يمكن للمعجون الحراري “المعدن السائل”، الذي يحل محل المركب الكيميائي المعتاد بسبيكة معدنية، أن يزيد من التوصيل الحراري بين وحدة المعالجة المركزية والمبرد. ولهذا السبب يحظى بشعبية كبيرة لدى محترفي رفع تردد التشغيل وغيرهم من أدوات تعديل أجهزة الكمبيوتر المخصصة. ولكنه يأتي مع جرعة صحية من المخاطر، وإنتل ليست حريصة على تحمل المزيد منها.
وفقًا لتحقيق أجرته HKEPC (تم ترجمته آليًا ورصده بواسطة Tom's Hardware)، حصل أحد المستخدمين على مفاجأة سيئة عند الاستفادة من هذا الضمان الممتد السخي لجهاز Intel Core i9-14900K المعرض للفشل. على الرغم من كونها أكثر تسامحًا مع خدمة الضمان بعد شهور من المشكلات العامة للغاية المتعلقة بتعطل معالجات الجيلين الثالث عشر والرابع عشر، فقد رفضت شركة إنتل استبدال أو إصلاح أحد المستخدمين لأن التبريد المعدني السائل الذي استخدموه أدى إلى تآكل اللوحة العلوية للمعالج إلى درجة أن اختفى الملصق المطبوع الأصلي.
وهذه مشكلة معروفة في بدائل المعجون المعدني السائل، حيث أن السبائك تسبب تآكلًا طفيفًا. في معظم الأحيان، لا يكون ذلك كافيًا لإتلاف الأجهزة فعليًا، ولكن مسح علامات الشريحة يعد علامة واضحة جدًا على استخدام المعدن السائل. تقول Intel ومنافسوها على وجه التحديد أن استخدام المعدن السائل سيؤدي إلى إبطال الضمان، بسبب خصائصه المسببة للتآكل وخطر توصيل الكهرباء إلى أجزاء أخرى من وحدة المعالجة المركزية أو اللوحة الأم إذا تم تطبيقه بشكل غير صحيح. المعجون الحراري القياسي يوصل الحرارة وليس الكهرباء، لذلك لا يعاني من هذه المشكلة.
مشكلة الضمان ليست جديدة ما لم يكن لديك جهاز كمبيوتر محمول، أو جهاز كمبيوتر مكتبي مُصمم مسبقًا، أو أي مكون آخر تم فيه استخدام الموصل الحراري المعدني السائل في المصنع، فلا يشمله الضمان. (ونعم، هذا ينطبق على AMD أيضًا.) إن القرب من الشجار الكبير حول أعطال وحدة المعالجة المركزية Raptor Lake هو الشيء الوحيد الذي يجعل هذه الحالة بالذات ملحوظة.
لذلك ربما لا تنجذب إلى دفع معالج Intel المتطور إلى ما هو أبعد من حدوده، حتى لو كان الضمان لمدة ثلاث سنوات يجعلك تشعر بثقة أكبر من المعتاد.