عندما قُتل الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، بريان طومسون، في إطلاق نار مستهدف صباح الأربعاء في نيويورك، نشر سياسيون من ولايته مينيسوتا رسائل تعاطف على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن ردود الدعم هذه سرعان ما تلاشت بنبرة مختلفة تمامًا، حيث شارك الناس قصصًا مروعة عن حرمانهم من التغطية من قبل شركة التأمين الصحي وأطلقوا نكاتًا مروعة تقارن وفاة الرئيس التنفيذي بالطرق التي تعرضوا بها لسوء المعاملة من قبل الرعاية الصحية الأمريكية. نظام.
منشور على فيسبوك نشرته UnitedHealth Group، الشركة الأم لشركة UnitedHealthcare، وقالت إنها “شعرت بحزن عميق وصدمة لوفاة صديقنا وزميلنا العزيز بريان طومسون”. لكن هذا المنشور حصل على أكثر من 11000 رمز تعبيري ضاحك حتى وقت كتابة هذه السطور، وهو ما يفوق بكثير الرموز التعبيرية الأكثر حزنًا المستخدمة للتعبير عن التعازي. تم إيقاف التعليقات على هذا المنشور، لكن المشاركات تضمنت تعليقات مثل “أود أن أقدم أفكارًا وصلوات ولكن لا يتم تغطيتها لأنها خارج الشبكة.
وبالمثل، تم إغلاق منشور على Instagram من الشركة، مما منع المستخدمين العاديين من التعليق مباشرة، ولكن المنشورات الأخرى على المنصة كانت بها أيضًا تعليقات لاذعة. في منشور من الأسبوع الماضي، والذي ناقش طرق إدارة ضغوط العطلة، لم يتراجع المعلقون: “تعاطفي خارج الشبكة مع هذا الأمر”.
“آسف. لكن التأمين الخاص بي والمساعدات الطبية لا يغطيان الأفكار والصلوات،” هذا ما قرأه أحد التعليقات مع مئات الإعجابات، مرددًا المشاعر التي تحولت إلى ميم.
“إذا حكمنا من خلال رد فعل الجمهور، أعتقد أن القصة الأكبر يجب أن تكون لماذا لا يحدث هذا في كثير من الأحيان،” اقرأ تعليقًا آخر.
أصبحت التعليقات الأخرى أكثر شخصية، حيث شارك الناس قصصهم عن حرمانهم من التغطية من قبل شركة UnitedHealthcare واضطرارهم إلى دفع مبالغ كبيرة من المال من أجل البقاء: “لقد دفع عمي لكم يا رفاق لمدة 22 عامًا دون أن يفوتكم أي دفعة، ثم عندما مات أنكرت حقه”. مطالبة التأمين على الحياة. حتى أنه كان لديك الجرأة لصرف شيك منه في الأسبوع الذي مات فيه. أكياس حثالة. في بعض الأحيان تحصل على ما تستحقه. أتمنى أن تعانيوا جميعًا مثلما عانت أمي خلال العام الماضي، حيث اضطرت إلى تحمل كابوس فقدان شقيقها ثم كادت أن تعلن إفلاسها بسبب رفضكم لمطالبة التأمين على الحياة المدفوعة في الموعد المحدد وبإخلاص لمدة 22 عامًا. ثم تستدير وتبصق على جثته. لقد تم رفض مطالبتك بالتعاطف. أتمنى أن تحصلوا جميعًا على ما هو قادم.
وألقى آخرون نكاتًا قاتمة: “يبدو أن هذا الثقب الموجود في صدره كان حالة موجودة مسبقًا. سيكون عليك رفض التغطية.”
وتقوم شركة UnitedHealthcare بالتأمين على أكثر من 49 مليون أمريكي، وحققت الشركة إيرادات بقيمة 281 مليار دولار في العام الماضي، وفقًا لوكالة أسوشيتد برس. وتشتهر شركة التأمين العملاقة برفض التغطية، ونشر أداة ذكاء اصطناعي تبلغ نسبة الخطأ فيها حوالي 90٪، وفقًا لدعوى قضائية تم رفعها العام الماضي.
