إن القتل المستهدف الواضح للرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare بريان أندرسون – وربما الأكثر إثارة للدهشة، مشاعر الدعم للقاتل والازدراء العام لصناعة الرعاية الصحية بشكل عام التي عبر عنها عامة الناس – دفع شركات التأمين إلى اتخاذ احتياطات إضافية لحماية فرق قيادتها. بما في ذلك إزالة أسمائهم وصورهم من مواقع الشركة.
حددت 404 Media العديد من الشركات التي قامت بإلغاء الإشارات إلى مديريها التنفيذيين، بما في ذلك Anthem Blue Cross Blue Shield، التي أزالت صفحة قيادتها التي كانت تضم سابقًا الرئيس التنفيذي كيم كيك و28 مديرًا تنفيذيًا آخر. يقوم عنوان URL الخاص بصفحة القيادة الآن بإعادة التوجيه ببساطة إلى صفحة “معلومات عنا” الخاصة بالشركة. تعرضت شركة Anthem Blue Cross Blue Shield مؤخرًا لانتقادات شديدة لإعلانها أنها ستضع حدًا زمنيًا للمدة التي ستغطي فيها تكلفة التخدير أثناء العمليات الجراحية والإجراءات الطبية – وهو القرار الذي تراجعت عنه بعد رد الفعل العنيف (على الرغم من أن السياسة تعتمد على من تسأل، لن يكون سيئًا كما يبدو للمرضى).
بينما كانت المنافسة شديدة على Anthem BCBS، لم تكن الشركة الوحيدة التي حاولت إخفاء قيادتها. رصد مستخدم تويتر @GASLIGHTER_ محاولات مماثلة من منظمة التأمين الصحي غير الربحية CareSource، والتي استضافت سابقًا صفحات فردية لمديريها التنفيذيين بما في ذلك الرئيس والمدير التنفيذي إرهاردت بريتاور. تؤدي محاولة زيارة هذه الصفحات الآن إلى حدوث خطأ 404.
ومن بين الشركات الأخرى التي تتحرك لإزالة الإشارات إلى المديرين التنفيذيين، شركة Medica Healthcare، التي قامت بحذف صفحة “القادة” الخاصة بها والتي كانت تضم سابقًا الرئيس والمدير التنفيذي ليزا إريكسون إلى جانب حفنة من المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى. تقوم الصفحة الآن بإعادة التوجيه إلى الصفحة الرئيسية للشركة.
ويمتد مدى إخفاء المسؤول عن هذه الشركات إلى ما هو أبعد من موقع الشركة الإلكتروني فقط. في ويكيبيديا، رشح أحد المحررين حذف مشاركة ديفيد جوينر، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة CVS Health. في وقت النشر، تظل مشاركة جوينر مباشرة على ويكيبيديا.
قوبلت الجهود المبذولة لإزالة الصفحة بتعليقات سلبية من المحررين الآخرين. “هذا رد فعل مجنون على الرئيس التنفيذي لشركة UHC. هل أنت حقا بهذا القدر من الشلل؟ ” قال أحد المحررين في موضوع يناقش محاولة الحذف. وبالمثل رد مستخدم آخر قائلاً: “يجب أن تظل المقالة لمصلحة المجتمع. ومن الغريب أيضًا أنك ترشحه للحذف في وقت مناسب جدًا حيث يحاول الرؤساء التنفيذيون إخفاء آثار أقدامهم الرقمية. لا أعتقد أنك تفعل هذا بطريقة حقيقية.
يبدو القرار الذي اتخذته شركات التأمين بمحاولة إزالة الإشارات إلى مديريها التنفيذيين من الويب وكأنه نوع من المسرح الأمني. لا تزال المعلومات حول من يرأس هذه الشركات متاحة بسهولة عبر الإنترنت، بدءًا من صفحات علاقات المستثمرين الخاصة بالشركة إلى LinkedIn وحتى منصات ذكاء الأعمال مثل ZoomInfo. وما لم تكن الخطة تقضي في نهاية المطاف بإدارة هذه الشركات من قبل أشخاص مجهولين يرتدون أثوابا سوداء وأغطية للوجه ومحاطين بالأمن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فإن حذف صفحات “نبذة عنا” يبدو وكأنه إجراء أمني غير فعال.