لقد ارتكبت جوجل خطأً كبيراً مؤخراً. قامت الشركة عن طريق الخطأ بمسح حساب Google Cloud الخاص لصندوق التقاعد الأسترالي UniSuper الذي تبلغ قيمته 125 مليار دولار.
والنتيجة: أكثر من نصف مليون عضو في صندوق UniSuper لم يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم لمدة أسبوع تقريبًا، حسبما ذكرت صحيفة الغارديان الأسبوع الماضي. كان لدى UniSuper حساب احتياطي مع مزود سحابي آخر، وتمت استعادة الخدمة في 2 مايو.
وقال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، والرئيس التنفيذي لشركة UniSuper، بيتر تشون، في بيان مشترك: “هذا حدث منعزل وفريد من نوعه لم يحدث من قبل مع أي من عملاء Google Cloud على مستوى العالم”. حصلت عليها صحيفة الغارديان 8 مايو. “ما كان ينبغي أن يحدث هذا. لقد حددت Google Cloud الأحداث التي أدت إلى هذا التعطيل واتخذت الإجراءات اللازمة لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
وبينما قالت جوجل إن الخطأ لم يحدث من قبل على السحابة، فإن احتمال حدوث مواطن الخلل والانقطاعات يسبب قلق الشركات والحكومات التي تنقل بياناتها بشكل متزايد إلى موفري البرامج السحابية. تعد Google Cloud حوالي 60% من أكبر 1000 شركة في العالم وقالت الشركة هذا العام إن 90٪ من حيدات الذكاء الاصطناعي التوليدية هم من عملائها. و ما يقرب من نصف مليون شركة في جميع أنحاء العالم، يستخدمون Google Cloud باعتباره “منصة كخدمة” أو أداة تواجه العملاء، بما في ذلك Volkswagen وRoyal Bank of Canada.
استخدمت الحكومة الأمريكية ومجتمعات الاستخبارات بشكل متزايد الخدمات السحابية لتخزين البيانات. وقعت وكالة الأمن القومي صفقة بقيمة 10 مليارات دولار مع أمازون لنقل بيانات المراقبة الاستخباراتية إلى سحابة الشركة. والبنتاغون لديه عقد بقيمة 9 مليارات دولار مع مايكروسوفت، وجوجل، وأوراكل، وأمازون لخدمات الحوسبة السحابية.
ظهرت هذه المقالة في الأصل على كوارتز.