سوف يتعطل Outlook إذا قمت بفتح عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني مرة واحدة. هذا هو السبب

يواجه تطبيق بريد Microsoft حاليًا مشكلتين. لبضعة أيام الآن، لم يتمكن مستخدمو Outlook من استخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + C لنسخ النص في رسائل البريد الإلكتروني، وإلا فسيتم تجميد التطبيق.

الآن، ظهرت مشكلة أخرى: يتعطل Outlook عند فتح العديد من رسائل البريد الإلكتروني المختلفة في وقت واحد. تدرك شركة Microsoft كلتا المشكلتين وتعمل حاليًا على إصلاحات دائمة لكليهما. لحسن الحظ، أثناء انتظار هذه الإصلاحات، يمكنك استخدام حل مؤقت.

يتعطل Outlook مع وجود عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني

وفقًا لصفحة دعم Microsoft الخاصة بهذه المشكلة، يتعطل Outlook عند فتح أكثر من 60 بريدًا إلكترونيًا في نفس الوقت. يبدو أن القيام بذلك يؤدي إلى زيادة التحميل على الذاكرة العاملة، مما يتسبب في تعطل التطبيق.

سترى إما رسالة الخطأ هذه:

“عذرًا، نواجه مشكلة في فتح هذا العنصر. قد يكون هذا مؤقتًا، ولكن إذا رأيته مرة أخرى، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook. نفاد الذاكرة أو موارد النظام. أغلق بعض النوافذ أو البرامج وحاول مرة أخرى.”

أو رسالة الخطأ هذه:

“نفاد الذاكرة أو موارد النظام. أغلق بعض النوافذ أو البرامج وحاول مرة أخرى.”

تحاول Microsoft حاليًا معرفة سبب حدوث ذلك بالضبط. لا ينبغي أن يحدث ذلك كثيرًا لأنه من النادر إبقاء الكثير من رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة في أي وقت، ولكن يجب عليك تجنب القيام بذلك في الوقت الحالي.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى حل سريع، توصي Microsoft بإجراء تغييرات على سجل Windows من أجل زيادة عدد العمليات المسموح بها في نفس الوقت. ومع ذلك، يمكن أن يؤثر هذا على استقرار نظامك، لذلك لا ننصح بذلك.

يتعطل Outlook عند نسخ النص

في الإصدار الأقدم من Outlook، لا تزال هناك مشكلات تتعلق بإجراء نسخ النص. إذا كنت تستخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + C، فقد يتعطل التطبيق، كما هو موضح في صفحة الدعم الرسمية.

لحل المشكلة، لديك خياران: التبديل إلى إصدار سابق من Outlook لم يكن الخطأ موجودًا فيه بعد، أو التبديل إلى Outlook الجديد، والذي يمكن العثور عليه في متجر Microsoft هنا.

إذا كنت تريد العودة إلى إصدار سابق من Outlook الكلاسيكي، فاطلع على تغطيتنا السابقة لهذه المشكلة للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك.

مزيد من القراءة: التفاصيل الأساسية التي يجب معرفتها حول تطبيق Outlook الجديد