لا تحقق جميع إصدارات Apple نجاحًا فوريًا. فقد رأينا أيضًا عددًا من الإخفاقات التي خرجت من شركة Cupertino. فأصبح Magic Mouse المزعج للغاية على رأس القائمة بالنسبة لي، وليس بعيدًا عنه لوحة مفاتيح الفراشة التي ظهرت لأول مرة على جهاز MacBook مقاس 12 بوصة في عام 2015. وبعد ما يقرب من عقد من الزمان، ترسل Apple مدفوعات تسوية للوحة المفاتيح المعيبة.
وفقًا لموقع تسوية لوحة المفاتيح، فإن لوحات مفاتيح الفراشة المعيبة تضمنت مشكلات أدت إلى “تكرار الأحرف بشكل غير متوقع؛ وعدم ظهور الحروف أو الأحرف؛ و/أو الشعور بأن المفاتيح “لزجة” أو لا تستجيب بطريقة متسقة”. أفاد موقع 9to5Mac أن لوحات المفاتيح تم تقديمها لأول مرة على جهاز MacBook 2015، ثم MacBook Pro في عام 2016، ثم MacBook Air في عام 2018. في أواخر عام 2019، تحولت Apple أخيرًا إلى لوحة مفاتيح Magic Keyboard الخاصة بها.
هناك معايير أهلية ضيقة للغاية للحصول على المدفوعات. أولاً وقبل كل شيء، هذا البرنامج مخصص فقط للمستهلكين الذين حاولوا إصلاح أجهزة MacBook المزودة بلوحة مفاتيح الفراشة. ثانيًا، لا يشمل هذا البرنامج سوى عدد قليل من الولايات. ما لم تكن من كاليفورنيا أو فلوريدا أو إلينوي أو ميشيغان أو نيوجيرسي أو نيويورك أو واشنطن، فلن تكون مؤهلاً للحصول على المدفوعات. لقد انقضت جميع المواعيد النهائية للمشاركة في الدعوى الجماعية، لذا فأنت لست محظوظًا إذا كنت تتعرف على هذا الأمر للتو.
يتم تقسيم المستهلكين المؤهلين أيضًا إلى ثلاث مجموعات بناءً على نوع الإصلاحات التي اختاروها. تشمل المجموعة 1 أولئك الذين حصلوا على استبدالين على الأقل للوحة المفاتيح العلوية (استبدال وحدة لوحة المفاتيح بالكامل)، وتغطي المجموعة 2 المستهلكين الذين حصلوا على استبدال لوحة مفاتيح علوية واحدة، والمجموعة 3 مخصصة للأشخاص الذين اختاروا استبدال غطاء المفاتيح فقط.
المجموعة 1 مؤهلة للحصول على ما يصل إلى 395 دولارًا، والمجموعة 2 تصل إلى 125 دولارًا، والمجموعة 3 تصل إلى 50 دولارًا. تفترض كل هذه المجموعات أن الإصلاحات لم تحل المشكلة وأنها تمت خلال أربع سنوات من الشراء. هناك أيضًا خيار لاستبعاد نفسك من البرنامج. بدأ بعض المستهلكين بالفعل في تلقي الشيكات، لذا إذا كنت مؤهلاً، فمن الجيد أن تراقب بريدك.