أصدرت شركة Gigabyte بيانًا توضيحيًا بشأن مشكلة تسرب المعجون الحراري التي ظهرت مؤخرًا في بعض بطاقات الرسوميات من سلسلة RTX 50.
تأتي هذه المشكلة بعد أن أبلغ أحد المستخدمين عن تسرب مادة سائلة من بطاقة Gigabyte GeForce RTX 5080 الخاصة به بعد شهر واحد فقط من الاستخدام، متجهة نحو منفذ PCIe حيث يُعتقد أن هذه المادة هي المعجون الحراري الموصل للحرارة الذي تستخدمه جيجابايت كبديل للوسادات الحرارية التقليدية.
وفي بيانها الرسمي، أكدت جيجابايت حدوث مشكلة التسرب، مشيرةً إلى أنها قد تظهر في دفعات الإنتاج المبكرة بسبب وضع كمية أعلى قليلاً من المعجون لضمان تغطية حرارية كافية، وقد اعترفت الشركة بأن التطبيق الزائد قد يتسبب في تسرب المعجون الفائض بشكل أكثر وضوحًا وامتدادًا، ومن المحتمل أن ينفصل عن المنطقة المخصصة.
ومع ذلك، شددت Gigabyte على أن هذا الاختلاف الشكلي لا يؤثر على أداء البطاقة أو موثوقيتها أو عمرها الافتراضي، وقد أوضحت أنها قامت بالفعل بفحص المشكلة وقامت بتعديل كمية المعجون إلى الكمية المثلى في دفعات الإنتاج اللاحقة، ليس فقط لسلسلة RTX 50 الجديدة، بل أيضًا لبطاقات سلسلة RX 9000 من AMD التي تستخدم نفس المعجون الموصل، وقد نفت الشركة وجود أي عيب في المعجون نفسه، مؤكدة قدرته على تحمل درجات حرارة تصل إلى 150 درجة مئوية قبل أن يتحول إلى سائل.
وحتى الآن، لم توضح جيجابايت ما إذا كانت مشكلة تسرب المعجون الحراري ستكون مغطاة ضمن الضمان، رغم إقرارها بأنها عيب ناتج عن عملية التصنيع ولكن الشركة أكدت أن المشكلة لن تظهر في وحدات البطاقات الرسومية المستقبلية، حيث تم تصحيح وتحديد كمية المعجون المطبقة على كل نموذج.
إذا كنتم من بين الأشخاص الذين قاموا بشراء بطاقات Gigabyte الجديدة، فنحن ننصحكم بشدة بفحص بطاقتكم بشكل مستمر.
تابعنا على
