يقضي معظمنا الكثير من الوقت في النظر إلى هواتفنا. حاول إبقاء هاتفك في غرفة مختلفة لفترة من الوقت ولاحظ المدة التي ستستغرقها قبل أن تبدأ في الشعور بقلق الانفصال. ليس من الغريب أن تكون بعيدًا عن هاتفك فحسب، بل إنه أيضًا مصدر قلق حقيقي من احتمال فقده أو سرقته. فكر في كل المعلومات الخاصة والشخصية المخزنة على الجهاز، من المحادثات مع أقرب أصدقائك وأفراد عائلتك إلى تفاصيل رصيدك المصرفي الحالي وطرق تحويل الأموال إلى أي مكان في العالم.
لذا، عندما يُفقَد هاتفك أو يُسرق، فهذا أمر خطير للغاية، فهو أكثر من مجرد إزعاج بسيط. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إليه لأي سبب من الأسباب، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك لضمان بقاء حساباتك ومعلوماتك آمنة.
قفل هاتفك عن بعد
سواء كان هاتفك يعمل بنظام iOS أو Android، يمكنك قفله عن بُعد – على افتراض أنك قمت بالتحضير مسبقًا. على iPhone، توجه إلى معرف الوجه/اللمس ورمز المرور من الإعدادات لحماية شاشة القفل الخاصة بك، وقم بتشغيل حماية الجهاز المسروق، مما يعني أن المصادقة مطلوبة لمزيد من الميزات على هاتفك. من الإعدادات، يجب عليك أيضًا النقر فوق اسمك ثم اوجد حتى تتمكن من تحديد موقع هاتفك عن بعد.
على Android، لهواتف Pixelافتح الإعدادات، ثم انقر فوق الأمن والخصوصية، ثم فتح قفل الجهاز (لحماية شاشة القفل) و أجهزة البحث عن الأجهزة (للوصول عن بعد). بالنسبة لهواتف Galaxy، افتح الإعدادات والاختيار الأمن والخصوصية، ثم اقفل الشاشة (لإعدادات شاشة القفل) و حماية الجهاز المفقود (للوصول إلى هاتفك عن بُعد). إن تمكين هذه الميزات يجعل حياتك أسهل كثيرًا في حالة فقد هاتفك أو سرقته.
إذا انفصلت عن جهاز iPhone الخاص بك، فابحث عن متصفح ويب وافتح iCloud على الويب. توجه إلى اوجد القسم: ستتمكن من رؤية آخر موقع تم الإبلاغ عنه لجهازك وتمكين وضع الفقد (الذي يمنح أي شخص يجد الجهاز بعض التفاصيل لإعادته إليك). يمكنك أيضًا مسح الجهاز عن بُعد، مما يضمن عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إليه.
بالنسبة لنظام أندرويد، يمكنك استخدام خدمة Find My Device لهواتف Google وخدمة SmartThings Find لهواتف Samsung. الخيارات المتاحة على هذه البوابات مشابهة لتلك المتاحة على Apple: يمكنك قفل هاتفك عن بُعد إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد يجده ويريد إعادته إليك، أو يمكنك مسحه عن بُعد إذا كنت تعتقد أن هذا من غير المحتمل أن يحدث. يمكنك أيضًا محاولة تعقب هاتفك على الخريطة، رغم أننا لا نوصي بمواجهة أي لصوص بنفسك.
إعادة تعيين تسجيلات الدخول إلى حسابك
إذا اتبعت كل الخطوات المذكورة أعلاه، فإن فرص وصول شخص آخر إلى رسائلك ورسائل البريد الإلكتروني وتفاصيل حسابك المصرفي وغير ذلك من المعلومات الحساسة ستكون ضئيلة للغاية، ما لم يتمكن بطريقة ما من استنساخ وجهك أو بصمة إصبعك. ومع ذلك، فمن الأفضل أن تكون حذرًا للغاية بدلاً من الرضا عندما يتعلق الأمر بأمان حساباتك المختلفة.
قد ترغب في التفكير في تغيير كلمة المرور الخاصة بتطبيقاتك الأكثر أهمية. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك تلقائيًا من حسابك على الأجهزة الأخرى التي قمت بتسجيل الدخول عليها (بما في ذلك هاتفك المفقود أو المسروق). وفي الوقت نفسه، يجب عليك أيضًا تشغيل المصادقة بخطوتين على أي حسابات تتوفر فيها هذه المصادقة إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساباتك على جهاز آخر، فيمكنك غالبًا تسجيل الخروج عن بُعد من جميع الأماكن الأخرى من هناك. على Instagram على الويب، على سبيل المثال، يمكنك النقر فوق أين قمت بتسجيل الدخول لتسجيل الخروج من أجهزتك – من الجيد في الواقع مراجعة هذه القوائم بانتظام لمراقبة أي نشاط مشبوه.
جوجل وابل كما يغطي هذا الأمر بشكل جيد. بالنسبة لحسابات Google (بما في ذلك عمليات تسجيل الدخول إلى Android)، انتقل إلى صفحة الأمان على لوحة معلومات Google على الويب وانقر فوق إدارة كافة الأجهزةفي الوقت نفسه، على نظام macOS، افتح تفاحة القائمة و يختار اعدادات النظام لرؤية قائمة بجميع الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول إليها (ولتسجيل الخروج عن بُعد إذا كنت بحاجة إلى ذلك).
اتصل بالأشخاص المهمين
بالإضافة إلى الخطوات التي ذكرناها بالفعل، فإن الاتصال ببعض الأشخاص والشركات الرئيسية لا يضر لإخبارهم بأن هاتفك قد يكون في أيدي شخص آخر. إذا تمكنوا بطريقة ما من الوصول إلى كل شيء على جهازك، فهذا يشكل خطرًا أمنيًا كبيرًا.
يعد الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك بداية جيدة لأنها تستطيع حظر رقمك والتأكد من عدم تحصيل أي مبلغ من حسابك. بمجرد أن يتمكن شخص ما من الوصول إلى رقم هاتفك المحمول، إذا ظل نشطًا، فيمكنه استخدامه لانتحال شخصيتك بطرق عديدة – ويمكنه اعتراض أي رموز تفويض يتم إرسالها إلى هاتفك.
ثم هناك البنك. فجميع تطبيقات الخدمات المصرفية والدفع عبر الهاتف المحمول محمية بالتعرف على الهوية باستخدام القياسات الحيوية هذه الأيام، لذا فإن خطر إنفاق شخص ما مبالغ طائلة باستخدام هاتفك منخفض نسبيًا. ومع ذلك، فمن الأفضل أن تكون آمنًا من أن تندم عندما يتعلق الأمر بأموالك.
أخيرًا وليس آخرًا، يجدر بك الاتصال بالأصدقاء والعائلة لإخبارهم بأن الرسائل التي تبدو وكأنها صادرة منك قد لا تكون صادرة منك في الواقع. وهذا يعني أن الأشخاص في دائرتك الاجتماعية يمكنهم أن يكونوا أكثر حذرًا من عمليات الاحتيال المحتملة (مثل الرسائل التي تطلب المال أو التي تحتوي على روابط تصيد).