خطأ سيء في برنامج Microsoft Word يؤدي إلى حذف الملفات عند حفظها. وإليك كيفية تجنب ذلك

وفقًا لبعض مستخدمي Microsoft Word، يبدو أن برنامج Office يحذف الملفات بعد حفظها – وليس نوع السلوك الذي تريده عند القيام بعمل مهم، وليس نوع الخطأ الذي تتوقعه من شركة تأسست مثل Microsoft.

أكدت Microsoft المشكلة رسميًا اعتبارًا من 3 أكتوبر 2024. ولكن على الرغم من أننا لم نحصل على تفسير أو حل نهائي بعد، إلا أن هناك يكون حل مؤقت. إذا لم تتمكن من تجنب استخدام Microsoft Word حتى يتم إصدار الإصلاح الرسمي، فتابع القراءة لمعرفة ما يجب عليك فعله.

متعلق ب: يتوفر Microsoft Office 2024، ولا يلزم الاشتراك

كيف يعمل خطأ الحذف عند الحفظ

وفقا لمايكروسوفت، يؤثر هذا الخطأ حاليا مايكروسوفت 365 الإصدار 2409 ويحدث مع الملفات التي لها امتداد ملف يتم حفظه بأحرف كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي الحرف “#” في عنوان المستند أيضًا إلى حذف غير مقصود.

يحدث خطأ الحذف عند إغلاق Word بعد تحرير مثل هذا الملف دون حفظ الملف أولاً. عندما يحذرك Word من أنك تقوم بإغلاق ملف غير محفوظ، فسوف يسألك عما إذا كنت تريد حفظه – وما إذا كنت تريد حفظه أم لا. يفعل تأكيد الحفظ، ينتهي الأمر بـ Word بحذف الملف بدلاً من ذلك.

بمعنى آخر، تظهر المشكلة فقط إذا لم يتم حفظ الملف المفتوح يدويًا مسبقًا وفقط إذا اخترت الحفظ من خلال رسالة التحذير “الملف غير المحفوظ” عند إغلاق Word.

الحل البديل للملفات المحذوفة

والخبر السار هو أن الملفات المحذوفة بهذه الطريقة لم تختفي تمامًا. يقوم Word فقط بنقلها إلى “سلة المحذوفات”، لذلك يجب أن تكون قادرًا على استرداد مستنداتك هناك.

لمنع Word من حذف مستنداتك عن طريق الخطأ، يمكنك تجنب المشكلة تمامًا عن طريق حفظ جميع مستنداتك يدويًا قبل إغلاق Word.

ولكن هناك أيضًا حل بديل آخر، والذي قد ترغب في تمكينه ليكون أكثر أمانًا: انقر فوق ملف القائمة في Word، ثم حدد خيارات، ثم اضغط على يحفظ علامة التبويب وتمكين خانة الاختيار ل لا تُظهر Backstage عند فتح الملفات أو حفظها باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح.

لا تزال شركة Microsoft غير متأكدة تمامًا من سبب حدوث هذا الخطأ، لكن الشركة تعمل على إصلاحه.

مزيد من القراءة: حيل Microsoft Word المتقدمة التي تستحق المعرفة