هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي في العمل المدرسي؟ يعتمد الأمر على من تسأله ــ حرفيًا.
يرجع ذلك إلى أنه بعد أقل من عامين من إطلاق ChatGPT في نوفمبر 2022، لا تزال المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية متباينة على نطاق واسع. تنظر المدارس الثانوية إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره عكازًا في أفضل الأحوال، وفي أسوأ الأحوال كأداة للغش. لكن العديد من الجامعات تترك استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بالكامل لتقدير الشخص الذي يدرس الدورة.
ولكن بشكل عام، تتلخص الإجابة في قاعدة ذهبية واحدة: يجب على الطلاب تطوير إجاباتهم الخاصة، سواء كانت خاطئة أم لا. وأي مساعدة من الذكاء الاصطناعي ــ من التحرير إلى البحث إلى الكتابة الفعلية ــ قد يُنظَر إليها باعتبارها انتهاكاً لقواعد الشرف الأكاديمي التي تتطلبها بعض المدارس. وإذا كان الذكاء الاصطناعي يكون الآن أصبح التفكير السائد هو أنه ينبغي الاستشهاد به، مثل الحاشية السفلية.
يعتمد استخدام “الذكاء الاصطناعي” على كيفية تعريفه
لا يشير الذكاء الاصطناعي إلى أي شيء واحد. تشمل “روبوتات الدردشة” التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي كلود من شركة أنثروبيك، وجوجل جيميني، ومايكروسوفت كوبيلوت، وChatGPT من شركة أوبن إيه آي. ثم هناك خدمات الذكاء الاصطناعي التكميلية مثل خانميغو من أكاديمية خان (4 دولارات شهريًا للعائلات والأفراد)، والتي تعمل كمعلم تكميلي وتتجنب تقديم “الإجابات” مباشرة للطالب. يلعب فن الذكاء الاصطناعي دورًا، ولكن بدرجة صغيرة. أنفقت منطقة مدارس لوس أنجلوس أكثر من 3 ملايين دولار على تكليف مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها للجدولة والتدريس، “إد”، لكنها أغلقته بعد تسريح عدد كبير من الموظفين لدى مطور الأداة. حتى أن بعض المدارس تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خطط الدروس.
إن كل هذه الأدوات لها نقاط قوة ونقاط ضعف خاصة بها، بما في ذلك كتابة التعليمات البرمجية وتلخيص المواضيع المعقدة. وبعضها يستخرج إجابات “حية” من الإنترنت، وهو أمر جيد للبحث. ولكن ليس كل أدوات الذكاء الاصطناعي تستشهد بمصادرها، ولا يزال الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه “التهويل” بالإجابات موجودًا. كل هذا يلعب دورًا في ما إذا كان ينبغي استخدام أداة الذكاء الاصطناعي في التعليم.
وأخيرا، تفرض الحكومات قيودها الخاصة على ما يمكن أو لا يمكن للطلاب فعله باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد يكون تحميل المعلومات الشخصية أو نتائج الاختبارات أو النصوص إلى الذكاء الاصطناعي محظورا حرفيا بموجب قوانين خصوصية البيانات. فاعتبارا من فبراير/شباط 2024، على سبيل المثال، لا يُسمح رسميا إلا باستخدام برنامج Microsoft Copilot في جامعة ولاية أوهايو، وفقا لمركز الموارد التابع لها.
في المدرسة الثانوية، غالبًا ما يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه غش
يبدو أن المدارس الثانوية والجامعات تتعامل مع الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف، حيث يتولى مدرسو المدارس الثانوية دورًا إشرافيًا أكثر. ومع ذلك، يبدو أن المدارس الثانوية لديها سياسة أقل شمولاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي مقارنة بالجامعات الكبرى. في كاليفورنيا، اعتمدت مدارس لوس أنجلوس على “التعليم”، ولكن في الوقت الحالي يبدو أن استخدام الذكاء الاصطناعي هناك في طي النسيان. لا يوجد لدى سان خوسيه ولا منطقة سان فرانسيسكو الموحدة للمدارس سياسة رسمية بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي، لكن سان فرانسيسكو تعترف بأن “حظر أدوات الذكاء الاصطناعي لن يمنع استخدامها” و”ستكون هذه الأدوات سائدة في مستقبل طلابنا”.
