. “سيكون لدى معظم الوظائف مبادرات محددة لتغيير كيفية عملها بشكل أساسي … لن يتم إعطاء عدد الموظفين إلا إذا لم يتمكن الفريق من تشغيل المزيد من أعمالهم.”
الترجمة: لا مزيد من التوظيف ما لم يكن من المستحيل على وظيفتك القيام به. تراهن الشركة على أن معظم الفرق ستحتاج قريبًا إلى عدد أقل من البشر.
3. Shopify's Tobi Lütke: لماذا لا تستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بذلك؟
شارك الرئيس التنفيذي لشركة Shopify Tobi Lütke توجيهًا مشابهًا على X: “قبل أن يطلب المزيد من الموارد والموارد ، يجب على الفرق أن توضح لماذا لا يمكنهم الحصول على ما يريدون القيام به باستخدام الذكاء الاصطناعي … كيف سيبدو هذه المنطقة إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعى الذاتي بالفعل جزءًا من الفريق؟” يطلب Lütke صراحة من المديرين إعادة تخيل فرق كما لو أن وكلاء الذكاء الاصطناعى قد تم دمجهم بالفعل ، وتبرير سبب عدم ضرورة أي بشر.
https://t.co/6i6h3ski3x
– توبي لوك (tobi) 7 أبريل 2025
الرسالة من هؤلاء المديرين التنفيذيين واضحة: الموظفون البشريون هم الآن الملاذ الأخير. الافتراضي الجديد هو الأتمتة.
صرح مارك بنيوف ، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مؤخرًا ، أن الذكاء الاصطناعى يقوم بالفعل بنسبة 50 ٪ من العمل داخل شركته ، قبل وقت قصير من الإعلان عن 1000 تخفيضات أخرى في الوظائف. كان الرئيس التنفيذي لشركة Klarna ، وهي شركة رئيسية في Fintech ، أكثر صراحة ، وكشف أن الذكاء الاصطناعى سمحت بالفعل للشركة بتقليل قوتها العاملة بنسبة 40 ٪.
الواقع: العمال الافتراضيون موجودون بالفعل
هذه ليست سيناريوهات مستقبلية. هذا يحدث بالفعل.
سبب هذا التحول المفاجئ هو التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. كما أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Openai Sam Altman في بودكاست حديثًا ، فإن أحدث “نماذج التفكير” قفزت قفزة حرجة. بعبارات بسيطة ، يمكن أن تفعل أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه أكثر من مجرد العثور على معلومات ؛ يمكنهم “التفكير” من خلال مشاكل معقدة متعددة الخطوات. اقترح Altman أن هذه النماذج يمكن أن تسبب على قدم المساواة مع شخص يحمل درجة الدكتوراه ، مما يعني أنها قادرة الآن على أداء المهام التحليلية عالية المستوى بمجرد حجزها للبشر المتعلمين تعليماً عالياً.
هذه القدرة يتم تسخيرها بنشاط. أخبرت ثلاثة مصادر تعمل في Major AI Labs Gizmodo أنها تدرب نماذج قوية لأداء مهام العالم الحقيقي في كل مهنة “عمل المعرفة” تقريبًا ، بما في ذلك المصرفية ، والتحليل المالي ، والتأمين ، والقانون ، وحتى الصحافة. وصفت هذه المصادر ، التي طلبت عدم الكشف عن هويتها لأن عقودهم تمنعهم من التحدث علنًا ، كيف يتم استخدام عملهم في مقارنات جنبًا إلى جنب مع نماذج الذكاء الاصطناعى لتحسين التكنولوجيا حتى تتمكن من إنتاج إخراج بدرجة احترافية مع الحد الأدنى من الأخطاء. الموظفون الافتراضيون يقومون بالفعل بوظائفنا ؛ المرحلة الحالية هي ببساطة حول جعلها أكثر كمالا.
قد تكون “السنوات القليلة القادمة” التي تحدث عنها جاسي أقرب إلى عامين على الأكثر.
تسريحات التسريح تتسارع
النظر في اتجاهات التسريح الأخيرة في صناعة التكنولوجيا. في عام 2024 ، قامت 551 شركة تقنية بتسجيل ما يقرب من 152،922 موظفًا ، وفقًا لبيانات من Layoff.FYI. تسارعت الوتيرة بشكل كبير هذا العام. في الأشهر الستة الأولى من عام 2025 فقط ، قامت 151 شركة تقنية بتسجيل أكثر من 63،823 شخصًا. في المتوسط ، خفضت شركة التكنولوجيا 277 عاملاً في عام 2024. إذا تم الحفاظ على هذا المعدل لبقية العام ، فإن متوسط عدد عمليات التسريح لكل شركة تقنية في عام 2025 سوف يرتفع إلى 851 ، أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف متوسط 2024.
على الرغم من عدم وجود أدلة مباشرة تربط كل تسريح العمال على الذكاء الاصطناعي ، فإن الاتجاه يحدث خلال فترة من القوة الاقتصادية السجل. أغلقت بورصة ناسداك في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، وثمانية من أكبر عشر شركات في العالم في قطاع التكنولوجيا. إن الشركات المربحة التي تنمو ، تتساقط العمال بمعدل ينذر بالخطر ، والتنفيذ الهادئ لمنظمة العفو الدولية هو التفسير الأكثر منطقية.
أخذنا
لن يخبرك المديرون التنفيذيون بالتكنولوجيا بشكل صريح بأنك يتم استبدالك. لكن المذكرات تتحدث عن نفسها.
الذكاء الاصطناعى موجود بالفعل هنا ، ومن المحتمل أن تقوم شركتك ببناء خريطة طريق لأتمتة دورك. مشروع تجريبي واحد في وقت واحد. chatbot واحد في وقت واحد. تجميد توظيف واحد في وقت واحد. إذا كنت تريد أن تفهم ما هو التالي للقوى العاملة الأمريكية ، فلا تستمع إلى التسويق. اقرأ الحواشي في مدونة الرئيس التنفيذي. لأنهم يقولون لك الحقيقة بالفعل.