قام أصحاب VPNSecure الجدد بالتقاط الكبرى مؤخرًا بعد إلغاء جميع الاشتراكات مدى الحياة لمستخدمي خدمة VPN. ادعى المالكون أنهم لا يعرفون الاشتراكات مدى الحياة عندما اشتروا لأول مرة VPNSecure ولا يمكنهم الآن مواصلة تكريمهم.
لكل ARS Technica ، بدأت أول شكاوى من المستخدمين الذين فقدوا وصولهم مدى الحياة في مارس من هذا العام. في أبريل ، تلقى المستخدمون الذين لديهم اشتراكات مدى الحياة بريدًا إلكترونيًا يوضح ، “لمواصلة توفير خبرة آمنة وعالية الجودة لجميع المستخدمين ، تم الآن إلغاء تنشيط حسابات الصفقات مدى الحياة اعتبارًا من 28 أبريل 2025”
استجابة لموجة مفاجئة-24 صفحة في المجموع-من مراجعات العملاء السلبية من النجوم على TrustPilot ، أوضح ممثل للمزود ، “في عام 2023 ، حصلنا فقط على البنية التحتية والعلامة التجارية في بيع الأصول المتعثرة بعد تلك الشركة. لم يتم نقل أي عقود أو بيانات دفع أو التزامات العملاء.”
اعتذرت VPNSecure للعملاء الذين تعرضوا للوقوع بسبب الإلغاء المفاجئ ولكن عززت موقعها الجديد بقوله “لن” لن تبيع اشتراكات مدى الحياة.
يبدو أن المحنة بأكملها قد تلاشت منذ البداية ، لكن الشركة جذبت المزيد من الانحراف بالطريقة التي قطعت بها الاشتراكات المفاجئة. على الرغم من أنها قد تخفف من بعض هذه المشكلات من خلال تقديم إشعار أكثر تقدماً بالإلغاء ، إلا أنه لن يكون حبة سهلة للابتلاع لأصحاب خطة مدى الحياة السابقة.
إضافة إهانة للإصابة ، لا يوجد دليل على أن VPNSecure تقدم المبالغ المستردة لأولئك الذين اشتروا اشتراكات مدى الحياة. بدلاً من ذلك ، تقدم للمستخدمين المتأثرين “صفقة حصرية تبدأ من 1.87 دولار شهريًا فقط لمواصلة استخدام الخدمة.” أدخل eyeroll هنا.
المحنة بأكملها هي تذكير كبير بأن الاشتراكات مدى الحياة نادراً ما تكون جديرة بالثقة مثلما تقودك الإعلانات إلى الاعتقاد. في حالة خروج الشركة من العمل أو بيعها ، فإن هذه “الضمانات” السابقة لا يمكن أن تكون سوى الهواء الساخن.
إذا كنت شخصًا متأثرًا بهذه الإلغاء أو تبحث فقط عن خدمة VPN يمكنك الوثوق بها ، راجع قائمة أفضل VPNs.