أصيب ما لا يقل عن 224 شخصًا بعد أن أدى تطبيق iPhone المسمى t:connect إلى استنفاد بطارية مضخة الأنسولين المصاحبة لها، والتي تسمى t:slim X2، مما تسبب في فشل المضخة في توصيل الأنسولين. أصدرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية استدعاء من الدرجة الأولى للتطبيق يوم الأربعاء، وفقًا لبيان صحفي، وهو أخطر نوع من الاستدعاءات الصادرة عن الوكالة.
“يرجع سبب الاستدعاء إلى مشكلة في البرنامج قد تتسبب في تعطل تطبيق الهاتف المحمول وإعادة تشغيله تلقائيًا بواسطة نظام التشغيل iOS،” إدارة الغذاء والدواء الأمريكية وأوضح التذكير. “تتكرر هذه الدورة بشكل متقطع، مما يؤدي إلى اتصال Bluetooth المفرط الذي قد يؤدي إلى استنزاف بطارية المضخة وقد يؤدي إلى إيقاف تشغيل المضخة في وقت أقرب مما هو متوقع عادةً.”
الاستدعاء, تم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة سي إن إن، ويشمل 85863 جهازًا، وفقًا لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية. يُطلب من المستهلكين مراقبة مستوى بطارية مضخاتهم عن كثب، “للتأكد من أن المضخة عند الشحن الكامل أو بالقرب منه قبل النوم للمساعدة في منع إيقاف تشغيل المضخة”.
كانت مشكلة استنزاف بطارية التطبيق تحدث بشكل متكرر في الفترة من 12 فبراير 2024 إلى 13 مارس، ولكن يبدو أن هناك تحديثًا لإصلاح المشكلة. يُطلب من المستهلكين تحديث تطبيق الهاتف المحمول إلى الإصدار 2.7.1 أو إصدار أحدث. يمكن للمستخدمين العثور على إصدار التطبيق من خلال الانتقال إلى أيقونة “الإعدادات” والنقر على “حول”.
“سيؤدي إغلاق المضخة إلى تعليق توصيل الأنسولين، مما قد يؤدي إلى نقص توصيل الأنسولين وقد يؤدي إلى ارتفاع السكر في الدم أو حتى الحماض الكيتوني السكري، والذي يمكن أن يكون حالة مهددة للحياة بسبب ارتفاع نسبة السكر في الدم ونقص الأنسولين”. وقالت ادارة الاغذية والعقاقير في إعلانها.
أرسلت شركة Tandem Diabetes Care Inc.، صانعة المضخة والتطبيق، إشعارات إلى العملاء في أواخر شهر مارس. يتم تشجيع العملاء المقيمين في الولايات المتحدة الذين لديهم أسئلة على الاتصال بالشركة مباشرة على الرقم (877) 801-6901.