كانت هناك بعض المتاعب في المنزل مؤخرًا. لا لك المنزل ، نأمل ، ولكن إذا كنت تعيش في Google HQ ، فربما. في الأسبوع الماضي ، غمر الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق Google Home Reddit بالشكاوى على المنتجات المنزلية الذكية التي توقفت عن العمل بشكل غامض – الإضاءة ، والكاميرات ، والمقابس الذكية ، سمها ما شئت. كانت هذه الشكاوى عديدة للغاية ، في الواقع ، لدرجة أن Google أزعجت معالجتها والقيام بعمل أفضل. كانت الأمور في Googleverse (أو هي) سيئة ، على أقل تقدير. ولكن لمجرد أنهم سيئون الآن لا يعني أنهم لا يستطيعون أن يزداد سوءًا – والأسوأ من ذلك أنهم قد يحصلون عليه. بالنسبة إلى Google ، هذا هو.
كما اتضح ، قد لا تكون مبادرات Google حول إصلاح تطبيقها المنزلي الذكي والقيادة بشكل أفضل كافيًا للأشخاص ، وقد يؤدي كل هذا الاندفاع في الواقع إلى دعوى جيدة من الطراز القديم.
وقالت شركة المحاماة كابلان غور في بيان “لقد بدأت كابلان جور في التحقيق في إجراء جماعي محتمل ضد Google LLC لفشلها في علاج المشكلات المتزايدة مع خدمة Google Home” Smart Home “. “لسوء الحظ ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات وظيفية مع Google Home و/أو أجهزة Google و/أو Nest المرتبطة بها ، مما أدى إلى عدم التعرف على الأوامر أو تنفيذها بشكل صحيح. ويقوم المستخدمون بالإبلاغ عن أنهم يواجهون هذه المشكلات على الرغم من أن أجهزتهم كانت تعمل سابقًا بشكل طبيعي وعلى الرغم من وجود اتصال بالإنترنت مستقر.”
مرحبًا بالجميع ، أريد أن أقر بالتعليقات الحديثة حول موثوقية مساعد Google على أجهزتنا المنزلية. أعتذر بصدق عن ما تواجهه وشعوره!
– Anish Kattukaran (anishkattukaran) 23 يوليو 2025
لدى Kaplan Gore أيضًا نموذج لأي مستخدمين يعانون من هذه المشكلات ويطلب منهم ملء بعض المعلومات والانضمام إلى إجراء جماعي. في كلمات خالدة من الكارتون الكارتون الكاريكاتير Scooby-doo ، “Ru-Roh”.
من ناحية ، من المتوحش أن تكون شركة تيتانيك وموارد جيدة حيث تسمح Google بتطبيق المنزل الذكي إلى نقطة كونها موضوع دعوى قضائية محتملة ، ولكن من ناحية أخرى-إذا كنت تستخدم مساعد Google لفترة من الوقت-فهي تشعر لفترة طويلة. لقد زاد مساعد Google بشكل مطرد على مر السنين ، وقد لاحظ أي شخص يستخدمه يوميًا. حتى المطالبات البسيطة لتشغيل أضواءك أو إيقافها ، تشعر بالضرب والتفويت. هذا يجعل المشكلات الحديثة في تطبيق Google Home يشعرون بمزيد من الفزع ، خاصة وأن تلك المشكلات منعت الكثيرين من استخدام المنتجات الذكية في منازلهم بالكامل.
وفقًا لكميات كبيرة من الشكاوى على Reddit ، فقد تم كسر Google Home لدرجة أن بعض المستخدمين قد أبلغوا عن عدم قدرتهم على تشغيل مصابيحهم الذكية وإيقافها بشكل صحيح. وهي ليست مجرد أضواء. تم جرف جميع أنواع الأجهزة الذكية ، بما في ذلك مكبرات الصوت الأخرى وحتى الكاميرات (بشكل مثير للقلق) وأرنين الأبواب الذكية. إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة ، بالمناسبة ، يمكنك محاولة سحب تطبيق Google Home وإعدادات التنصت في الزاوية السفلية اليمنى ، ثم انقر فوق “Works with Google” ، ويجب أن تظهر قائمة بتطبيقاتك المتماسكة. إذا لم تعد متزامنة ، فأعد مزامنة التطبيق من خلال العثور عليه تحت “إضافة جديد”. إذا كانت لا تزال تتم مزامنتها وعدم عملها ، فابحث عن التطبيق من خلال النقر على الرمز ثم النقر على “حساب غير مرن”. بعد ذلك ، يمكنك محاولة المزامنة مرة أخرى وآمل أن تعمل.
حتى إذا قام ذلك بإصلاح مشكلتك ، فقد لا يفعل ذلك الكثير لإصلاح رضاك العام عن استخدام تطبيق Google Home للتحكم في جميع منتجاتك المتصلة بالإنترنت. وإذا كان هذا هو الحال ، أعتقد أن هناك الآن نوعًا من اللجوء القانوني للحصول على بعض الانتقام. ما إذا كان أي من هذا سيكون رد فعل كافٍ لإجبار Google على التقدم ، فلا يزال يتعين رؤيته ، لكن يصرخ بوضوح في مكبر الصوت الذكي الذي تحمل علامة Google الغبية إلى أي مكان.