مراجعة Eset Premium: تحسينات 2024 ليست كافية

يُعرف Eset بأنه حل خفيف وفعال لمكافحة الفيروسات وله تأثير ضئيل على الأداء. تعد السرعة أمرًا مهمًا، ولكن لكي يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو الأفضل، يجب أيضًا أن يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بقوة من تهديدات الأمن السيبراني.

لقد قمت بمراجعة Eset Premium لمعرفة ما إذا كان يوفر حماية قوية من البرامج الضارة، وواجهة سهلة الاستخدام، وخدمة عملاء سريعة الاستجابة. لقد قمت أيضًا بمراجعة خيارات الاشتراك لمعرفة ما إذا كانت هناك قيمة كافية مقابل المال.

المواصفات

الطبقات والتسعير

تقدم Eset أسعارًا مرنة مع خيارات لإضافة المزيد من الأجهزة وتمديد مدة الاشتراك للاستمتاع بسعر أقل.

تعد الخطة الأساسية التي تبلغ تكلفتها 50 دولارًا سنويًا هي الأقل تكلفة، حيث توفر حماية من البرامج الضارة في الوقت الفعلي وجدار حماية للشبكة وأدوات تنظيف الكمبيوتر. يشتمل الاشتراك المميز بقيمة 60 دولارًا على مدير كلمات المرور والحماية من برامج الفدية وتشفير الملفات. يغطي كلا المستويين جهازًا واحدًا، ويمكن إضافة المزيد مقابل 5 دولارات لكل منهما.

المستوى الأعلى هو خطة Ultimate بقيمة 130 دولارًا، بدءًا من الحماية لخمسة أجهزة بالإضافة إلى 5 دولارات لكل كمبيوتر أو هاتف إضافي. يتضمن شبكة VPN غير محدودة، وإزالة البيانات الوصفية للصورة، ومراقبة الويب المظلم.

إذا كنت تبحث عن صفقة رابحة، فلدينا دليل لأفضل العروض على برامج مكافحة الفيروسات. لا يجب أن يكون الأمان عالي الجودة باهظ الثمن.

يمكنك تجربة Eset Essential أو Premium مجانًا لمدة 30 يومًا، لكن Ultimate يتطلب اشتراكًا مدفوعًا. تقدم Eset بعض الأدوات الأساسية لفحص البرامج الضارة وإزالتها، ولكن هناك تطبيقات مجانية أفضل لمكافحة الفيروسات.

تصميم

لقد بدأت إعداد Eset على صفحة الترحيب بموقع الويب، والتي أظهرت اشتراكي النشط. لقد قمت باختيار حماية الجهاز لبدء التنزيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

عرض المثبت بعض خيارات التخصيص. لقد قمت بتمكين Eset LiveGrid وتجربة العملاء، والتي تستخدم البيانات المجهولة من جهاز الكمبيوتر الخاص بي للمساعدة في تعزيز الحماية وتحسين سهولة الاستخدام لجميع عملاء Eset. لقد تركت اكتشاف التطبيقات غير المرغوب فيها متوقفًا، لأنني أفضل إدارة ذلك بنفسي.

سلطت جولة سريعة الضوء لفترة وجيزة على بعض الميزات، أثناء إجراء فحص أولي لتحديد أي برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. على الرغم من اختياري لتخطي اكتشاف التطبيقات غير المرغوب فيها، فقد ظهرت نافذة منبثقة تشير إلى أنني قد أرغب في “تنظيف” تطبيق قمت بتنزيله عمدًا. لقد اخترت تجاهل التحذير.

يقدم تطبيق Eset Premium نظرة عامة على حالة الأمان الخاصة بي. تشير علامة الاختيار الخضراء إلى أن الحماية في الوقت الفعلي نشطة. يحتوي الشريط الجانبي الأيسر على علامات تبويب لفحص البرامج الضارة وتحديثات البرامج والأدوات والإعدادات وتفاصيل الحساب والدعم.

يأتي Premium مع مدير كلمات المرور والحماية من برامج الفدية وتشفير البيانات وفحص الشبكة وحماية المتصفح. يحتوي التطبيق على عدد محير من الخيارات. لقد تركت الإعدادات الافتراضية لمعظم الناس.

بحلول الوقت الذي اكتمل فيه الإعداد، انتهى فحص الكمبيوتر ونبهني إلى العديد من التطبيقات الأخرى التي تعرفت عليها وأردت الاحتفاظ بها.

سمات

وفقًا لمختبر الأمان المستقل AV-Comparatives، كان أداء Eset Premium جيدًا في عام 2024 ولكنه فشل في توفير أمان جيد في السنوات السابقة. من بين النجوم الثلاثة المحتملة، حصلت Eset على نجمة واحدة في اختبارات الحماية من البرامج الضارة في الوقت الفعلي والتي تم إجراؤها في الفترة من يوليو إلى أكتوبر 2023.

عادةً ما أشير إلى AV-Test عند التحقق من سجل برامج مكافحة الفيروسات. في حين تظهر نتائج عام 2024 منعًا ممتازًا للبرامج الضارة، إلا أن هناك فجوات كبيرة في التقييمات من ديسمبر 2021 إلى فبراير 2024.

للحصول على أفضل حماية، يتميز حل مكافحة الفيروسات مثل Norton 360 بسجل حماية شبه مثالي يمتد لعدة سنوات.

لقد قمت بالتحقق من حماية المتصفح من خلال زيارة موقع اختبار البرامج الضارة الخاص بـ Wicar. نجح Eset Premium في تحديد وحظر جميع التهديدات الثلاثة عشر، وفي كل حالة تم فتح علامة تبويب جديدة لتنبيهي بالخطر. من أجل المنظور، تجدر الإشارة إلى أن برنامج مكافحة الفيروسات المجاني Microsoft Defender يحظر تهديدات Wicar أيضًا.

لقد اختبرت أيضًا مدير كلمات المرور، الذي طلب مني إنشاء كلمة مرور رئيسية مختلفة عن تسجيل دخول Eset الخاص بي، لفتح المخزن. إنه أمر أساسي للغاية، فهو يقوم تلقائيًا بملء عمليات تسجيل الدخول على مواقع الويب التي لدي حساب فيها. أفضل برامج إدارة كلمات المرور هي الأكثر تقدمًا في مشاركة تسجيل الدخول، والمجلدات لتنظيم الحسابات، والتخزين الآمن للملفات والصور.

يدعم

توفر علامة التبويب تعليمات Eset Premium دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الذكاء الاصطناعي. في اختباراتي، كان سريع الاستجابة ويمكن أن يساعد في الأسئلة البسيطة. ومع ذلك، تم تعثر برنامج الدردشة الآلي بسهولة، حيث أبلغ عن أنه لا يحتوي على المعلومات المطلوبة وقدم روابط عرضية لم تساعد.

إذا كنت تتوقع ردودًا سريعة من وكيل دعم حقيقي، فقد وجدت أن خدمة عملاء Bitdefender هي من بين الأفضل. وهو أيضًا مضاد فيروسات منخفض التكلفة ويتمتع بسجل حافل.

كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على توفير ساعات الدردشة المباشرة، من الساعة 6 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. حاولت مرة أخرى خلال الساعات العادية، وأخبرني برنامج الدردشة الآلي أنه لا يوجد وكلاء متاحون. ومع ذلك، فقد قدم رابطًا لصفحة اتصال تحتوي على زر للدردشة المباشرة.

إذا كنت تستخدم Eset، فلا تثق في الذكاء الاصطناعي لتوصيلك بإنسان. انتقل إلى صفحة الاتصال الخاصة بـ Eset. جاء الوكيل المباشر بسرعة وتمكن من الإجابة على أسئلتي. بشكل عام، الدعم جيد، على الرغم من خلل الذكاء الاصطناعي.

الخصوصية والأمان

تنص سياسة خصوصية Eset على أن بياناتك تُستخدم فقط لتوفير الخدمات التي تدفع مقابلها. تتم مشاركتها فقط مع شركات خارجية تساعد في دعم العملاء، والفواتير، والخدمات الأخرى المتعلقة باشتراكك.

في حين أن الأمن الداخلي للشركة يبدو قويًا، فقد أبلغت BleepingComputer عن اختراق شريك Eset الحصري Comsecure. تمكن المتسللون من استهداف عملاء Eset في حملة تصيد ضارة قصيرة (10 دقائق).

هل إيسيت مناسب لك؟

Eset سريع ويوفر حماية جيدة في عام 2024، ولكن لديه سجل حافل. في حين أن برامج مكافحة الفيروسات الرائدة تحظر التهديدات عامًا بعد عام مع هفوات قليلة، فقد وجدت مختبرات الأمان المستقلة أن Eset سمحت ببعض البرامج الضارة في العديد من الاختبارات بين عامي 2021 و2023.

إذا كنت تبحث عن الحماية دون التأثير على الأداء، فهناك بعض الخيارات الأفضل التي تناسب أفضل برامج مكافحة الفيروسات لأجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب.