إذا كنت تمتلك هاتف Samsung Galaxy S24 Ultra، فهناك بعض الأخبار المؤسفة. أبلغ العديد من المستخدمين أن الطبقة المقاومة للزيوت الموجودة على شاشة أجهزتهم بدأت تتلاشى. تم تصميم هذا الطلاء لصد الزيوت واللطخات. وبدلاً من ذلك، فإنه يتسبب في ظهور شاشات العرض (مفاجأة، مفاجأة) قذرة، وزيتية، وفي بعض الحالات، حتى مخدوشة، مما يقلل بشدة من تجربة المستخدم الإجمالية.
وكما لاحظت Android Authority، فقد ظهرت هذه التقارير بشكل أساسي على منصات الإنترنت مثل X، مما يسلط الضوء على القلق المتزايد بين المستخدمين. على سبيل المثال، لاحظ راجان ثاكور ظهور علامة تلميع زجاجية دائمة على هاتفه. في هذه الأثناء، يطرح Plyush Baid سؤالاً بسيطًا: “ما الفائدة من واقي الشاشة إذا كان يجعل الطلاء المضاد للانعكاس غير فعال؟”
يتميز جهاز سامسونج بشاشة Dynamic AMOLED 2X مقاس 6.8 بوصة مع طبقة حماية Corning Gorilla Glass Victus 2.
الرجاء تمكين جافا سكريبت لعرض هذا المحتوى
تم إصدار Galaxy S24 Ultra في يناير إلى جانب أشقائه Galaxy S24 وGalaxy S24 Plus. لم يبلغ مستخدمو تلك النماذج الأخرى بعد عن شكاوى مماثلة. يشير هذا التناقض إلى أن المشكلة قد تكون معزولة في الإصدار Ultra، مما يثير تساؤلات حول عملية التصنيع أو المواد المستخدمة خصيصًا لهذا النموذج.
وفي حين أنه لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه مشكلة واسعة النطاق، إلا أنها مثيرة للقلق، خاصة بالنظر إلى عمر الهاتف المبكر. في الوقت الحالي، لم تصدر سامسونج بيانًا رسميًا حول المشكلة، مما ترك العديد من المالكين غير متأكدين.
تم نصح المستخدمين المتأثرين الذين اتصلوا بشركة Samsung مباشرة بتجميع تقارير مفصلة حول مشكلاتهم المحددة، بما في ذلك معلومات حول عملية الشراء وتفاصيل الجهاز والصور الفوتوغرافية للشاشة المتأثرة. تبدو هذه التعليقات حاسمة بالنسبة لشركة Samsung لفهم نطاق المشكلة وتحديد كيفية المتابعة.
ما الذي يسبب هذه المشكلة يبقى أن نرى. ويتكهن البعض بأن الأمر قد يكون مرتبطًا بدفعة إنتاج معينة، بينما يشير آخرون إلى أنه قد يكون مشكلة تتعلق بمعايير مراقبة الجودة. نأمل أن تعالج سامسونج هذا الأمر قريبًا.
ومن المتوقع أن تعلن سامسونج عن سلسلة Samsung Galaxy S25 في وقت مبكر من الشهر المقبل. وسيشمل هاتف Galaxy S25 Ultra.