تراجعت إدارة الضمان الاجتماعي عن خطتها لقطع خدمات الهاتف ، لكنها لا تزال تتخذ خطوات للحد من الطرق التي سيتمكن الأشخاص من الوصول إلى معلومات حول الوكالة الأساسية. تخطط SSA لوقف إصدار الاتصالات من خلال القنوات العادية مثل البيانات الصحفية وستقوم بدلاً من ذلك بإدلاء البيانات بشكل حصري على X.
وفقًا للتقرير ، تم توضيح التحول خلال الاجتماعات الداخلية بين مديري الوكالات. “لم نعد نخطط لإصدار إصدارات صحفية أو تلك رسائل الزميل الأعزاء لإبلاغ وسائل الإعلام والجمهور بالتغييرات البرمجية والخدمة” ، قالت المفوضة الإقليمية SSA ليندا كير ديفيس ، لكل سلكية. “بدلاً من ذلك ، ستستخدم الوكالة X للتواصل مع الصحافة والجمهور.”
تشارك SSA بشكل منتظم مع الجمهور ، بما في ذلك مجموعات الدعوة ، من خلال رسائل “الزميل العزيز” التي تتناول مباشرة مخاوف الأطراف الثالثة التي لديها أسئلة أو مخاوف بشأن الأمور المتعلقة بالضمان الاجتماعي. عادة ما يتم مشاركة تلك على صفحة “الأخبار” للوكالة ، والتي تتضمن اتصالات للدعاة ، وبيانات المكتب الصحفي SSA ، والنشرة الإخبارية للوكالة. كل هذا ، على ما يبدو ، سوف يختفي وسيحل محله تغذية SSA X.
يحتوي حساب الوكالة حاليًا على ما يزيد قليلاً عن 138،000 متابع. وبالمقارنة ، فإن حوالي 73 مليون شخص (أي حوالي 1 من كل 5 أمريكيين) يتلقون مزايا الضمان الاجتماعي من نوع ما وقد يكونون مهتمين بالتحديثات المتعلقة بهذه الخدمات.
يأتي التحول إلى منصة Elon Musk بعد عدة حالات رفيعة المستوى من موقع SSA الذي انخفض بعد أن خفضت وزارة الحكومة التي تقودها Musk فريق تكنولوجيا المعلومات. استمرت انقطاع التيار الكهربائي في أيام كاملة في بعض النقاط ، لكن الإدارة ادعت أنها لا علاقة لها بجهود دوج ، التي تركت بالفعل الوكالة التي تم تأجيلها وتدافعها.
على أي حال ، من المحتمل أن يتم استخدام هذه الانقطاعات كمبرر لتحويل الاتصالات إلى X ، والتي كانت منصة Musk المفضلة للتواصل حتى قبل أن يشتريها. في عام 2020 ، حل المسك المكتب الصحفي في Tesla بالكامل وتحولت Comms الشركة حصريًا إلى ما كان آنذاك Twitter. بشكل مثير للصدمة ، وجدت الشركة أنه من الصعب للغاية التواصل مع الجمهور والضغط.
بالنسبة إلى Tesla ، يكون هذا التحول مبررًا بشكل غامض ، لأن عملاء الشركة من المحتمل أن يكونوا ذكاءً في مجال التكنولوجيا. هذا ليس هو الحال بشكل مميز بالنسبة للضمان الاجتماعي ، الذي يخدم في المقام الأول الناس في سن التقاعد. يمكن للأشخاص البدء في تلقي مزايا الضمان الاجتماعي الكامل في عمر 67 عامًا. وفقًا للمعلومات الديموغرافية المتاحة للجمهور حول قاعدة مستخدم X ، يبلغ حوالي 5 ٪ من مستخدميها 65 عامًا أو أكبر. لذا فإن جمهور تحديثات SSA ليس على النظام الأساسي الذي ستستخدمه الوكالة في المقام الأول للتواصل. لا يبدو رائعًا.