قالت Microsoft هذا الأسبوع إن آخر تحديث أمني لنظام Windows لنظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 قد يؤدي إلى قطع اتصالات VPN.
وفقًا لمايكروسوفت (عبر Bleeping Computer)، “قد تواجه أجهزة Windows فشل اتصال VPN بعد تثبيت التحديث الأمني لشهر أبريل 2024، أو KB5036893.”
وقالت الشركة إن مايكروسوفت ليس لديها حل في الوقت الحالي. وقالت الشركة: “نحن نعمل على إيجاد حل وسنقدم تحديثًا في الإصدار القادم”.
ولسوء الحظ، فإن قائمة العملاء المتأثرين طويلة جدًا: Windows 11 (23H2 و22H2 و21H2) بالإضافة إلى Windows 10 (22H2 و21H2). إذا كنت أحد المستهلكين وواجهت هذه المشكلة، تنصح Microsoft بتشغيل تطبيق Windows “الحصول على المساعدة” أولاً لإبلاغ Microsoft بالمشكلة وربما العمل على حلها.
لا يبدو الأمر كذلك حقًا يكون حلا، على أية حال. يمكنك دائمًا محاولة إلغاء تثبيت آخر تحديث أمني. (بالطبع، ستفقد أيضًا وسائل الحماية المصاحبة للتصحيح الأحدث.) وإلا فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة — إذا كان هناك يكون مشكلة. لم تقل Microsoft على الأقل أن جميع شبكات VPN قد تأثرت، وربما بما في ذلك أفضل توصيات VPN لدينا.
إنها كلها أخبار سيئة، بالطبع، لأي شخص يحب العمل في مقهى أو مطار، أو من يسافر إلى الخارج حيث يمكن أن تكون الشبكات الافتراضية الخاصة أسلوب حياة. نأمل أن تجد Microsoft حلاً قريبًا.
اتصالات VPN المعطلة ليست هي المشكلة الوحيدة في هذا التحديث. تحذر صفحة دعم Microsoft أيضًا من أنه “بعد تثبيت هذا التحديث، قد لا تتمكن من تغيير صورة الملف الشخصي لحساب المستخدم الخاص بك.”
قراءة متعمقة: 13 إعدادات Windows مهمة لضبطها على الفور
تم نشر هذه المقالة في 1 مايو 2024، ولكن تم تحديثها في 3 مايو للإشارة إلى أن صور الملف الشخصي لحساب المستخدم قد تكون معطلة بسبب هذا التحديث أيضًا.