تستعد شركة أمازون لإطلاق نسخة جديدة من مساعدها الصوتي أليكسا، ومن المتوقع أن تكون متاحة في أكتوبر/تشرين الأول المقبل، قبل موجة التسوق في الولايات المتحدة.
وتسمى هذه التقنية الجديدة داخليًا “Remarkable”، وسوف تعمل بنماذج Claude AI من Anthropic. وأشارت مصادر قريبة من الأمر إلى أن هذا التحول حدث بسبب ضعف أداء برامج أمازون الداخلية.
وسوف تعمل أليكسا المحسنة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتطور للتعامل مع الاستعلامات الأكثر تعقيدًا. وتخطط أمازون لتقديم أليكسا الجديدة كخدمة اشتراك، بسعر يتراوح بين 5 و10 دولارات شهريًا، في حين ستظل النسخة الكلاسيكية من أليكسا مجانية. ويمثل هذا النهج تغييرًا كبيرًا بالنسبة لأمازون ويشير إلى أن الشركة تهدف إلى تحويل هذا المساعد الصوتي إلى مشروع مربح بعد سنوات من النجاح المحدود في توليد الإيرادات من خلال هذه المنصة.
يشير قرار أمازون بتبني نموذج خارجي سريعًا، وهو نموذج كلود، إلى تحول استراتيجي. فعادةً ما تفضل أمازون بناء كل شيء داخليًا لتقليل اعتمادها على البائعين الخارجيين، وبالتالي تجنب التأثيرات الخارجية على سلوك العملاء واستراتيجيات الأعمال، فضلاً عن التأثيرات الخارجية على من يتحكم في البيانات. ومع ذلك، يبدو أن استراتيجية أمازون التقليدية لا توفر القدرة الهائلة للذكاء الاصطناعي المطلوبة، أو ربما أدركت أمازون الحاجة إلى ذكاء اصطناعي أكثر قوة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن مطور الذكاء الاصطناعي المعني، OpenAI، مرتبط بشركات تكنولوجيا كبرى مثل Apple وMicrosoft في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي.
ومن المتوقع إطلاق أليكسا “الرائعة” خلال حدث أمازون السنوي للأجهزة والخدمات في سبتمبر/أيلول، رغم أن الشركة لم تؤكد التاريخ الدقيق. وسيشهد هذا الحدث أيضًا الظهور العام الأول لبانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة الجديد في أمازون، والذي تولى المنصب من ديفيد ليمب، الرئيس التنفيذي الذي عمل لفترة طويلة.
إن النسخة المحدثة من أليكسا ستكون مساعدًا أكثر تفاعلية وبديهية، حيث ستنبع الوظيفة الجديدة من وضع المحادثة. ومن المتصور أن المساعد سيقوم بأكثر من مجرد التعرف على الأنماط في كلام الناس؛ سيكون قادرًا على إجراء محادثات مبنية على تفاعلات سابقة. ومن المرجح أن تشمل الميزات تقديم المشورة الشخصية للتسوق، وتجميع الأخبار، وأتمتة المنزل الأكثر تقدمًا. أما بالنسبة لما إذا كان العملاء سيدفعون مقابل أليكسا، فمن المرجح أن يعتمد هذا على المجموعة النهائية من الميزات المتاحة. قد تكون هذه القضية ملحة بشكل خاص بالنسبة لأمازون، نظرًا لأن العملاء يدفعون بالفعل مقابل عضوية برايم.
إن مستقبل أليكسا طموح للغاية، ولكنه يحمل أيضًا مخاطر كبيرة. ولكي ينجح الإصدار الجديد، يجب تلبية معايير الأداء الداخلية. وفي حين تشير التقديرات الخاصة بأليكسا “الرائعة” إلى أن حتى نسبة صغيرة من المستخدمين الحاليين الذين يدفعون مقابل الإصدار المتميز قد يصبحون مصدر دخل كبير لشركة أمازون، فإن احتمالات تحقيق النتائج المتوقعة تظل غير مؤكدة.
ومع ذلك، تخضع شراكة أمازون مع أنثروبيك حاليًا لمراجعة تنظيمية، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى تحقيق أجرته هيئة تنظيم مكافحة الاحتكار في المملكة المتحدة. وقد يؤثر الإعلان عن الترقية الوشيك ورد فعل الهيئة التنظيمية بشكل كبير على أنشطة الشركة المستقبلية.
تمثل مبادرة أمازون لتبني حل الذكاء الاصطناعي الذي طورته شركة أنثروبيك تحولاً كبيراً للشركة، التي ركزت في السابق على تطوير التكنولوجيا الخاصة بها. وفي هذه المرحلة، من الممكن النظر إلى هذه الخطوة كجزء من الاتجاه العام في الصناعة للتحول إلى الشراكات فيما يتعلق بتطوير الذكاء الاصطناعي لتعزيز القدرة التنافسية للمنتجات.
انظر أيضًا: أمازون تسعى للتفوق على إنفيديا بشرائح ذكاء اصطناعي أرخص وأسرع
هل تريد أن تتعلم المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ تعرف على معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. يقام هذا الحدث الشامل بالتزامن مع فعاليات رائدة أخرى بما في ذلك مؤتمر الأتمتة الذكية، وBlockX، وأسبوع التحول الرقمي، ومعرض الأمن السيبراني والسحابة.
استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات والتي تدعمها TechForge هنا.