لقد كسرت شركة Intel أخيرًا صمتها بشأن مشكلات عدم الاستقرار التي ابتليت بها وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر على مدار الأشهر القليلة الماضية، ولكن يبدو أننا لم نحصل إلا على نصف إجابة للمشكلة. فقد نشر موقع Gamer's Nexus مقطع فيديو يشرح ما وصفته قناة YouTube بأنه “أكبر خطأ ارتكبته شركة Intel” حتى الآن ويوضح كيف تتجاوز المشكلة المنطق الذي شاركته Intel هذا الأسبوع.
إذا لم تكن على دراية بالمعلومات، فقد نشرت شركة Intel رسالة على منتدياتها تلقي باللوم في عدم الاستقرار على طلبات الجهد غير المناسبة داخل التعليمات البرمجية الدقيقة لوحدة المعالجة المركزية. في الأساس، كان المعالج يحصل على طاقة غير مناسبة، مما يؤدي إلى عدم الاستقرار والتدهور داخل وحدة المعالجة المركزية. ومع ذلك، هذه ليست المشكلة الوحيدة مع وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر. تتأثر بعض وحدات المعالجة المركزية بعيب في التصنيع لا يمكن إصلاحه بتحديث التعليمات البرمجية الدقيقة، ولم تتطرق Intel إلى ذلك في بيانها العام.
بدلاً من ذلك، لم يتطرق إلا إلى خطأ التصنيع في موضوع على موقع Reddit بعد مشاركة المنتدى. إنه انقسام غريب بالنظر إلى مدى خطورة العيب على مستوى الأجهزة مقارنة بشيء يمكن إصلاحه بتحديث التعليمات البرمجية الدقيقة.
احصل على تحليلك الأسبوعي للتكنولوجيا وراء ألعاب الكمبيوتر
كانت Gamer's Nexus قد نشرت في الأصل قصة عيب التصنيع. حدث الأكسدة داخل بعض وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر من إنتاج Intel في VIAs، وهي عبارة عن وصلات بين طبقات مختلفة من رقاقة السيليكون. وتقول Intel إنها عالجت هذه المشكلة في عام 2023 من خلال تحسينات التصنيع وتزعم أن “عددًا صغيرًا فقط من تقارير عدم الاستقرار” تشير إلى خطأ التصنيع.
المشكلة هي أن بعض طلبات إرجاع وحدات المعالجة المركزية على الأقل رُفضت عندما علمت شركة إنتل بهذه المشكلة في التصنيع، لكنها لم تعلن عن هذه المعلومات للعامة. وتزعم شركة ألديرون جيمز أن إنتل رفضت إرجاع بعض خوادمها حتى بعد اكتشاف عيب التصنيع. وتزعم شركة جيمر نيكسوس أن بعض طلبات الإرجاع من الشركات إلى الشركات ومن الشركات إلى المستهلكين رُفضت أيضًا “بطريقة مقززة إلى حد ما، من وجهة نظري”.
ربما تتذكرون أن شركة Alderon Games قالت إنها قد تخسر ما يصل إلى 100 ألف دولار من اللاعبين المفقودين بسبب مشكلة عدم استقرار Intel، وهي ليست شركة نشر الألعاب الوحيدة التي تدعي وجود مشاكل ضخمة مع شرائح Intel.
على الرغم من أن الفولتية غير المناسبة تبدو هي القوة الدافعة الرئيسية وراء مشكلات عدم الاستقرار في وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر من إنتل، إلا أن هناك عوامل أخرى تلعب دورًا. إحدى المشكلات هي الأكسدة، لكن Gamer's Nexus تقول إنه قد تكون هناك عوامل مساهمة أخرى أيضًا. تقول إنتل إنها عالجت مشكلة الأكسدة، لكنها لم توضح بعد نطاق التاريخ للمعالجات المتأثرة. كما لم تعلن علنًا أنها ستحترم جميع طلبات الإرجاع للمعالجات المتأثرة بمشكلة الأكسدة.
من المتوقع أن يصدر تحديث التعليمات البرمجية الدقيقة من إنتل في منتصف أغسطس، والذي تقول الشركة إنه سيحل مشاكل عدم الاستقرار في وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر. لا تزال هناك الكثير من الأسئلة المتبقية حول ما سيفعله تحديث التعليمات البرمجية الدقيقة هذا. على سبيل المثال، قد يؤثر على الأداء، أو قد يكشف عن مشكلة عدم استقرار أكبر تتجاوز الفولتية. في الوقت الحالي، كل ما يمكننا فعله هو الانتظار.