سامسونج تستدعي 1.2 مليون موقد كهربائي بسبب إصابات ناجمة عن حرائق ووفيات حيوانات أليفة

إذا كنت تمتلك موقدًا كهربائيًا من ماركة سامسونج، فيجب عليك التأكد من أن أطفالك أو حيواناتك الأليفة يبقون بعيدًا عنه في الوقت الحالي. أصدرت شركة التكنولوجيا الكورية العملاقة يتذكر لـ 30 طرازًا مختلفًا من الشعلات التي كان من السهل جدًا تشغيلها عن طريق الخطأ. أبلغت الحكومة الأمريكية عن أكثر من 300 عملية تشغيل عن طريق الخطأ منذ عام 2013، بعضها أدى إلى حرائق أودت بحياة حيوانات أليفة.

وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، مواقد منزلقة متأثرة تشمل المنتجات التي بيعت بين عام 2013 وهذا العام. وتتراوح هذه المنتجات من المواقد الذكية الحديثة إلى مواقد الطهي القديمة التي لا تحتوي على أي اتصال بـ SmartThings. وقد بيعت العديد منها من تجار التجزئة الرئيسيين بما في ذلك Best Buy وCostco وThe Home Depot وغيرها مقابل مبالغ تتراوح بين 1250 دولارًا و3050 دولارًا.

تكمن المشكلة في مقابض المواقد. يبدو أن تشغيل المواقد كان سهلاً للغاية عن طريق الخطأ بمجرد ارتطامها. وقد أدى هذا إلى أكثر من 300 تقرير عن قيام العملاء أو عائلاتهم بتشغيل المواقد عن غير قصد، وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية. ومن بين هذه الحرائق، اندلعت حوالي 250 حريقًا وتسببت 18 منها في أضرار بالممتلكات. ويُزعم أن أربعين من هذه الحرائق تسببت في إصابات واحتاجت ثمانية منها إلى رعاية طبية. والأسوأ من ذلك كله، أن الحرائق تسببت في وفاة ثمانية حيوانات أليفة.

العلاج للنماذج القديمة بسيط أغطية قفل مقبض النطاق يحتاج المستخدمون إلى تثبيتها على مواقدهم. يتم وضعها أعلى المقابض وتزيد من الاحتكاك لمنع تشغيلها. تتطلب المواقد الأحدث غطاء مقبض أكثر تعقيدًا يلتصق به المستخدمون بالموقد نفسه. يجب عليك الكشف عن المقبض بقفل بلاستيكي بسيط في كل مرة تريد فيها استخدام هذا الموقد المحدد.

أغطية المقابض هذه مجانية، ولكن عليك المرور بها صفحة دعم سامسونج ويمكنك أيضًا إدراج الرقم التسلسلي الدقيق المكون من 15 رقمًا. ويمكنك أيضًا الاتصال بالشركة أو إرسال بريد إلكتروني إليها. وإذا كنت لا تريد غطاءً للمقبض، فإن خيارك الآخر هو استخدام تطبيق SmartThings من سامسونج لإعلامك عندما يكون موقدك المزود بشبكة WiFi قيد التشغيل.

يمكنك العثور على رقم الطراز الخاص بك على ملصق في الزاوية العلوية اليسرى من باب الفرن أو داخل صندوق التخزين في الجزء السفلي من الفرن. وتتضمن هذه الأرقام الطرازات التالية: