قامت شركة Adobe بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بمجموعة Creative Cloud الشهيرة لتطبيقات تحرير الصور والفيديو يوم الخميس، مما أثار موجة من الاحتجاجات والانتقادات اللاذعة من مستخدميها، الذين كانوا مستاءين من أن القواعد الجديدة على ما يبدو تمنح الشركة حقوق “الوصول (المستخدم) ) المحتوى من خلال الطرق الآلية واليدوية، مثل مراجعة المحتوى.” وفي يوم الجمعة، اضطرت الشركة إلى توضيح تلك التغييرات والتأكيد بشكل لا لبس فيه على أن Adobe لا تمتلك أعمال الفنانين، ولن تستخدم هذا المحتوى لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مثل Firefly.
بدأ الجدل يوم الخميس عندما فتح مستخدمو Creative Cloud تطبيقاتهم ليكتشفوا أنهم ممنوعون من استخدام البرامج أو إلغاء تثبيتها أو حتى الاتصال بدعم العملاء، حتى يتم الاتفاق على الشروط الجديدة. لم يكن مسليا المستخدمين.
وكتب المخرج دنكان جونز في تغريدة: “يا @Photoshop، ما هو بحق الجحيم تلك الاتفاقية الجديدة التي أجبرتنا على التوقيع عليها هذا الصباح والتي أغلقت تطبيقنا حتى نوافق عليها”. “نحن نعمل على فيلم دموي هنا، ولا، لا يحق لك فجأة الحصول على أي من الأعمال التي نقوم بها عليه لأننا ندفع لك مقابل استخدام Photoshop.”
استجابت Adobe في البداية يوم الخميس بما يلي:
وقد تم تطبيق هذه السياسة لسنوات عديدة. كجزء من التزامنا بالشفافية مع عملائنا، أضفنا أمثلة توضيحية في وقت سابق من هذا العام إلى شروط الاستخدام الخاصة بنا فيما يتعلق بالوقت الذي يجوز فيه لشركة Adobe الوصول إلى محتوى المستخدم. تصل Adobe إلى محتوى المستخدم لعدد من الأسباب، بما في ذلك القدرة على تقديم بعض الميزات المستندة إلى السحابة الأكثر ابتكارًا، مثل Photoshop Neural Filters وRemove الخلفية في Adobe Express، بالإضافة إلى اتخاذ إجراء ضد المحتوى المحظور. لا تتمكن Adobe من الوصول إلى المحتوى المخزن محليًا على جهاز أي مستخدم أو عرضه أو الاستماع إليه.
وفي تدوينة يوم الجمعة، سعت شركة Adobe إلى توضيح دوافعها لتغيير الشروط والأحكام. كتب فريق Adobe Communications: “كان تركيز هذا التحديث هو أن يكون أكثر وضوحًا بشأن التحسينات التي أدخلناها على عمليات الإشراف لدينا”. “نظرًا لانتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي والتزامنا بالابتكار المسؤول، أضفنا المزيد من الإشراف البشري على عمليات مراجعة طلبات المحتوى لدينا.”
وأوضحت أدوبي أن أنظمتها تحتاج إلى الوصول إلى محتوى المستخدم لمجموعة متنوعة من الاستخدامات الاسمية، مثل “فتح الملفات وتحريرها للمستخدم أو إنشاء صور مصغرة أو معاينة للمشاركة”، أو لتطبيق أدوات معززة بالذكاء الاصطناعي مثل Photoshop Neural Filters وLiquid. الوضع، أو إزالة الخلفية. ستقوم الشركة أيضًا بتطبيق أنظمة التعلم الآلي في المراجعات المعتدلة لفحص المحتوى غير القانوني مثل البريد العشوائي ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM).
ومضت الشركة في التعهد بأن “Adobe لا تقوم بتدريب نماذج Firefly Gen AI على محتوى العميل” وأن “Adobe لن تتولى أبدًا ملكية عمل العميل”. وسارعت الشركة إلى الإشارة إلى أنه على الرغم من أنها تستضيف المحتوى “لتمكين العملاء من استخدام تطبيقاتنا وخدماتنا، فإن العملاء يمتلكون المحتوى الخاص بهم ولا تتحمل Adobe أي ملكية لعمل العملاء”.
تخطط Adobe لإرسال إشعار أكثر وضوحًا يشرح التغييرات في الشروط والأحكام عندما يفتح العملاء تطبيقات التحرير الخاصة بهم في المرة التالية.