ولكن هذا ليس هو الحال في منطقة موهناسن المركزية للمدارس في نيويورك، حيث تم حظر خدمات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT من أجهزة الكمبيوتر في المدارس بسبب إغراء الغش.
قال بيل فاكا، مدير تكنولوجيا التعليم في الشركة: “نعتبر ChatGPT أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي الأساسية للتعليم. إن ChatGPT وGemini وCopilot رائعة للاستخدام في حالات العالم الحقيقي، مثل إذا كنت تريد أن تتعلم كيفية كتابة خطاب عمل أو تقديم عرض لشركتك. ولكن من حيث التعليم، يمكن أن تكون هذه الأدوات الأكثر خطورة من حيث غش الطلاب”.
وقال فاكا إن منطقته كانت “في طليعة” من حيث تشجيع الذكاء الاصطناعي، حيث قدمت دروسًا ليوم كامل حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وأهميته. لكن المعلمين كانوا خائفين من العواقب ولم يرغبوا في التعامل مع الذكاء الاصطناعي، على حد قوله. “كانت أكبر مقاومة من جانب المعلمين هي كيف نمنع الطلاب من الغش؟”
قال فاكا إنه بمرور الوقت، أصبح المعلمون أكثر دراية بالذكاء الاصطناعي، وتواصلوا معه على وجه التحديد بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي. وكذلك فعل الطلاب، على الرغم من أنه قال إن هذا ليس الأغلبية. هذا العام، ستجرب منطقة موهوناسين سنترال خانميجو مع مجموعة صغيرة من المعلمين، مع التركيز على الرياضيات، واستخدام أدوات خانميجو للمساعدة في تقييم مدى تقدم الطلاب. تتمثل إحدى نقاط البيع الرئيسية لخانميجو في أن الأداة لا تقدم “الإجابات”، ولكنها تساعد الطالب على العمل نحو الحل الصحيح.
فهل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي في المدارس الثانوية؟ يقول فاكا إنه يرى كلا الجانبين.
“لقد كنت مهتمًا بموعد ظهور الآلة الحاسبة في الفصول الدراسية”، كما قال فاكا. “كنت أفكر في ذلك، وهو نفس الشيء تمامًا. كان الناس يتجادلون حول المكان الذي تتجه إليه الآلات الحاسبة، وما إذا كنا بحاجة إلى تعليم كيفية إجراء عملية الضرب الأساسية. ونحن نرى ذلك الآن. لكن (الذكاء الاصطناعي) لا يتجاوز عمره بضع سنوات، والآلة الحاسبة موجودة منذ عقود.”
الهدف هو إدخال الذكاء الاصطناعي لمساعدة الطلاب على التعلم، وهذا ما يبدو أن المعلمين على جميع المستويات يكافحون من أجله. يقول فاكا: “في فصل دراسي للصف الثالث، لا يمكنك إحضار آلة حاسبة لإجراء العمليات الحسابية. سوف تتعلمها. ولكن عندما تصل إلى الصفوف العليا، يمكنك استخدامها للمساعدة في إنشاء شيء أكثر روعة”.
الكليات لديها نهج أكثر حرية
تتبنى الكليات نهجًا أقل تدخلاً في التعامل مع الذكاء الاصطناعي. لكن مشاعر فاكا تجاه هذا الأمر ترددت لدى جون بهرنس، مدير مكتب الاستراتيجية الرقمية في كلية الآداب والفنون في جامعة نوتردام، خاصة مع انتقال الطلاب من السنوات الأخيرة من المدرسة الثانوية إلى السنوات الأولى من الكلية.
قال بهرنز: “كان رد الفعل الأول لكثير من الناس، وخاصة الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر منذ فترة طويلة، والأشخاص في وقت لاحق من حياتهم المهنية، هو أن هذه أداة غش”. لكنه أضاف أن الأمر ليس بهذه البساطة.
“إذا كنت تقوم بتدريس فصل لغة للمبتدئين، فإن ChatGPT سيكون أفضل من الطلاب”، كما قال بهرنس. “قد لا يكون مناسبًا للمستخدمين الذين يتعلمون الترجمة، لأنه في هذه الحالة يحل محل عملية التعلم لدى الطلاب. ولكن إذا كان لديك طلاب متقدمون حقًا، فمن المحتمل أن يكونوا بنفس جودة ChatGPT. وهنا تريد استخدام ChatGPT لإنشاء أعمال وأنشطة وتفاعلات توسع نطاق ما يمكنك القيام به مع الطلاب”.
وأضاف بهرنز: “إنها بيئة معقدة، لأن معظم المدربين ليس لديهم فكرة عن كيفية عملها وكيفية استخدامها على أفضل وجه في الوقت الحالي”.
ولم تضع أغلب الجامعات الأميركية قواعد صارمة بشأن استخدام الطلاب للذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية. وبدلاً من ذلك، تترك كل سياسات الذكاء الاصطناعي التي استعرضتها مجلة PCWorld تقريباً القضية بالكامل للأستاذ الذي يدرس المقرر، بدءاً من حظره بالكامل إلى تشجيع استخدامه. ومن بين العديد من السياسات الأكاديمية الجامعية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ــ والتي شملت هارفارد، ونوتردام، وأوهايو ستيت، وجامعة كاليفورنيا في بيركلي، وستانفورد ــ أصدرت جامعة ستانفورد فقط بياناً شاملاً ينص على أنه عندما يكون هناك أي شك فيما يتصل باستخدام الطلاب للذكاء الاصطناعي، فإن الإجابة هي لا.
تنص إرشادات سياسة الذكاء الاصطناعي التوليدي لجامعة ستانفورد، المؤرخة في فبراير 2023، على أنه “في غياب بيان واضح من مدرس الدورة، يجب التعامل مع استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أو استشارته على نحو مماثل للمساعدة من شخص آخر”. “على وجه الخصوص، لا يُسمح باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإكمال مهمة أو اختبار بشكل أساسي (على سبيل المثال عن طريق إدخال أسئلة الاختبار أو المهمة)”.
وقد استخدم بعض الأساتذة حريتهم الأكاديمية للاستفادة من الفرص التي يمكن أن توفرها الذكاء الاصطناعي.
قالت كارول لين بيريز، المحاضرة البارزة في دراسات الاتصال في جامعة ولاية سان خوسيه: “لقد تلقيت انتقادات عندما بدأت لأول مرة في دمج الذكاء الاصطناعي في بيئة الفصل الدراسي، حيث أبلغني أساتذة آخرون أنني أسيء إلى طلابي من خلال تعليمهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي”. “ما فشلوا في إدراكه في وقت مبكر هو أن الذكاء الاصطناعي هنا ليبقى، ولن يصبح أكثر تقدمًا إلا مع مرور الأشهر. في غضون عامين فقط من وجود الذكاء الاصطناعي، كان طلابنا متقدمين كثيرًا في اللعبة، وإذا لم نصادقه، فسوف نتخلف عن الركب”.
وقال نيتيش تشاولا، أستاذ علوم الكمبيوتر والهندسة في جامعة نوتردام، إن هناك أيضًا مخاوف بشأن مواكبة العالم الحقيقي. ففي الفصل الدراسي، يمكن لطلاب علوم الكمبيوتر استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء 60% من التعليمات البرمجية، مما يسمح للأستاذ بالانتقال إلى موضوع أعلى مستوى لم يكن لدى الفصل الوقت الكافي لتغطيته… لأن الطلاب سيكونون هم من يكتبون التعليمات البرمجية بدلاً من ذلك. ومع ذلك، قال إن صاحب العمل سيطالب بالتأكيد باستخدام الذكاء الاصطناعي إذا كان من الممكن أن يوفر للشركة الوقت والمال.
“لذا، هل سيؤثر تخرج الطالب من جامعة تحظر الذكاء الاصطناعي على قوة العمل عندما يلتحق بها؟ ليس لدينا إجابة على هذا السؤال حتى الآن”، كما قال تشاولا.
كيف ومتى نستخدم الذكاء الاصطناعي في العمل المدرسي
إن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي ليس الخيار الأفضل دائمًا. ففي إحدى الدراسات الحديثة التي ألفها باحثون في كلية وارتون لإدارة الأعمال بجامعة بنسلفانيا، تم تقسيم حوالي 1000 طالب في المدرسة الثانوية إلى مجموعات وطلب منهم إجراء اختبار في الرياضيات. سُمح لمجموعة واحدة بإجراء الاختبار بمساعدة ما كان في الأساس برنامج ChatGPT-4. قدمت الأداة إجابات غير صحيحة في حوالي نصف الوقت، ومع ذلك شعر الطلاب الذين تم استطلاع آرائهم أنهم لم يكونوا أسوأ حالًا باستخدام الأداة مما كانوا ليفعلوا بخلاف ذلك.