كانت هناك أيضًا مقاطع فيديو على Instagram تشير إلى حقيقة أن مؤتمر UnitedHealth في مانهاتن بدأ في الوقت المحدد الساعة 8:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي، على الرغم من مقتل طومسون حوالي الساعة 6:45 صباحًا. توقف المؤتمر في النهاية بعد الساعة 9:00 صباحًا بقليل وبعضها احتفلت التغريدات على موقع X تمامًا بوفاة الرئيس التنفيذي، مع مقاطع فيديو تروج لاختيارات القاتل للأزياء وحقيبة الظهر.
لكن ردود الفعل لم تكن كلها سعيدة. كان هناك الكثير من الناس الذين اعترضوا على الاحتفال بجريمة قتل. وبحسب ما ورد كان لدى طومسون طفلان وزوجة، التي قالت لشبكة إن بي سي نيوز إنه تلقى تهديدات بالقتل مؤخرًا، ربما تتعلق بـ “نقص التغطية”.
وجاء في أحد التعليقات على فيسبوك: “بالنسبة لأولئك الأشخاص الذين ضحكوا على هذا المنشور، عار عليك أن العائلة فقدت أحد أحبائها ومع ذلك عليك أن تكون وغدًا، فقط تذكر أن الكارما عاهرة”.
تبدو ردود الفعل وكأنها تحول كبير في لهجة البلاد، مهما كانت التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي غير مثالية. عادة، يتم وضع التصيد والفرح السادي على وفاة شخص ما على هامش المواقع المتطرفة مثل 4chan أو X منذ أن اشترى Elon Musk المنصة. لكن موجة الغضب والإحباط التي حدثت يوم الأربعاء بشأن نظام الرعاية الصحية يمكن رؤيتها بشكل علني عبر الإنترنت.
ومن المنطقي أن يكون الأميركيون أكثر مرونة فيما يتعلق بحس اللياقة هذه الأيام. أشارت إعادة انتخاب دونالد ترامب للرئاسة إلى نوع من العدمية الشعبوية اليمينية، حيث تبنى الزعيم الجمهوري نظريات المؤامرة، وهدد بملاحقة أعدائه السياسيين، وشيطن المهاجرين بطرق عنصرية إلى حد كبير. بدا الموقف الاحتفالي أحيانًا لمثل هذه المجموعة الواسعة من الأميركيين يوم الأربعاء وكأنه احتضان لنفس النوع من العدمية.
إن تاريخ الولايات المتحدة يشهد أعمال عنف هائلة، ولكن العقدين الماضيين كانا مستقرين نسبياً عندما يتعلق الأمر بإراقة الدماء في الداخل لأغراض سياسية. كان متوسط عدد التفجيرات في الولايات المتحدة حوالي خمس تفجيرات يوميًا في أوائل السبعينيات، وفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي، وهي حقيقة بسيطة لا يتم تذكرها كثيرًا هنا في القرن الحادي والعشرين. وقبل قرن من الزمان، كان من الطبيعي تماماً أن يُقتل العشرات من الناس دفعة واحدة أثناء الاحتجاجات العمالية في الولايات المتحدة، حيث كان العمال وأرباب العمل يتقاتلون من أجل السيطرة. كل هذا يعني أن هذا هو على الأرجح البداية وليس النهاية للأشخاص الذين يعتنقون العنف السياسي، خاصة وأن ترامب يستعد لتولي السلطة مع وعود بالانتقام. السلام والاستقرار ليسا هو القاعدة.
لا يزال الشخص الذي أطلق النار على براين طومسون طليقًا، وتعرض شرطة نيويورك مكافأة قدرها 10000 دولار مقابل معلومات تؤدي إلى القبض عليه وإدانته. ولكن حتى تلك الأخبار أتاحت فرصة أخرى للأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي للإشارة إلى مدى تضررهم من سياسات UnitedHeath. وكما كتب أحد المستخدمين على Bluesky، “إن المكافأة التي حصل عليها الشخص الذي أطلق النار على الرئيس التنفيذي لشركة United Healthcare ليست كافية حتى لتغطية 1/9 الفاتورة التي حصلنا عليها مقابل 28 يومًا من الإشعاع”.