في السنوات الأخيرة، أبلغ المستخدمون مرارًا وتكرارًا أن “أمان Windows” لم يعد يبدأ. نظرًا لأن الحماية من فيروسات Windows متضمنة هنا أيضًا، فيجب تصحيح هذا الخطأ في أسرع وقت ممكن. اختبار عبر شعار Windows > الكل > أمان Windows ما إذا كانت الأداة تبدأ بالنسبة لك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب أن تساعد الخطوات الأربع التالية:
1.إعادة تشغيل ويندوز: تأتي الطريقة الكلاسيكية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً هنا أيضًا.
2. التحقق من وجود تحديثات: ابدأ العملية عبر شعار Windows > الإعدادات > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت التحديثات متوفرة، فسيتم تثبيتها تلقائيًا.
3. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: إذا كنت لا تستخدم Windows Defender كبرنامج مكافحة فيروسات، ولكنك تستخدم برامج أخرى، فقم بإلغاء تنشيطه مؤقتًا وتحقق مما إذا كان Windows Security يبدأ الآن. في هذه الحالة، قد تؤدي إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الآخر وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة.
4. إصلاح خدمات Windows: إذا لم ينجح هذا أيضًا، فتحقق من ملفات نظام Windows. أدخل cmd في بحث Windows وحدد موجه الأوامر> فتح كمسؤول. أدخل الأمر التالي في النافذة الجديدة: SFC /SCANNOW
إذا أبلغ الأمر عن خطأ، فأدخل هذا السطر: إلغاء / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
يستخدم أمر Dism خيار “/Scan Health” للتحقق من صورة Windows المحفوظة محليًا. إذا تلقيت رسالة تفيد بإمكانية إصلاح مخزن المكونات، فقم بتنفيذ هذا الأمر: DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
5. إعادة الضبط: إذا فشلت كافة التدابير، يجب عليك إعادة تعيين Windows. يمكنك العثور على الإرشادات في مقالتنا: “لماذا يجب عليك إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows كل عام.”
ظهرت هذه المقالة في الأصل على منشورنا الشقيق PC-WELT وتمت ترجمتها وتعريبها من الألمانية.