وخلصت الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون بمثابة عكاز، وقالت: “تشير هذه النتائج إلى أنه في حين أن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يحسن الأداء، إلا أنه يمكن أن يعيق التعلم بشكل كبير”.
وأشار بيريز إلى أن الذكاء الاصطناعي يعاني أيضًا من العديد من العيوب: فهو يهلوس، وقد يكون عنصريًا أو جنسيًا، وقد يختلق الاستشهادات، وقد يقدم بسهولة معلومات خاطئة إلى جانب الافتقار إلى العمق وغياب الفروق الدقيقة البشرية. لكن الطلاب ما زالوا يفضلون المعلومات في أجزاء قصيرة وقابلة للإدارة.
وقال بيريز: “يمكن أن تبدأ العملية الإبداعية بالذكاء الاصطناعي، ولكن ما يفشل الطلاب في إدراكه في كثير من الأحيان هو أن الذكاء الاصطناعي غير قادر على تفسير المشكلات أو تقديم قرارات إبداعية مثل الإنسان”.
يبدو أن المعلمين يتفقون على أنه لا ينبغي لك استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء عمل تتظاهر بأنه من صنعك. بدلاً من ذلك، إذا كنت نكون إذا كنت ستستخدم الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي، فسوف أتعامل معه مثل أي مصدر آخر للمعلومات.
“بصفتي أحد المتبنين الأوائل للذكاء الاصطناعي، فأنا أخبر طلابي بشكل روتيني أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُستشهد به مثل مقالة في مجلة تمت مراجعتها من قبل أقران”، كما قال بيريز. “عندما لا يكون هناك شيء مكتوب بكلماتك الخاصة، فيجب الاستشهاد به. لا يزال التعليم العالي يحاول اكتشاف هذه القطعة من اللغز، لكن شعاري هو، “عندما تكون في شك، استشهد به”.
بدأت أدلة الأسلوب الآن في استيعاب الواقع الجديد من خلال تضمين قواعد الحواشي السفلية للاستشهاد بالمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، كما هو الحال في هذا الملخص من جامعة كانتون ستيت في نيويورك.
ولكن المشكلة تكمن في وجود أرضية مشتركة. يقول ناثانيال مايرز، أستاذ مشارك في جامعة نوتردام، والذي سيقدم دورة بعنوان “الكتابة والبلاغة المتقدمة: الكتابة في عصر الذكاء الاصطناعي” هذا الخريف، إنه يشعر بالقلق حتى بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة للتحرير.
قال مايرز: “المثال الذي واجهته بنفسي هو أنه إذا طلبت منه إصلاح القواعد النحوية، فإنه بدلاً من ذلك سيؤثر على أشياء أكثر من مجرد خيارات نحوية بسيطة”.
وأشار مايرز إلى العمل الذي قامت به آنا ميلز، وهي معلمة في كلية كندا، والتي أثارت مخاوف بشأن “ضبابية” صوت الكاتب عندما يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين مسودته. وقال مايرز، مستشهدًا بميلز، إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل وجهة نظر أو أسلوب معين بنهج أكثر عمومية. وقد يمثل ذلك مشكلة، على سبيل المثال، عندما يصبح أسلوب الكتابة المرتبط بوجهة نظر معينة، مثل الأقلية، عامًا عبر الذكاء الاصطناعي.
ويرى تشاولا أن الوقت مناسب لإجراء هذه المناقشات.
“قال تشاولا: “”يعرف الأطفال الذكاء الاصطناعي في المدرسة المتوسطة، ويعرفونه في المدرسة الثانوية، ويعرفونه في المدرسة الابتدائية، وفي المدرسة، يتم تعليمهم عدم استخدامه، على الأقل في مدارس أطفالي، ويُقال لهم عدم استخدامه في المدرسة – وفي الوقت نفسه، يكتشفون طريقهم للخروج من الاستخدام المناسب وغير المناسب لهذه التقنيات.”
“الذكاء الاصطناعي هو السائد الآن.”
قراءة إضافية: ثورة الذكاء الاصطناعي في أجهزة الكمبيوتر: 18 مصطلحًا أساسيًا يجب أن تعرفها